Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Sportbekleidungsgeschäftsportdeal24.deVerifiziert
2,4von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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218 in den letzten 12 Monaten
Sportbekleidungsgeschäft
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Louis Aksu
Ich habe 6€ Versand bezahlt und es hat sich trotzdem um 3 Tage verspätet. Der Rucksack den ich bestellt habe sah benutzt aus
Hans-Bernd Hülsmann
Von einer Geschäftsbeziehung mit diesem Händler ist abzuraten. Der Händler wirbt mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen, Nach 19 Tagen ist die Ware noch immer nicht mir zugegangen. Ich habe daher meine Willenserklärung widerrufen bzw. die Bestellung storniert und bei Paypal einen Fall aufgemacht, um meine Anzahlung zurückzuerhalten. Der Händler sendet vorgefertigte Vertröstungsemails mit dem Text, den bereits zahlreiche andere Kunden hier gepostet haben. Ich habe die Verbraucherzentrale NRW über diesen Händler informiert wegen unlauteren Wettbewerbs.
tripleeight
Grundsätzlich war die Bestellung in Ordnung, allerdings gibt es aus meiner Sicht zwei deutliche Kritikpunkte. Die Produktbilder sind teilweise nicht optimal und vermitteln nicht immer einen ausreichend genauen Eindruck vom tatsächlichen Produkt. Gerade bei Details wäre eine bessere und realistischere Darstellung hilfreich (zB Oberfläche matt/glänzend). Negativ fallen außerdem die vergleichsweise hohen Rücksendekosten auf. Wenn ein Artikel nicht passt oder nicht den Erwartungen entspricht, wird die Retoure dadurch unnötig teuer. Insgesamt okay, aber bei Produktdarstellung und Rücksendekonditionen ist noch Luft nach oben.
Gheorghe Darius
Leider sehr enttäuschend. Meine Bestellung wurde viel zu spät verschickt. Ich hatte extra rechtzeitig bestellt, weil ich die Produkte dringend benötigt habe. Aufgrund des sehr späten Versands kam das Paket erst an, als ich bereits im Urlaub war. Sehr schade – mit einer schnelleren Bearbeitung hätte es keine Probleme gegeben.
Investigativ
Erst nach Einschalten von PayPal Bewegung im Fall – Kundenservice ignoriert zuvor Verbraucherrechte. Ich habe bei Sportdeal24 zwei Teile aus dem Bereich Sportbekleidung bestellt und meine Reklamation innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist fristgerecht mit eindeutigen Fotobeweisen eingereicht. Was danach folgte, enttäuscht auf ganzer Linie: Erster Artikel: Der Händler bestätigte den Mangel, teilte aber mit, dass das Produkt ausverkauft sei. Statt der gesetzlichen Gelderstattung wollte der Kundenservice mir einen Gutschein aufzwingen. Mein rechtmäßiger Rücktritt vom Kaufvertrag wurde einfach ignoriert. Zweiter Artikel: Obwohl ich aufgrund eines absehbaren Serienfehlers eine Ersatzlieferung als unzumutbar ablehnte, löste ein Mitarbeiter ungefragt eine automatische Ersatzbestellung aus und verschickte diese per DHL. Ich habe diesem Vorgehen mehrfach schriftlich widersprochen, den Rücktritt für beide Artikel final erklärt und eine Frist zur Kaufpreisrückerstattung gesetzt. Zudem habe ich die Annahme des ungewollten DHL-Ersatzpakets digital verweigert, sodass es ungeöffnet zurückgeht. Der Händler verzichtet laut eigener Mail zwar auf die Rücksendung der defekten Originalware, verweigert aber die Rückzahlung. Nachdem ich den unpassenden Lösungsvorschlägen des Händlers widersprochen habe, wurde die Kommunikation seitens des Kundenservice komplett eingestellt. Erst nachdem ich gezwungen war, den PayPal-Käuferschutz einzuschalten, lenkte der Händler plötzlich ein und erstattete zumindest den Betrag für den ersten Artikel. Die Erstattung für den zweiten Artikel steht weiterhin aus. Absolut nicht empfehlenswert, wie hier mit Kundenrechten umgegangen wird und das war meine letzte Bestellung !
Antwortet auf 74 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 3 Tagen.
sportdeal24 erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 7.234 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Albert-Einstein-Straße 8, 42929 Wermelskirchen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten sportdeal24 im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 7.234 Bewertungen. 218 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
sportdeal24 hat seinen Sitz in Albert-Einstein-Straße 8, 42929 Wermelskirchen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sportbekleidungsgeschäft sind TEVEO (4,1 von 5), Ulla Popken (4,4 von 5), Women's Best (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.