Bewertung
1,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Drucker und Scannersolutions.brother.com
Brother Industries Erfahrungen
1,5von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
324
79 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Drucker und Scanner
4%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (324)
79 in 12 MonatenIhre Stimme
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Anderson
Verifizierte Bewertung
I purchased a brother home wireless…
I purchased a brother home wireless printer about 18 months ago from staples. Nine months in of using the printer the paper tray stopped feeding making a whining sound and then stopping. I returned the item to staples and they provided with a new printers. Another seven months pass and the same issue occurred, i then spent nearly two months trying to contact brother customer service to discuss this issue and what they were going to do to rectify this. Finally after being told by the automated system every time that i would be on hold for 4-7 hours each time and could expect a call back, i finally received said call back on the eleventh attempt. The rep i spoke with seemed annoyed with me request for the assistance i needed, after doing some basic function checks, he told me it was probably not a brother product and a fake. I provided the information he required to confirm that it was a brother product and he then changed to well we offer a 90 day warranty and we cant help you. This is disgusting for clearly a ongoing printer issue for this model. Next it should not take months to reach a representative, Finally brother has such little confidence in its own products that they only offer a 90 warranty. Never by Brother.
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Frank Wilson
Verifizierte Bewertung
Don't Sign Up for their EZ Print Service
We made the mistake of signing up for the Brother Refresh EZ Print service billed at $4.87 per month. We continued to be billed for the service even after we got rid of the printer. They continued to bill us for two years after our last ink shipment. When I finally got ahold of them in August 2026, they told me that monthly fee was non-refundable. They prioritize profits over customer service. I will never do business with Brother Industries again.
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Eva
Verifizierte Bewertung
Abschaltung Canvas Workspace Projekte weg
Bislang war ich mit meinem Schneideplotter CM920 sehr zufrieden, aber jetzt wird Canvas Workspace abgeschaltet und ich kann dann nicht mehr auf meine mitgekauften Projekte zugreifen, Bei der Plattform Aspira, die als alternative genannt wird kann ich mich mit meiner Gerätenummer nicht anmelden. Auf eine Mail zu Brothers gab es keine Antwort. So rate ich jedem ab so ein Geraät zu kaufen!!!
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customer
Verifizierte Bewertung
There brother refresh service is TERRIBLE!!!
There brother refresh service socks. I do not recommend taken this subscription service the Brother offers for ink. It is very overrated and not worth the expense. Customer service is terrible. They charged me even when I cancel. Lied and said they would refund my money but never did. DONT GET THIS SREVICE!! CHEAPER TO BUY YOUR OWN INK! Not even worth 1 star!!
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Alias “Kacseretel” Kacseretel
Verifizierte Bewertung
Nie wieder ein Brotherprodukt
ich habe am 3.3.26 eine Brother Nähmaschine gekauft mit Zubehör, Zickzack-, Knopfloch-,Überwindlungs-,Blindstich-,Näh-,und Reißverschlußfuß gekauft. Beim erstmaligen Gebrauch hat sich eine Schraube von der Nähplatte gelöst und war nicht mehr zu fixieren. Ich habe die Maschine am 12.5. zum Händler gebracht, der Sie an den Hersteller/Servicepartner gesandt. Zurückbekommen habe ich die Maschine am 18.6.. Nachdem ich keine Näharbeiten zu erledigen hatte, stand der Karton bis 2.8. in meinem Arbeitszimmer. heute habe ich ihn ausgepackt und mußte feststellen, dass das Stromkabel, das Fußpedal und sämtliches Zubehör fehlte. Die Maschine ist dadurch nicht zu gebrauchen. Ich habe ein Mail an Brother gesandt, da der Chat im Support für dieses Problem nicht programmiert ist und immer wieder nur auf ein Kontaktformular verwies, das ich benützen soll. So funktioniert Kundenservice bei Brother. Nie wieder ein Produkt von dieser Firma.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Brother Industries
Fachgeschäft für Drucker und Scanner-Ranking →Häufige Fragen zu Brother Industries
Ist Brother Industries seriös?
Brother Industries erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 324 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Brother Industries?
Kundinnen und Kunden bewerten Brother Industries im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 324 Bewertungen. 79 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Brother Industries gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Drucker und Scanner sind Studentaanhuis (4,6 von 5), PrintAbout (4,0 von 5), Viking Direct (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Brother Industries beansprucht?
Nein. Das Profil von Brother Industries ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Brother Industries hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Brother Industries auf Bewertungen?
Brother Industries: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Brother Industries negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.