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2,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
stofflounge.de Erfahrungen
2,5von 5 · Mangelhaft
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34 in den letzten 12 Monaten
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Anonym
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Habe jahrelang viel gekauft.
Habe jahrelang viel gekauft. Seit dem letzten Jahr haben sich Qualität und Service massiv verschlechtert. Über Monate haben Support und Geschäftsführung nicht auf Nachfragen wegen offener Lieferungen reagiert. Erst eine öffentliche Kritik bei social media brachte "Erfolg". Dafür wurde mein Kundenkonto gesperrt. Kritische Kunden mag man eben nicht so bei der Stofflounge, die verklagt man lieber, weil man mit öffentlicher Kritik nicht umgehen kann. Das ist meine ganz persönliche Erfahrung. Nie wieder ein Kauf bei dieser Firma!
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Anonym
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Leider werden da E-Books verkauft die es noch gar nicht gibt bzw.
Leider werden da E-Books verkauft die es noch gar nicht gibt bzw. es gibt keine Anleitung. Hauptsache man zahlt gleich. War mein letzter Kauf bei Stofflounge. Sowas habe ich noch bei keinem anderen Shop erlebt.
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Anonym
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Ich kann diese ganzen negativen Kommentare absolut nicht nachvollziehen.
Ich kann diese ganzen negativen Kommentare absolut nicht nachvollziehen. Ich bin jetzt September 2024 Kundin und hatte noch nie Schwierigkeiten. Probleme kann man immer klären wobei auch der Ton die Musik macht! Sicherlich gibt es Dinge, die verbesserungswürdig sind, aber keiner der hier negativ bewertet, kennt die internen Abläufe. Manches wird sich wahrscheinlich nicht so leicht umsetzen, wie es gefordert wird. Und was wohl auch sehr viele vergessen, es arbeiten Menschen in dem Unternehmen, keine Roboter ! Ihr habt Probleme, mit Lieferung, Stoffen, Erstattungen ? Dann schreibt dem Support. So mache ich es auch. Und es findet sich immer eine Lösung. Ich habe wahrscheinlich schon Stoffe im Wert eines gebrauchten Kleinwagens gekauft. Ich denke, dass das für sich spricht. Wäre die Qualität so bescheiden oder der generelle Umgang mit den Kunden so mies, wie es hier immer wieder geschildert wird, wäre ich schön blöd, immer noch bei Anna zu kaufen! Vielleicht sollten die Kritiker eventuell mal das eigene Verhalten reflektieren. Oder auch einfach mal vernünftig zuhören oder lesen, wenn was ansteht/bekanntgegeben wird oder oder oder. DAS ist nämlich mittlerweile ein riesiges Problem in unserer Gesellschaft, was ich auch in meinem Job tagtäglich erlebe. Es wird nur die Hälfte gelesen, davon 1/4 verstanden und dann wird gekräht wie ein Hahn auf dem Mist. Ich jedenfalls habe nichts negatives zu bewerten und werde weiterhin munter bei der Stofflounge einkaufen. Denn die Qualität und teils wirklich unschlagbaren Preise sind einfach toll !
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Anonym
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EIN STERN IST NOCH ZUVIEL!
EIN STERN IST NOCH ZUVIEL! Absolut inakzeptables Verhalten von Stofflounge. Zuerst werden Mahnspesen angedroht, obwohl keinerlei Bestellung vorliegt – danach bestellt man dennoch, bezahlt die Rechnung vollständig, Seit April warte ich auf meine bestellte und bereits bezahlte Ware -wurde dauernd vertröstet mit nicht nachvollziehbaren Argumenten😡im Nachhinein sollen plötzlich zusätzliche Versandkosten verlangt werden, von denen nie die Rede war. Das ist weder transparent noch seriös, sondern wirkt schlicht unseriös und kundenfeindlich. Vorgehensweise fragwürdig. Für mich ein betrügerisches Verhalten. Kann mich nur allen anderen anschließen, die leider auch das selbe erlebt haben. Klare Warnung an alle zukünftigen Besteller: Genau hinschauen und vorsichtig sein – so ein Geschäftsgebaren sollte man nicht unterstützen. NIE WIEDER STOFFLOUNGE!!!!!!
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Anonym
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Der eine Stern steht für die Qualität der Stoffe aus Deadstocks.
Der eine Stern steht für die Qualität der Stoffe aus Deadstocks. Allerdings muss ich auch hier sage, dass diese sich in der letzten Zeit auch schon verschlechtert hat. Früher konnte man sich auf Beschreibungen der Geschäftsführerin verlassen, heute werden einem Stoffe als butterzart, wie Kaschmir verkauft, die auch dann doch sehr kratzig anfühlen. Und das ist bei der Stofflounge leider nicht das einzige Problem. Man hat nämlich keine Chance auf Rückgabe, auch wenn Stoffe durch Flecken oder Löcher für den Kunden unbrauchbar sind. Das ist eben Deadstock, sagt sie dann. Anna, eine Geschäftsfrau, die ein wahnsinniges Selbstbewusstsein hat, und keine Meinung neben der ihren gelten lässt. Wahnsinnig kratzbürstig ist und mich deshalb sicherlich nicht als erste Kundin verloren hat. Die Lieferzeiten sind utopisch, da bekommst du den Stoff in der Trendfarbe dann, wenn die nächste Farbe längst Trend ist. Oder gerne auch Winterware im Frühsommer endlich geliefert. Bezahlt ist die natürlich schon seit Monaten. Ich bin froh, dass es längst gute Alternativen gibt, die preislich top und dreimal kundenfreundlicher sind. Viel Erfolg Anna
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu stofflounge.de
Ist stofflounge.de seriös?
stofflounge.de erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 34 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden stofflounge.de?
Kundinnen und Kunden bewerten stofflounge.de im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 34 Bewertungen. 34 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von stofflounge.de beansprucht?
Nein. Das Profil von stofflounge.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann stofflounge.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet stofflounge.de auf Bewertungen?
stofflounge.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann stofflounge.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.