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2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fahrradgeschäftsrsuntour-cycling.com
2,4von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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1 in den letzten 12 Monaten
Fahrradgeschäft
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Gabriele
Holy cow these guys, they just rejected a service email asking the local shop( MWAY SWITZERLAND )to deal with an issue when is the local shop the first to not understanding the issue itself. They just don't care. Stay away!!!!! Horrible customer service support!!! NX1 AIR , have an issue at the dumping device and there is a knocking noise when you jump down a little step.
X Y
Ich konnte meine Fahrradgabel nicht spezifizieren und habe vom Kundenservice beste Unterstützung bekommen. Sie haben mir zudem eine Explosionszeichnung geschickt und eine Empfehlung für eine alternative Feder gegeben. Sehr freundlich, sehr schnell reagiert, super Service!
Guest
I have had a suntour seat post purchased in the UK just over a year ago. A small rubber stopper has cracked and fallen off so I tried to buy a replacement... Only one shop sells parts and they will not post to UK... So I contacted suntour head office in Germany asking for help, they said they Cannt help and recommend I contact there UK distributor which I did and the refused to help and said they don't carry parts for this product. It is a good product but this company does not care about after sales support. Do not buy from them....
Luca
about two years ago I bought a SF22 NX1 63mm to replace my old fork hoping to get better... Unfortunately the fork is too hard as if it weren't even there, even if I adjusted the preload etc. I've been looking for a soft spring for two years... I contacted Suntour assistance some times and they responded, but I still haven't been able to solve the problem. I tried a bike whith a fork from another brand with 63mm of travel and this one is truly excellent and the response is completely different and perfect for my wrists and elbows. I will have to change the fork again, but this time I will not buy Sr-suntour.
Remi
Acheté en 12/2020, la fourche du vélo (SR Suntour) de ce Cannondale SL4 est déja morte après une dizaine de sorties sans terrain compliqué - comme changer la cartouche de gaz est trop cher en main d'oeuvre, il faut changer toute la fourche soit 280 Eur pour un vélo à 1000 Eur et je ne peux l'avoir que dans 5 mois ! plus de vélo pendant 5 mois donc - La garantie ne joue plus après 2 ans et ils ne veulent même pas regarder s'il y avait un défaut - Fuyez SR Suntour et par la meme occasion Cannondale qui a produit ce velo.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Laut Impressum
Für SR Suntour liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Memorial Drive 1000, 24301 Pulaski, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
SR Suntour hat seinen Sitz in Memorial Drive 1000, 24301 Pulaski, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Deporvillage (4,4 von 5), GO Outdoors (4,5 von 5), Alltricks (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von SR Suntour ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann SR Suntour hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
SR Suntour: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.