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stylecats.de Erfahrungen
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Alice Hoffmann
Verifizierte Bewertung
Keine Ersatzteile
Die Möbel an sich kann ich wirklich empfehlen – Verarbeitung und Design sind hochwertig. Allerdings sollte man wissen, dass das beworbene Werbeversprechen, wonach alle Elemente austauschbar sind, in der Praxis leider nicht vollständig eingehalten wird. Ich warte seit Dezember darauf, dass das Sisalbrett sowie die Auflagen wieder im Sortiment verfügbar sind, um sie auszutauschen. Gerade bei diesem hochpreisigen Produkt war genau diese Austauschbarkeit für mich ein entscheidendes Kaufargument. Trotz mehrmaliger Nachfragen erhielt ich immer wieder nur die Rückmeldung, dass die Artikel „bald wieder verfügbar“ seien. Inzwischen haben wir Mitte Februar, und auf meine letzte Anfrage habe ich nicht einmal mehr eine Antwort erhalten. Das ist sehr enttäuschend. Unter der Voraussetzung, dass das Sisal in Beige faktisch nicht austauschbar ist, weil es dauerhaft nicht verfügbar ist oder keine klare Kommunikation erfolgt, würde ich den Kratzbaum zu diesem Preis nicht noch einmal kaufen. Dafür gibt es leider deutlichen Punktabzug.
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Lena R.
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit fünf Jahren Kundin und hab…
Ich bin seit fünf Jahren Kundin und hab bestimmt über 1000 € dort gelassen. Nun wird seit Ewigkeiten kein Ersatz für unseren Kratzbaum geliefert, da Teile nicht verfügbar sind. Wenn man damit wirbt, dass man Teile des Kratzbaumsaus tauschen kann und das dann über eine lange Zeit nicht gewährleistet wird, finde ich das nicht in Ordnung vor allem bei dem Preis!!! Auf Nachfrage beim Kundenservice heißt es nur ist auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar. Was soll der Kunde mit so einer Info anfangen?
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Cornelia S.
Verifizierte Bewertung
Finger weg!
Ich habe bereits zwei Kratzbäume bei Stylecats gekauft – einer ist seit 4 Jahren, der andere seit 5 Jahren in gutem Zustand. Aufgrund dieser guten Erfahrungen habe ich im Juni einen neuen Kratzbaum für über 1.000 € bei Stylecats/Hunter bestellt. Leider hat sich nach nur zwei Wochen das Sisal am unteren Stamm gelöst. Nach zwei Monaten war es komplett abgewickelt. Auf meine Reklamation hin erhielt ich von Hunter lediglich die Antwort, dass so etwas „vorkommen kann“ – ein Ersatzteil oder Austausch wurde abgelehnt. Für einen hochpreisigen Designer-Kratzbaum ist das ein absolutes No-Go. Ich hätte bei diesem Preis eine deutlich bessere Verarbeitung und einen kundenfreundlicheren Service erwartet. Ich kann Stylecats/Hunter daher nicht empfehlen, wenn man Wert auf Qualität, Langlebigkeit und Kundenservice legt. Wer hier mehrere Hundert oder sogar über Tausend Euro investiert, riskiert eine große Enttäuschung.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits zwei Kratzbäume bei Stylecats gekauft – einer ist seit 4 Jahre…
Ich habe bereits zwei Kratzbäume bei Stylecats gekauft – einer ist seit 4 Jahren, der andere seit 5 Jahren in gutem Zustand. Aufgrund dieser guten Erfahrungen habe ich im Juni einen neuen Kratzbaum für über 1.000 € bei Stylecats/Hunter bestellt. Leider hat sich nach nur zwei Wochen das Sisal am unteren Stamm gelöst. Nach zwei Monaten Nutzung hatte es sich komplett gelöst. Auf meine Reklamation hin erhielt ich von Hunter lediglich die Antwort, dass so etwas „vorkommen kann“ – ein Ersatzteil oder Austausch wurde abgelehnt. Für einen hochpreisigen Designer-Kratzbaum ist das ein absolutes No-Go. Ich hätte bei diesem Preis eine deutlich bessere Verarbeitung und einen kundenfreundlicheren Service erwartet. Ich kann Stylecats/Hunter daher nicht empfehlen, wenn man Wert auf Qualität, Langlebigkeit und Kundenservice legt. Wer hier mehrere Hundert oder sogar über Tausend Euro investiert, riskiert eine große Enttäuschung.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Finger weg von den Kratzbäumen.
Finger weg von den Kratzbäumen. Der Stamm zeigt nach nicht mal einem Halben Jahr häßliche Kratzspuren (weghängende Stränge des Sisal). Stylecats (mittlerweile zugehörig zu Hunter) verweist bei Reklamation auf normale Abnutzung. Ich habe aber keinen Billigkratzbaum gekauft, sogar diese halten länger! Und meine Katzen kratzen auch nicht extrem stark, denn unserer andere hochwertige Kratzbaum einer anderen Marke wird noch mehr genutzt und sieht nach 10 Jahren fast noch genauso aus und weist nur etwas Gebrauchsspuren auf!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Jan Oßenbrink Laut Impressum
DE345004559 Laut Impressum
Häufige Fragen zu stylecats.de
Ist stylecats.de seriös?
Für stylecats.de liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (2,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Mittelbreede 5, 33719 Bielefeld, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat stylecats.de seinen Sitz?
stylecats.de hat seinen Sitz in Mittelbreede 5, 33719 Bielefeld, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von stylecats.de beansprucht?
Nein. Das Profil von stylecats.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann stylecats.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet stylecats.de auf Bewertungen?
stylecats.de: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann stylecats.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist stylecats.de im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu stylecats.de (Bielefeld) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.