Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
SOUNDBOKS Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
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3.199
35 in den letzten 12 Monaten
Musikgeschäft
60%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (3.199)
35 in 12 MonatenIhre Stimme
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Alexis Bernard
Verifizierte Bewertung
Excellents produits
Excellents produits, je recommande ++++ J'ai Lightboks, SOUNDBOKS 3, SOUNDBOKS 4, SOUNDBOKS Mix, et je n'ai jamais eu de problèmes avec. Le seul problème que j'ai eu était sur une batterie, qu'ils m'ont changé gratuitement. Achetez leurs produits, mettez le son sur 11, et profitez à fond !
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Matory Official
Verifizierte Bewertung
Defekt kurz nach Garantie
Wir sind ein kleines Fitnessstudio und haben vor etwa zweieinhalb Jahren diese Box inklusive zwei Akkus für insgesamt über 1.200 € gekauft. Leider sind wir mittlerweile mehr als enttäuscht. Vor wenigen Wochen funktionierte der erste Akku plötzlich nicht mehr, obwohl er weiterhin weiß blinkte und voll anzeigt. Gemeinsam mit dem Kundenservice haben wir sämtliche Resets und alle vorgeschlagenen Maßnahmen durchgeführt. Am Ende wurde uns erklärt, dass der Akku aufgrund seiner chemischen Zusammensetzung defekt sein könne und ausgetauscht werden müsse. Keine zwei bis drei Wochen später ist nun auch der zweite Akku ausgefallen. Jetzt funktioniert die Box überhaupt nicht mehr. Wir können nicht einmal feststellen, ob tatsächlich beide Akkus defekt sind oder ob die Box selbst einen Fehler hat. Der Kundenservice konnte uns dabei nicht weiterhelfen und es gibt offenbar auch keine Möglichkeit, das Gerät zur Überprüfung oder Reparatur einzuschicken. Das Ergebnis: Eine Box für über 1.200 € ist nach gerade einmal zweieinhalb Jahren praktisch unbrauchbar. Statt einer Lösung bleibt uns scheinbar nur, erneut einen teuren Akku zu kaufen – ohne überhaupt zu wissen, ob das Problem dadurch behoben wird. Dieses Risiko sollen wir als Kunde selbst tragen. Für uns als Fitnessstudio ist das besonders gravierend, da wir fast täglich auf die Box angewiesen sind und unser Betrieb dadurch erheblich beeinträchtigt wird. Umso enttäuschender ist es, dass uns weder eine technische Lösung noch eine Reparaturmöglichkeit oder irgendeine Form von Kulanz angeboten wird. Von einem Produkt in dieser Preisklasse hätten wir eine deutlich längere Lebensdauer und vor allem einen besseren Kundenservice erwartet. Wir können das Produkt und den Service unter diesen Umständen leider nicht empfehlen.
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Jonas Machholm
Verifizierte Bewertung
God kvalitet produkt så meget tilfreds.. Manglede en reservedel (noget jeg selv var skyld i) Oplevede i den forbindelse god hurtig service og godt humør. Tak louie Absolut en anbefaling herfra.
Value for money
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Cameron Daniel
Verifizierte Bewertung
I work for a law-enforcement agency…
I work for a law-enforcement agency that uses speakers for training active shooter events. When I received a speaker from them the Bluetooth connection did not work beyond 3 feet and so I reached out to customer service for support. After going back-and-forth on multiple threads I requested to speak to a supervisor over the phone, which continued a back-and-forth thread. Their inability to recognize equipment failure, and take ownership for their product was glaringly obvious. I requested them to send a replacement prior to me returning the dysfunctional speaker so that I would at least have one unit available to use for a training, which we only get to do twice a year. Instead of just sending functional equipment like many other companies do when we encounter this in law-enforcement training, they demanded that I returned the speaker and wait for a replacement to come in the mail which would have prevented me from having any equipment whatsoever for the training. I was extremely unimpressed with their customer service and continue to request to speak to someone over the phone which they deny, for what I paid, I would strongly recommend going with another company.
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dalton coventry
Verifizierte Bewertung
THE WORST.
THE WORST. If I could give this zero stars, then I would. Absolutely disgusting, disgraceful customer service. Be very, very wary before making a purchase from these criminals. The email chain between me and them will be available on X soon. Be aware they do not fulfil any of their contractual obligations and after their courier lost my parcel, they cleaned that it was a ghost shipment. Embarrassing
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 17 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu SOUNDBOKS
Musikgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu SOUNDBOKS
Ist SOUNDBOKS seriös?
SOUNDBOKS erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 3.199 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Esromgade 15, 2200 Copenhagen N, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden SOUNDBOKS?
Kundinnen und Kunden bewerten SOUNDBOKS im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 3.199 Bewertungen. 35 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat SOUNDBOKS seinen Sitz?
SOUNDBOKS hat seinen Sitz in Esromgade 15, 2200 Copenhagen N, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu SOUNDBOKS gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Musikgeschäft sind hmv (UK) (4,6 von 5), Gear4music.com (4,6 von 5), Woodbrass (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von SOUNDBOKS beansprucht?
Nein. Das Profil von SOUNDBOKS ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann SOUNDBOKS hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet SOUNDBOKS auf Bewertungen?
SOUNDBOKS: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann SOUNDBOKS negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.