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Consumer
Angesichts des aktuellen Schließfachraubs in Rheydt bin ich sehr enttäuscht und habe erhebliche Fragen zum Sicherheitskonzept und zum Umgang mit der Situation. Besonders beschäftigt mich, wie es während des laufenden Geschäftsbetriebs dazu kommen konnte, dass sich die Täter über einen längeren Zeitraum im Schließfach-bereich aufhalten konnten und zahlreiche Schließfächer betroffen waren. Für mich als Kunde wirft das Fragen auf, wie der Zutritt kontrolliert wurde, wie die Überwachung funktioniert hat und wie ein solcher Vorfall überhaupt so lange unbemerkt bleiben konnte. Was mich ebenfalls enttäuscht, ist die Situation nach dem Vorfall. Gerade dann erwartet man als Kunde eine besonders transparente Kommunikation und das Gefühl, dass die Sicherheit der Kunden und ihrer Werte oberste Priorität. Ich hoffe vor allem fur die betroffenen Kundinnen und Kunden, dass ihre Schäden fair und angemessen reguliert werden und dass bei der Bewertung der einzelnen Falle die tatsächlichen Umstände berücksichtigt werden. Für mich persönlich hat dieser Vorfall das Vertrauen in die Stadtsparkasse Mönchengladbach erheblich beeinträchtigt. Solange für mich nicht nachvollziehbar ist, wie es zu diesem Vorfall kommen konnte und wie mit den Betroffenen umgegangen wird, kann ich die Stadtsparkasse derzeit nicht weiterempfehlen. Ich wünsche mir eine transparente Aufarbei-tung, eine nachvollziehbare Kommunikation und vor allem eine faire Lösung für alle betroffenen Kunden.
Nikita Kroschenko
Der Herr Karakaja war super gut. Top Service.
Simon Weber
Absolut unverschämt man bekommt einfach gesagt ich habe grade nicht genug zeit für ihr Anliegen ich kann ihnen nicht helfen. Absoluter drecksladen
MU AK
Wir leben in einer Zeit mit rasanter technologischer Entwicklung, aber die Sparkasse-App wirkt leider wie aus der Vergangenheit. Zu viele unnötige Schritte, ein veraltetes Design und sogar Benachrichtigungen sind nicht kostenlos. Schaut euch bitte an, wie einfach und modern Banking-Apps in anderen Ländern funktionieren – klare Abläufe, sofortige Push-Mitteilungen und nahezu kostenlose Services.
Lukas
Ich habe als DKB-Kunde am Automaten Geld abgehoben – leider nur große Scheine, keine Auswahlmöglichkeit. Am Schalter bat ich darum, den 50er zu wechseln. Die Mitarbeiterin prüfte den Schein und fragte nach meiner EC-Karte. Als sie sah, dass ich kein Sparkassen-Kunde bin, wurde das Wechseln abgelehnt. Man schickte mich stattdessen zum Rewe. Ehrlich? Geht gar nicht. Die Sparkasse kassiert Gebühren fürs Abheben, aber ist nicht mal bereit, einen Schein zu wechseln? So etwas sollte selbstverständlich sein. Service sieht anders aus. Ganz ehrlich: Bei den hohen Gebühren, die die Sparkasse verlangt, könnte man meinen, dass die Bank es nicht nötig hat. Aber scheinbar kann man sich es leisten, auf Freundlichkeit komplett zu verzichten.
Für Stadtsparkasse Mönchengladbach liegen bisher 17 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geldanlage sind Vivid (4,7 von 5), Bitpanda (4,1 von 5), Raisin (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.