Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
2,8von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
10 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Alice Watt
Returned a pair of sandals that were too large (recommended to take a larger size by this dealer) and from there on was told they had not received them. I sent proof from the post office and still no repayment. Finally after a month of back and forth, had to complain to Bol.com in order to get my refund. Buyers Beware!
Andy De Ruyter
Wat een uiterst triestige ervaring. Schoenen die besteld waren via bol.com nooit aangekomen. Via bol dan maar chat gestart met deze partner. Schoot ook niet op. Pas wanneer ik melding maakte van het feit veranderde de status in bol van 'transporteur onbekend l' naar 'geleverd door DHL'. Via telefoon niet te bereiken. WhatsApp? Ook geen reactie. Nadat ik uiteindelijk mijn klacht verder duw binnen bol en zo mijn geld terug kreeg wordt ik ook nog geblokkeerd op WhatsApp zonder dat er ooit enige reactie van hen is gestuurd? Nooit meer bestellen via deze shop.
tevredenklant
Schoenen nooit ontvangen. Bedrijf geeft aan dat na onderzoek DHL het echt bezorgd is bij mij. Geen begrip of excuus dat het zo gelopen is. Geen oplossing geboden door Sneakersenzo.nl, uiteindelijk geld terug via bol.com die wel meedacht.
Maaike de Wildt
Nooit iets bestellen bij deze webshop. En ook niet bij Sportkasteel.nl. Dat is ook van deze malafide figuur. Op 29 december 2025 heb ik 2 paar sneakers besteld, hetzelfde model in 2 maten. De maat 40 heb ik retour gestuurd op 2 januari 2026. Op 5 januari heb ik de bevestiging van DHL dat het retourpakket is geleverd bij sneakersenzo. Maat 41 heb ik direct betaald. Een maand later ontvang ik een herinnering voor de maat 40, die ik retour heb gestuurd. Telefonisch en per mail kreeg ik geen gehoor of reactie van de webshop. Via whatsapp wel. Maar de toon is zeer onbeleefd en star. De verkoper informeerde mij dat het pakket niet volgens de voorwaarden is geretourneerd. Er zou geen omdoos zijn gebruikt om de schoenen en schoenendoos in te verpakken en de schoenendoos is helemaal kapot aangekomen bij de webshop. Om deze reden werd het retour niet geaccepteerd. Echter, de webshop heeft mijn retour nooit geweigerd en/of mij op de hoogte gebracht dat zij het retour wilden weigeren. Ze hebben de schoenen gehouden. En ik ontvang nietsvermoedend een maand later die herinnering. Nog los van het feit dat een beschadigde doos helemaal geen reden mag zijn om het retour niet te accepteren, ten slotte zijn de schoenen het product, en het product is niet beschadigd. En dit alles terwijl ik de schoenendoos wel degelijk in een omdoos retour heb gestuurd en niet direct de schoenendoos met een adres label erop zoals de webshop beweert. Om die reden de webshop dan ook meteen verzocht om een onderzoek instellen bij DHL. Waarom is die verpakking beschadigd vroeg ik mij namelijk af. Maar dat onderzoek starten deed de webshop niet. Ik heb contact gehad met het webshop Keurmerk waarbij sneakersenzo.nl is aangesloten. Zij geven mij gelijk, maar nog steeds weigert meneer Ruud om te crediteren. Tot mijn grote verbazing verschijnt er eind maart 2026 ineens in mijn DHL app dat er een pakje van sneakersenzo naar mij onderweg is. De sneakers die zij sinds 2 januari in hun bezig hadden. Zonder aankondiging, zonder contact. Dat pakket heb ik geweigerd. Ten slotte sta ik in mijn recht en heb ik de juiste maat netjes betaald. Tot op heden weigert deze meneer om een creditnota te sturen. Riverty staat machteloos. En hij had ook nog het lef om te melden dat ik maar een adreslabel moet kopen of de schoenen moet ophalen als ik ze nog wil. Met andere woorden, als ik de schoenen betaal om van dit gezeur af te zijn, dan houdt hij ze ook. En betaal ik dus voor 1 paar schoenen, de rekening 2x.
Caroline Crémer
Chaussures achetées via la plateforme Zalando pour un montant de 90€. La pointure ne convenant pas, un retour a été fait en respectant la procédure et en utilisant l'étiquette fournie. Mon colis s'est mystérieusement "perdu" sans laisser aucune trace. Je ne serai jamais remboursée de cette somme!
Sneakersenzo erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 61 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Amsterdam, NL) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Sneakersenzo im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 61 Bewertungen. 10 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Sneakersenzo hat seinen Sitz in Amsterdam, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt (4,1 von 5), PAVERS (4,9 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Sneakersenzo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sneakersenzo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Sneakersenzo lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.