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Mangelhaft · von 5 Sternen
Fahrradgeschäftstadtrad.hamburg.de
Hamburg Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
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Fahrradgeschäft
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Erfahrung zu Hamburg schreiben
H. Kong
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Komplizierte Registrierung
48 Stunden lang habe ich immer wieder versucht, mich neu zu registrieren – leider ohne Erfolg. Nach unzähligen Versuchen und mehreren Telefonaten konnte das technische Problem schließlich behoben werden. Eine erneute Registrierung war danach allerdings trotzdem nicht möglich, da meine bereits gespeicherten Daten im System nicht gelöscht werden konnten. Im 21. Jahrhundert sollte es eigentlich möglich sein, einen Datensatz zurückzusetzen und eine erneute Anmeldung zu ermöglichen. Letztendlich blieb nur, Hamburg kurzfristig zu Fuß und mit dem Touri-Bus zu erkunden. Dazu kamen noch zusätzliche Kosten für die unnötige Inanspruchnahme meines heimischen Telefonservices. Schade – von einem modernen digitalen Service hätte ich deutlich mehr erwartet.
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Knud Knudsen
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Eine Kündigung über die App wurde nicht akzeptiert
Eine Kündigung über die App wurde nicht ins System übertragen. 1,5 Jahre später wurde ich angeschrieben, dass man wieder die Jahresgebühr einziehen würde, weil man angeblich keine Kündigung erhalten habe. Diese solle schriftlich erfolgen. Dies tat ich und bekam mitgeteilt, dass ich noch ein Jahr bezahlen müsse. Dazu noch das ungefragte Geduze. Kann ich nicht weiterempfehlen.
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Rainer Steppuhn
Verifizierte Bewertung
Entbehrlich
Ist es die sprichwörtliche Hamburger Arroganz oder die Nähe zur bekannt kundenunfreundlichen Deutschen Bahn? Auf jeden Fall ist StadtRad Hamburg an Arroganz und Dreistigkeit nicht zu übertreffen: mehrere Fehlversuche einer Einwahl als Neukunde mit mehreren Supportanfragen haben nicht zur Lösung des Problems geführt, stattdessen wurde mir schriftlich mitgeteilt, daß Dreistigkeit, Überheblichkeit und Respektlosigkeit - die ständige Duzerei - Teil des allgemeinen Geschäftskonzeptes ist. Mein Fazit: entbehrlich!
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Christian Heppner
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Alles super.
Sieht manchmal ramponiert aus, aber sonst eine gute Sache.
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Michael T.
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zum Glück endlich gekündigt
Seit Vertragsbeginn gab es immer wieder Schwierigkeiten mit der Abrechnung. Auf Rückfragen erhielt ich lediglich standardisierte Textbausteine, ohne echte Unterstützung oder Lösungen. Stattdessen wurde ich wiederholt nur zur Zahlung aufgefordert. Diese Erfahrung hat mich letztlich dazu bewogen, den Vertrag zu kündigen – zumal es inzwischen genügend andere Dienstleister gibt, die deutlich kundenorientierter arbeiten.
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Hamburg
Fahrradgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Hamburg
Ist Hamburg seriös?
Für Hamburg liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Hamburg gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Deporvillage (4,4 von 5), Canyon (4,5 von 5), Sigma Sports (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hamburg beansprucht?
Nein. Das Profil von Hamburg ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hamburg hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hamburg auf Bewertungen?
Hamburg antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Hamburg negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.