Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Elektronik & Technologiestackpath.com
StackPath Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
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Elektronik & Technologie
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Data Cynic
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Canceled CDN Service, No Pro-rated Refunds
Canceled CDN services company wide. The end date was the 22nd of the month, they still pre-charged for the entire month of service. Trying to cancel and get a prorated refund has been fruitless. You have to question who is making the decisions at this company. Thankfully they no longer offer CDN services. I would still carefully consider what other services they offer since they don't care about customers too much.
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Jim Hill
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Awful
Awful, avoid the company altogether. First, they made a huge price increase, and then they dropped the WAF plan totally with only a few weeks of notice. This is indicative of some very bad decision making in high levels of the company. They cannot be trusted with your company's data.
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Ian
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Poor communication
Price increase, POP's closed then closure. Could have just been upfront to begin with. Also claim to have communicated this prior to when they actually did.
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Robbie
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You can't trust them, build on them
I was fine with the price increase earlier this year - if that's what it takes for them to continue their service, I'll pay it. But now it turns out it isn't enough - with less than 3 months notice, they announce that they're pulling the plug on their CDN offering. For us this means sudden reprioritization to move our white labeled SaaS CDN elsewhere. So yeah - extremely unprofessional and really weird. I wonder what's really going on there - this is such a huge red flag, even if they would extend the deadline I would (and will) move my services away asap.
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Markus
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Abrechnungsprobleme überschatten WAF-Service von StackPath!
Zunächst muss ich sagen, dass der WAF-Service (Web Application Firewall) von StackPath tatsächlich solide gearbeitet hat und uns vor potenziellen Sicherheitsrisiken geschützt hat. Allerdings wurde diese positive Erfahrung durch schwerwiegende Abrechnungsprobleme getrübt, die ich bei StackPath erlebt habe. Ohne jegliche Vorankündigung oder Erklärung erhielten wir plötzlich eine Abrechnung, die das Zehnfache unserer üblichen Gebühren betrug. Dies war ein Schock für unser Unternehmen und wir waren nicht darauf vorbereitet. Wir haben uns sofort an den Support von StackPath gewandt, um eine Erklärung zu erhalten, aber leider war die Hilfe, die wir erhielten, äußerst begrenzt. Die Mitarbeiter schienen nicht gewillt zu sein, sich ernsthaft mit unserem Problem auseinanderzusetzen oder eine Lösung zu finden. Die mangelnde Transparenz bezüglich der plötzlichen Gebührenänderung und die fehlende Bereitschaft des Supports, uns zu helfen, führten zu massiven Frustrationen. Nachdem wir uns drei Monate lang mit unverhältnismäßig hohen Rechnungen herumgeschlagen hatten und keine zufriedenstellende Lösung in Sicht war, entschieden wir uns schweren Herzens, den Service zu kündigen. Das Problem verschärfte sich noch weiter, als trotz der Kündigung keine Rückerstattung erfolgte. Diese ausstehende Rückerstattung hat bis zum heutigen Tag nicht stattgefunden! Insgesamt kann ich StackPath aufgrund meiner Erfahrungen mit den Abrechnungsproblemen, dem unbefriedigenden Kundensupport und der fehlenden Rückzahlung nicht empfehlen. Obwohl der WAF-Service vielleicht funktioniert, sind die Schwierigkeiten, die mit der Abrechnung einhergehen, einfach nicht hinnehmbar. Es gibt zweifellos bessere Optionen auf dem Markt, die sowohl technisch als auch finanziell zuverlässiger sind.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu StackPath
Elektronik & Technologie-Ranking →Häufige Fragen zu StackPath
Ist StackPath seriös?
StackPath erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 33 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden StackPath?
Kundinnen und Kunden bewerten StackPath im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 33 Bewertungen.
Welche Alternativen zu StackPath gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronik & Technologie sind Argos (4,1 von 5), Three UK (4,6 von 5), SA Company (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von StackPath beansprucht?
Nein. Das Profil von StackPath ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann StackPath hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet StackPath auf Bewertungen?
StackPath: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann StackPath negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.