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Unternehmenspeidels-braumeister.de
speidels-braumeister.de Erfahrungen
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Myspeidel
Antwort auf die zweite Antwort: Sie wollen also einen Kaufbeleg für ein gebrauchtes Gerät, damit Sie überhaupt tätig werden? Und dann können Sie auch nicht sicherstellen, dass Ihr veraltetes, eigentlich gut zu meinem Modell passendes, Portal, überhaupt funktioniert. Obwohl es für mein Modell noch eine offizielle Firmware-Update-Webseite gibt. Geht es eigentlich noch lächerlicher?! ------ _________ Antwort auf die Antwort: Der Braumeister ist der 47070. Was das aber für eine Bedeutung haben soll, das erschließt sich mir nicht. Außer, wenn es die Firmenpolitik vorsieht, dass ältere Modelle gezielt ausgeschlossen werden sollen. Von dieser Erfahrung berichtet ja auch die letzte Bewertung (s.u.). Und was die internen Funktionen betrifft. Auf diese muss ich zugreifen, weil das offizielle Portal nicht funktioniert! Immerhin kann ich das WLAN Modul noch ein wenig nutzen. Aber offensichtlich ist das gar nicht gewollt. Der eine Stern ist wirklich absolut berechtigt. ------ Sehr geehrte Damen und Herren, ich muss Ihnen mitteilen, dass ich von der Qualität Ihrer Produkte maßlos enttäuscht bin. Ich habe mir auf Empfehlung eines Bekannten den Braumeister gekauft, und bin nach den Erfahrungen mit myspeidel wirklich geschockt. Es funktioniert gar nichts! Auch, wenn man all die lächerlichen Regeln (bei der Registrierung keine Großbuchstaben bei der E-Mail-Adresse, eigenes 2,4 GHz Netzwerk, etc.) einhält, wird der Braumeister nur als Kartteileiche in myspeidel angelegt. Öffentliche Rezepte zu meinen hinzufügen? Funktioniert nicht. Etc. Etc. Etc. Ich kann Ihnen nur raten aus myspeidel ein open source Projekt zu machen. Dadurch kann Ihre offensichtlich völlig inkompetente und überforderte IT unterstützt und die Plattform eventuell gerettet werden. Ich jedenfalls werde diesen Müll wieder verkaufen, und auf den Grainfather umsteigen. Wenn ich gleich richtig recherchiert hätte, wäre mir wohl vor diesem Fehlkauf bewusst geworden, dass Speidel am absteigenden Ast ist.
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Roger Fransson
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Braumeister Support - you have been warned
Have a BM 20 since 3 years, i.e. the previous model. During the last year, my BM more and more often get errous during the brewing, meaning that the preprogrammed reciept is lost. After restart, i.e. power off and on, the continuing brewing must be handled manually. Contacting the BM support, I was recommended to buy a new temperature sensor at a cost of 50€. Even if I doubted that the sensor for failing (a sensor either works or not works), I invested in a new sensor which as expected did not make any change. I had the feeling of a not very technical competent advise, more a guess what. My assessment is that it is a quality problem with the electronics and when in humid brewing condition, the electronics malfunction. Asking the support guy it it was possible to buy a replacement control unit, I was told that it was not possible and the new models electronic unit could not be used instead as replacement. No spare parts were available. The previous model was produced by a subcontractor which no longer delivers to BM. The new control unit is developed and produced by BM. The BM in general has potential to be a good product but as BM cannot supply spare part after the guarantee period, it is not acceptable and buying a BM cannot be recommended. It is a rather expensive product and it was quite a negative surprise. I was offered to buy a new BM with some small discount which I did not accept. "If you fool med once, you are the fool. If you fool me twice, than I am the fool". No more BM:s for me it support and spare parts can be granted. Shame on you! You have been warned.
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Thomas
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My impressions are ambiguous
I would advise anyone to buy Speidels Braumeister products, but not necessarily from their own web shop. The products are superb, every piece is high quality, and a pleasure to work with. Speidels Braumeister workers are surely highly skilled. Also, the delivery time from I placed my order on their web site, till the packages arrived at my doorstep, was fast and hassle-free. On the other hand, as a web shop, Speidels Braumeister disappointed me, and the customer service did not impress me either. I find the web site well designed, both technically and graphically. But its purpose was not served in my case, since I misunderstood the descriptions and consequently what items to order. I spent a lot of time investigating the products, reading information on the Speidels Braumeister site as well as their FAQ. Still, the packages did not contain everything I thought I had ordered. Detailed order specifications were sent only after I completed the payment, and even though I reacted within minutes after receiving the specifications, it took a week before anyone reacted (following a reminder from me). The reply simply stated that an order cannot be changed. It is always a subjective opinion whether the seller or the buyer is to blame when there are misunderstandings, but as a buyer, I expect that the seller at least takes some interest in my customer experience. I am not left with that impression here.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
speidels-braumeister.de Deutschland
Häufige Fragen zu speidels-braumeister.de
Ist speidels-braumeister.de seriös?
Für speidels-braumeister.de liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von speidels-braumeister.de beansprucht?
Nein. Das Profil von speidels-braumeister.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann speidels-braumeister.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet speidels-braumeister.de auf Bewertungen?
speidels-braumeister.de: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann speidels-braumeister.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist speidels-braumeister.de im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu speidels-braumeister.de liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.