Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
Son Video Distribution Erfahrungen
4,6von 5 · Hervorragend
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3.455
863 in den letzten 12 Monaten
Fernsehgeschäft
85%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (3.455)
863 in 12 MonatenIhre Stimme
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Marty Goron
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Casque haut de gamme Audeze Maxwell 2…
Casque haut de gamme Audeze Maxwell 2 (400€) reçu sans aucune protection. Juste un film plastique, pas de carton. Boîte abîmée à l'arrivée, ce qui dévalue clairement un produit premium. Le SAV a exigé que je paie les frais de retour, alors que le problème vient clairement de leur emballage, pas de moi. Quand j'ai expliqué que l'emballage d'origine fait partie intégrante du produit (surtout sur du haut de gamme), on m'a répondu avec condescendance, comme si mes arguments n'avaient aucune valeur. Produit correct, mais expérience client décevante. Emballage non professionnel + SAV désagréable et pas à l'écoute. Je ne recommande pas pour un achat de cette gamme de prix.
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Sebastien25
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Ce site est une honte commande passée…
Ce site est une honte commande passée début juillet ils nous mènent en bateau, le statut passe d'un état à l'autre sans que rien ne change, c'était la dernière fois que je passais par leur site. Commande 3050548 passé le 29 juillet exactement, ma compagne vous a eu à multiples reprises, tout d'abord une erreur de description du produit qui a bloqué la commande puis un problème de réapprovisionnement et aujourd'hui pour le moment la commande n'a toujours pas été envoyé, la prochaine étape nous saisirons la DGCCRF
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Laurent Peuzet
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Accueil et conseils au TOP
Un accueil vraiment sympathique et des conseils super-avisés. Merci à Cédric d'avoir pris les temps de tout m'expliquer et de m'orienter vers des produits qui me donnent pleinement satisfaction chaque jour. Je reviendrai vers vous avec plaisir.
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Fabrice Duchesne
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⭐ 1/5 SAV complètement défaillant
⭐ 1/5 — Un service après-vente aux abonnés absents J'ai acheté un casque audio auprès de Son et Vidéo en novembre 2025 commandé numéro :2901456. Après quelques mois d'utilisation, l'appareil s'est révélé défectueux. J'ai donc contacté le service après-vente en juin 2026 afin de faire valoir la garantie et obtenir une intervention. À ce jour, plus de deux mois après ma première demande, je n'ai reçu strictement aucune réponse. Face à ce silence, j'ai renouvelé ma demande le 17 juillet 2026, en espérant obtenir enfin un retour. Cette relance est elle aussi restée totalement lettre morte. Ce manque total de réactivité et de considération pour la clientèle est proprement inadmissible. Un service après-vente qui n'accuse même pas réception des demandes, qui ne prend pas la peine de répondre ni d'informer le client du traitement de son dossier, témoigne d'un manque de sérieux et de professionnalisme flagrant. Vendre un produit est une chose ; assumer ses obligations de garantie en est une autre, et Son et Vidéo échoue clairement sur ce second point. Je déconseille vivement cette enseigne à toute personne attachant de l'importance à un suivi client sérieux et à un service après-vente digne de ce nom. Un simple accusé de réception ou un délai de traitement annoncé auraient suffi à éviter cette situation ; leur absence en dit long sur la considération portée aux clients une fois l'achat effectué. Récapitulatif des faits : • Achat du casque : novembre 2025 • Panne constatée et 1ère demande SAV : juin 2026 • Relance sans réponse : 17 juillet 2026 • Réponse de la société à ce jour : aucune
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Louis Le Coz
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Bon conseil avant vente (avec rapidité)…
Bon conseil avant vente (avec rapidité) et très large choix.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 77 % der negativen Bewertungen.
FR
Alternativen zu Son Video Distribution
Fernsehgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Son Video Distribution
Ist Son Video Distribution seriös?
Son Video Distribution erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 3.455 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Son Video Distribution?
Kundinnen und Kunden bewerten Son Video Distribution im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 3.455 Bewertungen. 863 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Son Video Distribution gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fernsehgeschäft sind ao.com (4,9 von 5), Currys (4,4 von 5), UBALDI.com (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Son Video Distribution beansprucht?
Nein. Das Profil von Son Video Distribution ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Son Video Distribution hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Son Video Distribution auf Bewertungen?
Son Video Distribution: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Son Video Distribution negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.