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2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Fahrradzubehörsram.com
2,0von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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16 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Fahrradzubehör
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S.
Neue elektronische Schaltung defekt nach 400km. Und obendrein kriegt man noch ungefragt und ohne Zustimmung Werbung zugeschickt, wenn man sich in der AXS App anmeldet.
Oliver Sonntag
Bei meinem Rad ging nach 2 Monaten die Schaltung nicht mehr. Die Akkus in den Schaltgriffen waren leer was nach 5000km normal ist. Einer der Griffe war leider danach defekt. Das Rad ging direkt zum Händler und die haben den Griff direkt eingeschickt. Es dauerte ganze 3 Wochen!! bevor Sram einen neuen Griff wieder zurück geschickt hat. Das sowas nicht binnen weniger Tage geht verstehe ich aber 3 Wochen finde ich peinlich und lächerlich. Mein nächstes Rad hat definitiv keine Sram Schaltung mehr.
Why it had to be USP
Absolute horrible experience. I got SRAM RIVAL AXS with my bike and reach adjustment for brakes is absolutely garbage. Seriously, who in the right mind tought that hiding adjustment in the MOST unreachable location, to under the handle, is good idea..? In Shimano, adjustment is beyond easy, SRAM made it beyond hard. So unbelievable stupid engineering decision. Next time I will make sure that bike has NO SRAM parts in it.
Craig Stone
2 pogo pins in a row have collapsed on 2 separate SRAM AXS Derailleurs, rendering my bike powerless each time. I can't afford to buy a THIRD new derailleur at £100+ because of what's clearly a design flaw of a £2 tiny pogo pin. The derailleur has been designed so the pogo pins cannot be reached so the only fix is to replace the whole derailleur and SRAM UK customer service doesn't seem to exist, so for now I don't have a bike. Terrible company.
Chr. P.
Der Mitarbeiter hat sich intensiv mit meiner Anfrage befasst hat mir über Tage immer wieder geantwortet und ist auch ins Detail gegangen. Er hat den Technik Support direkt befragt also die Mechaniker und letztendlich wurde das Problem geklärt. Thema war eine an einem Gravel Bike eine SRAM Force MIT EINEM POWERMETER QUARQ SPNDLE.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
SRAM erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 73 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (West Fulton Market 1000, 60607 Chicago, US) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten SRAM im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 73 Bewertungen. 16 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
SRAM hat seinen Sitz in West Fulton Market 1000, 60607 Chicago, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Fahrradzubehör sind Deporvillage (4,4 von 5), Alltricks (4,5 von 5), Probikeshop (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von SRAM ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann SRAM hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
SRAM: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.