Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Schuhgeschäftsteptosportuk.com
1,9von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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8 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
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Lisa Hearse
Awful experience! Not even worth one star. I purchased some trainers as a Christmas gift for my partner, they arrived in good time on the 14th November, unfortunately they were the incorrect size. There was no return instructions with the package so we followed the returns instructions from their website and sent a returns request on the 27th December. We did not receive a response to this request and was conscious of the 60day return period so posted the trains back to the address listed on the returns procedure online and posted with tracking (thank god). The package was then confirmed as returned to them on 8th January. I followed up my email to confirm they had received the return and i would like to receive confirmation of my refund. I then received an email reply on the 16th January (3weeks after my returns request) requesting lots of photos of the condition of the trainers. The returns policy online did not state this had to be issued. They then refused to process my return until the photos were provided but i did not take these photos before posting the return as was unaware this was required. I advised that the trainers were back in their procession for inspection of the condition but they still refused to process until photos were issued. I then had to raise a dispute with PayPal (i was lucky enough to have paid through PayPal) who reviewed my case and within 24hrs awarded the dispute in my favour and processed the refund.
Naomi Rodwell
These people sell FAKE goods and make it almost impossible to return for a refund. Their address is FAKE along with their Telephone numbers. They should not be trading and I'm amazed they haven't been shut down and prosecuted by now. DO NOT PURCHASE FROM THESE PEOPLE!
Bel
Ein betrügerisches Unternehmen. Nimmt keine Rücksendung an, obwohl Sie das müssen. Dann bieten die eine 70% Rückerstattung an, welche Sie garnicht überweisen. Nur den Kunden anbieten aber niemals tätigen. Ich schreibe schon seit 2 Monaten mit denen. Vorsicht, NICHT EINKAUFEN BEI DENEN!!!
Daniel Meredith
SCAM. Will not refund. Negotiated a reduced refund to keep the trainers. Then just came up with reason after reason as to why they couldn't make the payment. Reporting to the authorities. Do not buy.
Mandy
I purchased trainers from this so called company !!! They sent me fake trainers & fake socks 😡 I’ve tried calling them but the number provided is even fake ! ! Contacted them by email was told they wld give me 15% refund if a bought another pair of trainers this went on & on till I threatened them with legal advise they eventually said they would refund me in full that was 15days ago now my emails are not being answered !!! I can’t afford to loose £125 these trainers were my sons Xmas present THIS MON ARE SCAMMERS STAY WELL AWAY FROM THEM @steptosport you’ve got my email address stop writing review answers back when yous are not even answering my EMAILS ????? Refund me the £125 you SCAMMED OFF ME ASAP !!!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Steptosport erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 55 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (71-75 Shelton St, London WC2H 9JQ, UK, WC2H 9JQ London, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Steptosport im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 55 Bewertungen. 8 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Steptosport hat seinen Sitz in 71-75 Shelton St, London WC2H 9JQ, UK, WC2H 9JQ London, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt.com (4,4 von 5), PAVERS (4,7 von 5), I SAW IT FIRST (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Steptosport ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Steptosport hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Steptosport: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.