Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Square Enix Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
434
18 in den letzten 12 Monaten
Gaming-Service
9%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (434)
18 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Square Enix schreiben
Marco Cordeiro
Verifizierte Bewertung
WARNING: Absolute Black Hole of Customer Service — DO NOT BUY!
If you are thinking about ordering a pre-release item—or literally anything—from the Square Enix North American store, stop right now and run the other way. I purchased a pre-release item, and it completely vanished into the ether. It never shipped, there are no tracking updates, and Square Enix has successfully taken my money while delivering absolutely nothing in return. But the real nightmare begins when you try to get help. Calling their customer service "non-existent" is a massive understatement. It is a ghost town: No phone support. You cannot speak to a human being. No live chat. There is zero real-time troubleshooting. Email support is a total sham. You send inquiries into a digital void, and they completely ignore you. Not even a boilerplate automated response can be bothered to find its way to your inbox. This isn’t just a poor shopping experience; it is a full-blown, anti-consumer horror story. They have engineered a system that actively locks you out of getting answers or refunds once they have your cash. Buyer beware is an understatement. Think twice, think three times, and then buy somewhere else. This store is a complete and utter disgrace.
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Vĩ Quách Đại
Verifizierte Bewertung
A truly terrible login system
A truly terrible login system. Just as Enix promised security, it's so good that even the account owner can't log in. I hope the game gets hacked more and more every day and goes bankrupt!
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Cameron
Verifizierte Bewertung
Received damaged item and refused to replace it
Been buying square off games since I was a teenager in the 90s and I bought a vinyl from them for $200 for the 30th anniversary of Chrono trigger and it got sent out to me damaged as a collectors item. I asked them to send me a new box for my vinyls and they told me I'm SOL and they aren't gonna do anything for me. I don't even think I'm talking to a real person through the emails, I think it's AI the fact that they're using AI for video games and their customer service is awful. Not to mention the really watered down video games. I've been pushing out and changing voice actors and censoring lots of stuff. I am so upset with square Enix. square soft is dead this isnt the same company. Square enix doesn't care about the fans anymore.
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Alexander
Verifizierte Bewertung
Liars an cheats makes 3 accounts 3…
Liars an cheats makes 3 accounts 3 different subscriptions for xbox and they give you the same run around messages because they are counting there money and too lazy to handle there mistakes.
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Asa Moro
Verifizierte Bewertung
Moved my character to the wrong data…
Moved my character to the wrong data centre by accident and was told to wait 3 days. Instead i have to wait 3 months to now move my character and support can do nothing or will do nothing. why is it time gated in the first place? useless support
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Square Enix
Gaming-Service-Ranking →Häufige Fragen zu Square Enix
Ist Square Enix seriös?
Square Enix erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 434 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Square Enix?
Kundinnen und Kunden bewerten Square Enix im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 434 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Square Enix gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gaming-Service sind Instant Gaming (4,7 von 5), Omaze (4,5 von 5), CeX/WeBuy - United Kingdom (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Square Enix beansprucht?
Nein. Das Profil von Square Enix ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Square Enix hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Square Enix auf Bewertungen?
Square Enix: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Square Enix negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.