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Gut · von 5 Sternen
soulproducts GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026) Erfahrungen
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Luki
Verifizierte Bewertung
Kickstarter Ultrinity
Ich habe im April 2023 an der Kickstarterkampagne für härte Glasflaschen (Ultrinity) teilgenommen. Nach Verzögerungen und seltsam anmutenden Fragen zwischendurch (Ist es euch wichtiger dass die härtere Glasflasche härter ist oder leichter?) wurden dann im November 2024 die ersten Exemplare ausgeliefert. Diese waren aber von der Qualität her scheinbar mangelhaft. Auf Fragen nach Erstattungen teilt das Unternehmen in einem Update in der Zwischenzeit mit, dass es diese nicht gäbe, da man sich weiterhin in Erfüllung befände. Nach weiteren Verzögerungen nun heute das (möglicherweise) unrühmliche Ende der Geschichte. Das Unternehmen befindet sich im vorläufigen Insolvenzverfahren und teilt in der Mail dzbgl. mit, dass man keinen Rechtsanspruch auf die Flasche hat und im Falle einer Insolvenz der Kickstarterbeitrag ebenso weg ist. Nur wenn sich neue Investoren lukrieren lassen könnten oder alte mehr Geld nachschießen hätte man noch Chance auf sein Produkt. Gemessen an meinen persönlichen Erfahrungen mit der Kickstarterkampagne hege ich darauf jedoch keine großen Hoffnungen mehr.
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B. Dallot
Verifizierte Bewertung
Kundenservice nicht vorhanden, Reklamation wird nicht bearbeitet
Es gab ein Problem bei der Lieferung und ich habe die Flasche nicht erhalten. DHL verlangt, dass Soulbottles die Sendung reklamiert. Leider ist Soulbottles telefonisch nicht erreichbar. Auf E-Mails reagieren sie leider auch nicht. Das Problem ist kaum zu lösen, sodass ich beim Kreditkarten Institut die Zahlung widerrufen musste. Ich habe vor Jahren zwei Flaschen gekauft, damals war der Kundenservice noch toll. Schade, dass es sich so entwickelt hat.
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Völlig Egal
Verifizierte Bewertung
Perfekt 👌🏼
Wir sind schon seit Jahren zufrieden mit Soulbottles! Hatten jetzt mal einen Defekt an einer erst ca 5 Monaten alten Metallfasche-> Kontaktaufnahme per Mail-> Klärung binnen 3 Stunden!!! Absoluter Top Umgang mit der Reklamation!!! Wir können die Produkte von Soulbottles und den Support im Reklamationsfall nur empfehlen und werden weiterhin auf die Flaschen setzen!!!
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kate
Verifizierte Bewertung
Genialer Kundenservice
Unsere Flasche war mangelhaft, die Löcher für den Decken waren nicht tief genug gebohrt, der Verschluss hat sich gelöst. Nach Kontaktaufnahme zum kundenservice würde mir direkt eine neue Flasche zugesendet und die alte durfte ich für zb „vasenzwecke“ behalten. Wow, danke!! ❤️
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kwcom
Verifizierte Bewertung
3 x 1 l bestellt, 1 x erhalten. Nach Reklamation: 2 x 0,75 l erhalten: StartUp eben
Wir haben 3 x 1 l Flaschen bestellt. (TV-Werbung) Erhalten haben wir 1 x 1 l Flasche. Haben reklamiert. Dann haben wir 2 x 0,75 l Flaschen erhalten. Naja, StartUp eben.
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu soulproducts GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)
Ist soulproducts GmbH
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(2026) seriös?
soulproducts GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026) erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 26 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden soulproducts GmbH
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Kundinnen und Kunden bewerten soulproducts GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026) im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 26 Bewertungen. 26 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
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Nein. Das Profil von soulproducts GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026) ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann soulproducts GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026) hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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soulproducts GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026) antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.