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Kai I
Beim Kauf sehr aggressive Werbung. Wirklich eine A4 Seite wo wiederholt steht das das Angebot nur kurz gilt und nur für mich und sehr penetrant drauf drängt mehr zu kaufen. Danach dann sehr lange Lieferzeit. Die Unterhosen waren gut solange sie gehalten haben sind aber nach 5-6 monaten auch komplett zerfetzt. Sobald ein kleines Loch mal da ist reisst es schnell immer mehr auf. Für den Preis mittlerweile keine Empfehlung mehr. Plus diese penetrante Werbung beim Kauf ist extrem unsympatisch, da hab ich keinen Bock mehr etwas zu kaufen.
Dorothee Diederich
Die Ware selbst ist in Ordnung und erfüllt meine Erwartungen. Aber der Bestellprozess ist intransparent und irreführend: Es fehlt zum Abschluss der Bestellung etwas wie ein "Kauf Bestätigen" Button bevor die Zahlung ausgelöst wird. Stattdessen erscheint eine Seite mit einem zeitbefristeten Angebot, das verfällt, wenn man diese Seite verlässt. Damit wird man der Möglichkeit beraubt nachzuschauen, ob denn die ursprüngliche Bestellung bereits komplett abgewickelt ist. Der Kunde bekommt eher den Eindruck, dass dieses Angebot sich noch auf die noch nicht abgeschlossenen Bestellung bezieht. Ich war zwar skeptisch, habe dann aber das Angebot angenommen um festzustellen, dass damit automatisch eine 2. Bestellung inklusive Zahlvorgang ausgelöst wird, da auch hier wieder ein "Kauf Bestäten" Button fehlt. Daher kann ich snocks nur sehr eingeschränkt empfehlen inklusive Warnhinweis bezüglich der "Angebotsmasche". Ich verweise auf eine ähnliche Beschreibung auf trustshops.de vom 09.08.2026. Außerdem wäre es kundenfreundlich, wenn bei Lieferschwierigkeiten, die sich über mehr als 5 Werktagen erstrecken, nicht nur 1 Email am Anfang käme und dann Stillschweigen bis zum Vortag der Lieferung. 14-Tage Widerspruchsrecht wären knapp geworden, da die Bestellung am 09.08.26 die Lieferung aber erst am 23.08.2026 erfolgte.
Anna Madey
Ich bin absolut enttäuscht von dem Kundenservice und der Lieferung. Ich habe am 09.08.2026 meine Bestellung aufgegeben. Angegebenen war eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen. Am 17.08.2026, also nach 7 Werktagen schrieb ich dem Kundenservice. Nach 3 Werktagen: keine Antwort! UND das Paket wurde noch nicht einmal versandt!! Also schrieb ich nochmal. 5 weitere Werktage später, also am 26.08.2026 erhielt ich endlich eine Antwort: eine Entschuldigung mit der typischen Ausrede, eine hohe Belastung. Es würde ja auch „zeitnah“ eintreffen. Kein Entgegenkommen in jeglicher Art. Durch ein wunder, wurde es tatsächlich heute, am 26.08.2026 noch zugestellt. Die Lieferung hat im Endeffekt auch „nur“ 15 Werktage gebraucht… Von einem so großen Unternehmen sollte man echt einen besseren Service erwarten können!
Sabine Langthaler
Ich habe am 6.8. bestellt, die enthalte Vorbestellung war ab 18.8. verfügbar. Nach einigen Tagen noch keine Versandbestätigung, WhatsApp KI, Kontaktformular und 2 Mails an den Support gesendet, noch immer keine Antwort. Bei guten Gründen zu warten ist kein Problem, doch eine Rückmeldung ist das Mindeste.
Mm
Leider leiert die Unterwäsche schon beim ersten Tragen aus. Aus der Spitze kommen kleine Gummifäden raus, was nicht schön ausschaut.
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