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Pressedienst
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Babak Kamgaran
Tolle Artikel aus vielen wissenschaftlichen Bereichen. Allgemein verständlich und wunderbar aufbereitet, auch für „Laien“
Brigitte Frey
Ich habe mehrfach ein mail geschrieben a den Verlag mit der Bitte um Kündigung des Abos. Habe nie eine Antwort erhalten. Jetzt ging ich über PayPal Konto rein wo man mir den Kontakt zu Presseplus-Sondermann Dialog e.K gab und dort wurde das Problem sofort und kompetent gelöst.
Ueli Müller
Leider meine bisher schlimmste Erfahrung (ich bin 70) mit einem Kundenservice überhaupt. Zum Beispiel erscheinen auf meinem Spektrum-Accoung alle Bezüge mit dem Vermerk "bezahlt". Der Kundendienst behauptet, ich hätte einige nicht bezahlt, und ihre Mahnabteilung schickt mir Rechnungen und Mahnungen. Der Kundendienst reagiert überhaupt nicht auf diesbezügliche E-Mail. Telefonisch verlangt er von mir (!), dass ich Prodefacto dazu bringen soll, dass sie die eingegangen Zahlungen an Spektrum kommuniziert. Es gibt keine Schuldeinsicht, keine Kundenorientierung. Ich allein soll die Fehler und Widersprüche in der Kommunikation beheben.
Tango Pazzafini
Da kündigt man sein Abo fristgerecht, und trotzdem wird einem noch eine Rechnung über EUR 8,99 nachgeschoben. Solche Geschäftspraktiken wirken alles andere als kundenorientiert. Und dann wundert man sich ernsthaft, warum es die Printmedien schwer haben, wenn online grundlegende Erwartungen an Fairness und Transparenz verfehlt werden. Es ist wirklich frustrierend.
Patricia Güssow
★☆☆☆☆ – Für mich ganz klar: absolut unseriös! Die Firmen „Spektrum“ und „CC Consulting eG“ haben mir einen angeblichen Minijob für 556 € im Monat als App-Prüferin im Homeoffice versprochen. Nach meiner persönlichen Erfahrung war das komplett unseriös. Ich habe eine Woche lang Apps getestet – Netflix, Fishdom und sogar 21Bitcoin – und dachte, alles sei in Ordnung. Dann hat mich der Support von 21Bitcoin darauf hingewiesen, dass mit dem Vorgang etwas nicht stimmt und ich dringend zur Polizei gehen sollte. In diesem Moment wurde mir klar, dass hier etwas überhaupt nicht passt. Als ich alles überprüfte, stellte sich heraus, dass offensichtlich ohne mein Wissen eine Kreditkarte auf meinen Namen angelegt worden war. Zum Glück habe ich es früh genug bemerkt und sofort alles sperren und löschen lassen, bevor irgendetwas in meinem Namen gekauft werden konnte oder die Karte ins Minus gezogen wäre. Aus meiner Sicht: absolut unseriös! Für mich wirkt das ganze Konstrukt wie ein reiner Betrugsversuch. Ich kann nur dringend warnen!
Spektrum erreicht aktuell 2,9 von 5 Sternen aus 52 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Tiergartenstraße 15-17, 69121 Heidelberg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Spektrum im Schnitt mit 2,9 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 52 Bewertungen. 8 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Spektrum hat seinen Sitz in Tiergartenstraße 15-17, 69121 Heidelberg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Pressedienst sind Rundfunkbeitrag (1,0 von 5), ZDF (1,1 von 5), RTL.de (1,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.