Splicy Erfahrungen

Festplattenwiederherstellungskonverter

Vorweg, die Firma Splicy Deutschland bietet auf ihrer Webseite und im Netz einen Festplattenwiederherstellungskonverter an - der Knackpunkt ist die Wiederherstellung. Irreführende Werbung - ein normaler Konverter, der Daten von einer Festplatte zu einem Rechner überträgt, wird als Wiederherstellungskonverter angepriesen. Dieser konverter stellt nix wieder her, was verloren geglaubt ist. Und die Leute, die in der Werbung auftreten, wie z.B. Felix M: "Als mein Computer bei einem Hausbrand starb, funktionierte dieses kleine Gerät sofort" So ein Unfug, das grenzt schon an unlauterem Wettbewerb. Und wenn sie damit nicht zufrieden sind, können sie ja das Gerät zurückgeben, wie in der Werbung so schön gezeigt. Nur, wenn sie die Fa. anschreiben und erklären das sie unzufrieden sind und das Geld zurück haben möchten, wird von ihnen Videomaterial oder Fotos angefordert um zu sehen warum sie unzufrieden sind. Habe ich gemacht - Video eingereicht indem man sieht das die betreffende Festplatte als Laufwerk E erkannt wird, aber es werden keine Daten gelesen. Splicy kommt zu dem Schluß, dass die Festplatte fehlerhaft ist und bietet mir 20% Erstattung an, oder ich muss die Ware auf meine Kosten zurücksenden-versichert und mit Sendungsverfolgungsnummer. Ich habe mich für den Rückversand entschieden. Splicy - wohlgemerkt die firmieren unter Splicy Deutschland, bekam ich eine Rücksendeadresse in die Ukraine. Super habe ich gedacht, in ein Kriegsgebiet liefern, wo niemand, vor allem nicht versichert liefert, soll ich die Ware zurückschicken. Zudem noch der Satz: nach Überprüfung ob die Ware unbenutzt ist, bekomme ich mein Geld zurück. Wie soll das denn gehen, ich muss das Teil schon benutzen um festzustellen ob es funktioniert. Kundenhotline angerufen-vergeblich, per Mail die Info bekommen das der Kundenservice nur über Facebook und Mail erfolgt. Frechheit, also nix mit Geld zurück, es sei denn man setzt sich in sein Auto und bringt das Teil selber hin. Fazit: Splicy Deutschland bietet einen Wiederherstellungskonverter an, der nix wiederherstellt und statt die Ware über Deutschland abzuwickeln bekommt man eine Adresse im Kriegsgebiet Ukraine-soll angeblich sicher sein die Region, aber das erklären sie mal einem Dienstleister, der da versichert hinfahren soll. Zwei Pluspunkte kann ich noch erwähnen: Die Ware wird schnell geliefert und die 20% Erstattung ging ebenfalls sehr schnell. Das war es aber auch schon. Also dringend von abgeraten.