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Starbett Erfahrungen
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Haus & Garten
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Marko Zimmermann
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Erfahrungen mit der Firma Starbett gemacht
Meine Frau und ich, waren seit längerem auf der Suche nach zwei neuen Matratzen in verschieden Bettenhäusern. Nachdem wir uns dann für zwei Malie-Matratzen entschieden hatten, fanden wir das günstigste Angebot online auf der Seite von Starbett. Als wir diese nun telefonisch bestellen wollten, riet uns die Firma Starbett von diesen Matratzen ab und bot uns zwei Matratzen von der Firma Panther an, die viel besser sein sollten. Schon innerhalb der 14 Tage Widerruffrist bemerkten wir Kuhlen. Wir riefen innerhalb der zwei Wochen Rückgabefrist an, um die Matratzen zurückzugeben, dabei wurde uns gesagt, wir sollen die Folie abnehmen und noch einige Tage darauf schlafen, da wir dann immer noch von unserem Rückgaberecht Gebrauch machen könnten. Wir wiesen den Mitarbeiter daraufhin, dass dann die 14 Tage Widerrufsfrist vorbei seien. Er sagte es sei trotzdem kein Problem. Während der gerichtlichen Auseinandersetzung stellte sich auch heraus, dass die Mitarbeiternamen frei erfunden sind und das die Verkäufer Call-Center Agenten sind, die nicht Vorort in Bremen (Sitz der Firma Starbett) die Ware anbieten. Leider stellte sich beim nächsten Anruf heraus, dass Starbett den Widerruf dann nicht mehr anerkannte und nur noch einen Umtausch akzeptierte. Inzwischen hatte sich dann schon ein harter Steg in der Mitte eingestellt, als wenn man ein Brett hochkant in die Matratze eingearbeitet hätte und es gab tiefe Einbuchtungen. Aber auch der Umtausch brachte keine Besserung. Die neuen Matratzen waren schwabbelig und weich, als hätten sie keinen Kern. Ich war bis Anfang 2016 mit der Firma Starbett im Klageverfahren, da sie weder die alten Kerne noch die neuen Kerne abgeholt haben und trotzdem meinen, dass Ihnen das Geld zusteht. Leider waren uns die Kosten für Gutachten und weitere Klagewege zu teuer, so dass wir einen Vergleich des Landgerichts Neuruppin annahmen. Die Gerichtskosten betrugen bis dahin ca. 400,-€, die wir nicht mehr wiedersehen, stattdessen haben wir jetzt minderwertige und mangelhafte Matratzen, die wir inzwischen entsorgt haben. Aufgrund unserer Erfahrungen können wir nur dringend davon abraten bei dieser Firma zu kaufen und vor allem nicht per Vorkasse. Übrigens, wer sich wundert, dass es so wenige negative Bewertungen über die Firma Starbett im Internet gibt, der sei noch darauf hingewiesen, dass die Firma Starbett regelmäßig Abmahnungen gegenüber Internetforen und Internetseitenbetreibern mit Erfahrungsberichten ausspricht, so dass diese Berichte und Tests wieder umgehend gelöscht werden müssen.
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Michaela Reithmeier
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Erfahrungen mit Starbett
Ich kann von diesem Matratzenhändler und auch dem Hersteller nur abraten. Ich habe bei Starbett vor ca. 2, 5 Jahren eine Matratze (Euphoria 20 von der Firma Panther) und einen Lattenrost dazu gekauft. Die Matratze der Firma Panther und der Lattenrost dazu wurde mir von Starbett empfolen. Nach ca. 2,5 Jahren reklamierte ich die Matratze wegen einer Kuhle von ca,. 3 cm. Da ich 10 Jahre Garantie auf den Kern hatte sah ich darin kein Problem, da ja 2,5 Jahre für eine Matratze keine Zeit ist und man meinen sollte daß diese sicher ersetzt wird. Falsch gedacht. Lt. Starbett und der Firma Panther ist das eine normale Absenkung?????. Leiter konnte ich die Firma nicht verklagen, da dies ohne Gutachten nicht möglich ist und dies dann doch sehr teuer werden könnte wenn man nicht recht bekommt. 3 Briefe eines Rechtsanwaltes brachten leider nichts. Wer also eine Matratze gewöhnlich nach 2 Jahren weg schmeißen will kann dort einkaufen, ansonsten rate ich dringend davon ab mit Starbett oder Panther Geschäfte zu machen. Anscheinend gibt es schon zu viele schlechte Bewertungen weshalb jetzt die neue Webseite Yunna aufgezogen wird.
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Natascha Hartmann
Verifizierte Bewertung
Hab eine ganz schlechte Erfahrung mit der Firma Starbett gemacht.
Hab falsche Größe geliefert gekriegt und ab da gings los. Musste mehrmals anrufen und e-mails schreiben bis die Matratze überhaupt wieder abgeholt wurde. Die Mitarbeiter waren alle unfreundlich und unverschämt am Telefon. Sowas hab ich noch nie erlebt. Endlich wurde die Matratze abgeholt schon hab ich nicht mein ganzes Geld zurück gekriegt, da mit dem Transport von der Fa. Starbett die Matratze beschädigt worden ist. Also haben sie mich als Schuldige dargestellt und mir fast € 100,- abgezogen. Wahrscheinlich wollten die mich so fertig machen, dass ich vom Kaufvertrag ganz zurück getretten bin. Also Leute passt auf. Ich würde niemals bei der Firma was kaufen.
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Die Akte
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Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Starbett GmbH, Charlottenburg, HRB 170609B Adam Szpyt Laut Impressum
DE251931017 Laut Impressum
Alternativen zu Starbett
Haus & Garten-Ranking →Häufige Fragen zu Starbett
Ist Starbett seriös?
Für Starbett liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (2,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ella-Barowsky-Straße 26, 10829 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Starbett seinen Sitz?
Starbett hat seinen Sitz in Ella-Barowsky-Straße 26, 10829 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Starbett gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Haus & Garten sind leroy merlin (1,5 von 5), FlowerShopping.com (4,6 von 5), Goose Creek (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Starbett beansprucht?
Nein. Das Profil von Starbett ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Starbett hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Starbett auf Bewertungen?
Starbett: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Starbett negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Starbett im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Starbett (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.