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Hervorragend · von 5 Sternen
Herrenmodengeschäftspokeandsolace.com
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111 in den letzten 12 Monaten
Herrenmodengeschäft
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Age MacKenzie
I have bought Spoke and Solace items regularly over the last five years, spending hundreds of pounds. Sadly, a string of bicycle crashes means I do not ride anymore, but that mattered little as they do a line of plain T-shirts. I came to expect the same quality materials, fit, and service. I bought five plain T-shirts and saved them for best, trying to wear out my old cycling ones first. I wore the wine-coloured shirt for the first time yesterday and put it in the wash. It ran badly, became completely misshapen, and developed light patches across the entire garment, rendering it unwearable. When I emailed customer service, they replied: "We have never had this happen before and I cannot understand how the cotton in our t-shirts would do this in the wash. I am afraid we would not be able to replace this for you, as it is not an obvious fault with the t-shirt." They added, "We understand this will be disappointing." Draw your own conclusions from that. This company makes a great deal of its ethical sourcing, manufacturing, and packaging. It is a shame that their customer care philosophy fails to reflect that ethical ethos. Furthermore, their branding leans heavily on the individuality and handmade nature of the garments-which inherently implies individual variability and, in this instance, a defective shirt. Irrespective of past high quality justifying a premium price tag, do not get sucked in by the shallow marketing rhetoric. It is not so much the faulty shirt itself that has upset me. It is the profound sense of betrayal. After five years of consistent support, my customer loyalty and trust are completely broken. I will not be buying from them again.
Thom Stanbury
Great design; on a knit so fine it moves like liquid. The T-shirt was a birthday gift - but I think I’ll be back to S&S.
Alex. Holder
We love the t-shirts. The quality is great anf pricing fair. Their customer service is exceptional good! 👍 We will buy again.
Billy Howard
Superb product.. Great service and fast delivery. Highly recommend.
Ernstl
Awesome and funny t-Shirts! After difficulties with delivery it worked. Thanks for all.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 33 % der negativen Bewertungen.
Spoke and Solace erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 5.528 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Meadow Barn, Newnham Grounds, Kings Newnham Lane, CV22 7NW Rugby, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Spoke and Solace im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 5.528 Bewertungen. 111 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Spoke and Solace hat seinen Sitz in Meadow Barn, Newnham Grounds, Kings Newnham Lane, CV22 7NW Rugby, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Herrenmodengeschäft sind Boozt.com (4,4 von 5), Superdry (4,1 von 5), Cotton Traders (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Spoke and Solace ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Spoke and Solace hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Spoke and Solace: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.