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2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Aqua-Saar GmbH Lifestyle für Haus & Garten Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Habe am 25.06.26 einen Sonnenschirm bestellt, der am 03.07.26 geliefert wurde,…
Habe am 25.06.26 einen Sonnenschirm bestellt, der am 03.07.26 geliefert wurde, jedoch defekt war. Habe das am gleichen Tag reklamiert. 4 Tage später musste ich dann Fotos vom Schirm, vom Lieferschein und von der Umverpackung zusenden. Nach einer weiteren Nachfrage meinerseits zum Bearbeitungsstand der Reklamation hieß es, der Verkäufer müsse sich mit dem Hersteller in Verbindung setzen (Mail an Kunde vom 11.7.26). Bis 17.7.26 habe ich nichts vom Verkäufer gehört und daher nochmals per Mail nachgefragt. Mail wurde nicht beantwortet. Nach einer erneuten Nachfrage wurde ein neuer Schirm am 28.7.26 geliefert - ohne Entschuldigung oder Bedauern. Den defekten Schirm "durfte" ich auf eigene Kosten entsorgen. Insgesamt alles sehr enttäuschend, da weder ein Angebot zur Rücknahme der defekten Ware und Zusendung eines neuen Schirms oder Rücknahme und Erstattung des Kaufbetrages ausgesprochen wurde und ich den Verkäufer mehrmals aktiv angehen musste. P.S. Der Knüller ist jetzt noch, dass meine Bewertung bei idealo.de nicht akzeptiert wurde, da angeblich die Bestellnummer nicht angegeben wurde und damit nicht nachvollziehbar sei, ob die Bewertung von einem echten Kunden komme. Habe aber tatsächlich die Bestellnummer angegeben, die ich per Mail als Bestellbestätigung erhalten habe.
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Ronny
Verifizierte Bewertung
Betrug - kein Produkt erhalten und keine Reaktion.
Betrug - nicht bestellen! Produkt nie erhalten. Support reagiert nicht. Jetzt muss ich schauen wie ich über den Kreditkarteanbieter das Geld wiederbekomme.
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DS
Verifizierte Bewertung
Unmöglich
Bestellt man auf Gartenwelt 24, erhält man eine Bestätigungsmail von stilwelt24.de, die Rechnung dann von Aqua-Saar GmbH, was schon verwirrend genug ist. Zufällig liest man dann in der Bestellbestätigung, dass man die Option z.B. Farbe noch bestätigen muss, was bei Auswahl im Online-Shop eigentlich obsolet sein sollte. Also im Shop angerufen und dann die Info erhalten, dass der Artikel nicht lieferbar ist und ich mir eine andere Farbe aussuchen soll, bzw. wird einem in einer E-Mail mitgeteilt, die auch noch im Spam landet, dass man dann bis KW 28/29 warten darf, bis der Sonnenschirm wieder verfügbar ist. Da beides nicht in Frage kommt, habe ich jetzt den Ärger, darf E-Mails schreiben und widerrufen bzw. vom Kaufvertrag zurücktreten. Nie wieder werde ich hier irgendwas bestellen! Bin gespannt, ob der Rücktritt bzw. Widerruf und die Rückerstattung (Kreditkartenkauf) problemlos von Statten gehen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Zum Hauptinhalt springen, HRB 18364 Tobias Spiegel Laut Impressum
DE268589422 Laut Impressum
Deutschland
Häufige Fragen zu Aqua-Saar GmbH Lifestyle für Haus & Garten
Ist Aqua-Saar GmbH Lifestyle für Haus & Garten seriös?
Für Aqua-Saar GmbH Lifestyle für Haus & Garten liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Aqua-Saar GmbH Lifestyle für Haus & Garten beansprucht?
Nein. Das Profil von Aqua-Saar GmbH Lifestyle für Haus & Garten ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Aqua-Saar GmbH Lifestyle für Haus & Garten hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Aqua-Saar GmbH Lifestyle für Haus & Garten auf Bewertungen?
Aqua-Saar GmbH Lifestyle für Haus & Garten: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Aqua-Saar GmbH Lifestyle für Haus & Garten negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Aqua-Saar GmbH Lifestyle für Haus & Garten im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Aqua-Saar GmbH Lifestyle für Haus & Garten liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.