Bewertung
3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Finanzdienstleistungsinstitutsparkasse-hrv.de
3,0von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
12 in den letzten 12 Monaten
Finanzdienstleistungsinstitut
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Hans-Jürgen Tischer
Durch Verschulden der Sparkasse wurde meine Altersrente nicht korrekt umgemeldet. In der Folge wurde der Dispo überzogen. In der Filiale Lintorf konnte oder wollte man mir durch eine kurzfristige, vorübergehende und geringfügige (200€) Erhöhung der geduldeten Überziehung nicht helfen. Post an die Zentrale wurde ignoriert. Bis zum jetzigen Zeitpunkt 6.8.2026 11:50 Uhr kann ich nicht einkaufen. Die ersten Lastschriften wurden rückgebucht. Ich stehe noch immer unverschuldet ohne verfügbare Finanzen da. So stur und herzlos kann man mit einem Rentner und Schwerbehinderten nicht umgehen. Knapp 1 Stunde nach dieser Veröffentlichung wurde der Dispo um 500€ hochgesetzt. Außerdem reagierte die Zentrale auf meine Nachrichten. Es ändert nichts an meiner Einschätzung. Denn ohne diesen Eintrag, den ich auch als Kopie an die Sparkasse HRV geschickt habe, wäre ziemlich sicher noch nichts passiert.
Marion
Das Schalterpersonal muss zwingend geschult werden. 1. in Freundlichkeit und Service, 2. generell Bankwesen (Auslandsüberweisungen Übersee). Detail: -Personal gab Falschinformation zum speziellen Formular für Auslandsüberweisung in USA -man bestand darauf dass es eine IBAN-Nr. für USA gibt :-( -mit Arroganz darauf zu bestehen dass die Überweisung nur in EUR auszuführen ist -inkompetent Aussagen zu Fragen zum Bearbeitungsablauf/Dauer der Überweisung Und... der angefragte Kaffee schmeckt scheußlich. Bei einer 1stündigen Beratung zu einem anderen Thema wurde NICHTS angeboten. 👎
Peter Düllmann
Hallo....ich bin nun schon seit mehr als 60 Jahren Kunde der Sparkasse Velbert. Bei meinen letzten Besuchen der Hauptstelle in Velbert Mitte war jeweils immer nur EIN Mitarbeiter an der Kasse. Trotz langer Warteschlange wurde keine zweite Kasse geöffnet, um so etwas ähnliches wie SERVICE den mittlerweile ungeduldigen länger wartenden Kunden zu bieten ! Da reagiert jeder Discounter wesentlich professioneller und öffnet der Situation entsprechend, zu Spitzen, schnell noch weitere Kassen ! Bei jedem dieser zeitraubenden Besuche, ist mir aufgefallen, das drei, zeitweise sogar vier Mitarbeiter vorne an den Infoschaltern nicht wussten was Sie vor Langeweile machen sollen, anstatt dem einen Kollegen an der einzigen geöffneten Kasse zu helfen !! Auf mehrfaches ansprechen der Mitarbeiter an der Kasse, das dieser Zustand unhaltbar ist und überhaupt nichts mit Kundenservice zu tun hat, wurde mir von zwei unterschiedlichen Mitarbeitern mitgeteilt, das es von OBERSTER Stelle eine dienstliche Anweisung gibt, nicht mehr als eine Kasse zu öffnen, um die Kunden somit mehr oder weniger zur Benutzung der Automaten zu zwingen......das ist eine Bodenlose Frechheit...zumal die Sparkasse ihre regelmässigen Preiserhöhungen doch gerne damit begründet, ihren Service ständig zu erweitern und zu verbessern und das mit einem Mehrkostenaufwand verbunden ist, der leider auf die Kunden umgelegt werden muss. Bei dem von mir festgestellten, im rapiden Tempo abnehmenden Service, müssten dem nach eigentlich die Gebühren sinken und nicht steigen !! Mal EBEN in die Sparkasse gehen um etwas zu erledigen, was mit dem Kontakt am Kassenschalter zu tun hat, ist nicht mehr möglich, da es der Wartezeit an der Wildwasserbahn im Phantasialand gleich kommt !!! Wie gesagt, ich bin seit über 60 Jahren Kunde und kann das früher mit dem heute sehr gut aus eigener Erfahrung vergleichen......aber was sich die Verantwortlichen dort leisten ist eine Frechheit...schämen Sie sich meine Damen und Herren ! ! PS. Nochmals zur Erinnerung....wir reden hier von der Hauptgeschäftsstelle im Centrum von Velbert !!
Ekrem SG
Sehr unhöflicher Umgang mit Kunden Meinem 85 jährigen Vater wurde Geld 2000 € aus dem Konto abgehoben und keiner weiß wo das Geld geblieben ist Polizei Rechtsanwalt keine Chance Geld ist weg Hilden Dagobert str
Katamaran
Die Sparkasse HRV ist ein Katastrophe. Sowohl im Bereich der Privatfinanzen als auch bei Firmenkunden ein Totalausfall. Langsam und behäbig wie eine Behörde, inkompetent wie ein drittklassiger Callcenter, und zusätzlich noch unfreundlich in der täglichen Kommunikation. Finger weg!
Für Sparkasse Hrv liegen bisher 12 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Finanzdienstleistungsinstitut sind PayPal Deutschland (4,3 von 5), Consors Finanz (4,0 von 5), Raisin (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Sparkasse Hrv ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sparkasse Hrv hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Sparkasse Hrv antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.