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2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Computerzubehörstore.razerzone.com
Razerzone Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
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Geschäft für Computerzubehör
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Ben Röser
Verifizierte Bewertung
Ben R.
Ich habe mir einen neue Tastatur Bestellt für unfassbare 220 €, allerdings war diese bei Lieferung leider defekt. SOweit kein Problem Razer sendete mir ein Rückendeetikett und ich sendete die Tastatur zurück. Nun ist es bald einen Monat her, dass Razer die Ware zurückerhalten hat und ich habe meine Geld immer noch nicht zurück. Auf Anfragen beim Support wurde mir mehrfach versprochen, ich würde eine Mail mit Rückmeldung der verantwortlichen Abteilung innerhalb der nächsten 24 Stunden erhalten. Diese ich leider nie angekommen genauso wenig wie mein Geld. Ich war ja sehr lange ein Freund von Razer-Hardware aber nach diesem Erlebnis (bzw. stecke immer noch mitten drin, habe nun Paypal involviert) werde ich einen sehr sehr großen Bogen um Razer machen und kann dies auch nur empfehlen. Sobald die Hardware mal nicht 100% funktioniert ist man aufgeschmissen.
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And Meier
Verifizierte Bewertung
Kopfhörer nach wenigen Monaten einfach…
Kopfhörer nach wenigen Monaten einfach wegen Qualitätsmängeln durchgebrochen. Da denkt man, klar, hab ja eine Garantie. Das ist bei Razer aber ganz anders, da könnt, ihr dutzende male mit dem Support schreiben, ihr kriegt nichts Neues. Die verarschen einen nur.
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Chloe
Verifizierte Bewertung
I couldn't recommend AGAINST Razer more!
Disgusting customer service. I have had my headset replaced 3 times. The third time I was supposed to get something different and was sent the same headset yet again after already waiting some time to get that sorted and approved after it was denied multipletimes. This is over the course of one year - I just received the most recent and wrong replacement 2 days ago. At this point in the service, due to multiple defective products being sent to me as well as an incorrect product, I decided to ask for a refund and have been told because it's beyond 14 days of ORIGINAL purchase I can't have a refund, EVEN DESPITE THE AMOUNT OF ISSUES I HAVE HAD. I wish I'd thought to have a look at reviews online before buying... looking on here would have been enough to stop me from getting a Razer product. So now I'll be getting a different brand keyboard and mouse for Christmas rather than the planned Razer ones, and once I get a refund, which I will be chasing until I get, I will never have anything to do with Razer again. Not sure what's worse, the cheap quality products costing hundreds or the unbothered customer care.
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Jenni Grossman
Verifizierte Bewertung
It was only a backpack ordered online
It was only a backpack ordered online. But it was not big enough. So I tried to return it, and this is where it got very painful. There were no return instructions or paperwork in the box. In the emails from Razer, when you click on 'support' it takes you to US customers support, for those based in US. The UK website also points you to US customer service. So I went to the Razer shop on Charing cross road. They don't accept returns (?!). They didn't know how to help me and sent me to technical support who can only help with technical problems, apparently. But they did pass me on to another team. Who also can't help me. I received an email 5 days after my original email to tell me that I would 'shoulder the shipping costs', but still no return address, or any other information. This is really weird, it feels like no-one else has ever made a return. Utterly appalling.
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Laurence Gough
Verifizierte Bewertung
Poor customer service and products
I do want to like them, I really do but I just can't. Shockingly poor customer service. Extremely poor quality control on products. Looks like they just do not care. Perhaps they are too big to care. Top end flagship prices but very average products. Let's not get started on the awful and buggy software - again there is no customer support. Artificially limit "Razer Chroma compatible" devices to force you to buy Razer's own motherboards at 3x the price. They spend all the money on marketing and not on customer support or software. Avoid. Logitech on the other hand had amazing customer service on the one time I had to contact them.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
IE
Alternativen zu Razerzone
Geschäft für Computerzubehör-Ranking →Häufige Fragen zu Razerzone
Ist Razerzone seriös?
Für Razerzone liegen bisher 24 öffentliche Bewertungen vor (2,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IE. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Razerzone gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Computerzubehör sind Eldorado.gg (4,4 von 5), IGGM (4,8 von 5), batteribyen.dk (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Razerzone beansprucht?
Nein. Das Profil von Razerzone ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Razerzone hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Razerzone auf Bewertungen?
Razerzone: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Razerzone negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.