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Petra
Es ist unglaublich, habe vor Weihnachten Schmuck bestellt, der im Januar kam und mir nicht passt, war auch etwas schlecht verarbeitet. Habe mich an den Support gewandt, der mir eine Adresse in China für die Rücksendung gab. Habe die Rücksendung am 19.02.2024 veranlasst und bekomme am 20.07.2024 mein Päckchen als unzustellbar zurück. Mein versicherter Versand futsch und das Geld für den Schmuck...ohne Worte...jeden Tag steht ein Dummer auf, diesmal war ich es... Finger weg von diesem Shop, Antwort bekommt man auch keine.
Privat
Sufira droht mit Inkasso. Paypal hat zu meinen Gunsten entschieden und mir das Geld zurückverwiesen. Nun will Sufira die Beatbeitungsgebühr und die offene Rechnung von mir beglichen haben. Einen Retourenschein habe ich trotz mehrfacher Aufforderung nicht bekommen. Die Kette war schön, sah aber nicht aus wie auf dem Foto《glänzend und nicht gebürstet matt》 und die dazu bestellte Dose hatte Null Ähnlichkeit mit der Abbildung.Ich werde das aussitzen, egal wie.Ach, die nennen sich jetzt ELA Boutique nicht mehr Sufira.
Beatrix
Ich hatte 2 Ringe und ein Armband bestellt. Dann fing das Warten an ... Die versprochene Sendungsverfolgung habe leider nie erhalten. Keine Tel.Nr. kein Support, der Kontakt ist nur per E-Mail möglich. Die Antwort kam entweder gar nicht oder nach mehrmaligem Nachhaken nach 1 Woche. Nach 4 Wochen habe ich die Bestellung dann letztendlich erhalten. Das Armband ist sehr klein. Gott sei Dank habe ich sehr dünne Handgelenke. Die beiden Ringe sind hingegen viel zu groß, die Größe die ich bestellt habe, habe ich noch mal geprüft. Sie stimmen, trotzdem wurden sie in der falschen Größe geliefert. Der Absendetermin meiner Bestellung erfolgte an dem Tag, als ich bei PayPal mein Geld zurück verlangte ...
KIKI KLEINE
Keine Ware bekommen und mit Inkasso gedroht wenn ich denen ihre PayPal Gebühren nicht bezahle...sehr unseriös
Britta
Update: Ich hatte bei Paypal einen Fall eröffnet, da statt der versprochenen 2-3Tage Lieferzeit, einige Wochen ins Land gingen. Die Qualität ist nicht wie erwartet aber eine Rücksendung, wie bereits in der vorherigen Bewertung vom Februar erwähnt, muss ins Ausland erfolgen und rentiert sich daher nicht. Am vergangenen Wochenende folgte nun die Oberkrönung. Die Firma will wegen der Falleröffnung bei Paypal, auch noch die Bearbeitungsgebühr erstattet haben. Begründet wird dies mit den AGBs. ABER: Es sind die AGBs von einer Ela-Boutique. Wer bitte ist das? Die Seite der Firma Sufira Boutique scheint auch garnicht erreichbar zu sein. Ich wollte hier nach den AGBs schauen. Stattdessen wird man an Ela- Boutique weitergeleitet, die sich scheinbar in Schweden befindet( es werden Preise in schwedischen Kronen angezeigt). Bitte auf keinen Fall hier bestellen, egal ob nun Sufira Boutique oder Ela-Boutique. Man handelt sich nur Ärger ein. Danke an Paypal, die Dame dort hat sich sehr bemüht mir zu helfen.
Typische Antwortzeit über einer Woche.
Sufira Boutique erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 68 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: TH. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Sufira Boutique im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 68 Bewertungen.
Nein. Das Profil von Sufira Boutique ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sufira Boutique hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Sufira Boutique: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.