Bewertung
1,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
sunlu.com Erfahrungen
1,5von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
333
80 in den letzten 12 Monaten
E-Commerce-Dienst
10%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (333)
80 in 12 MonatenIhre Stimme
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alessandro incorvaia
Verifizierte Bewertung
Ho acquistato 4 bobine tpu su amazon
Ho acquistato 4 bobine tpu su amazon, mi sono arrivate 3 bobine con filamento tutto piegato, e la mia kobra x da problemi di errore filamento in stampa, mentre 1 e accettabile! O buttato via soldi, non compro mai più nulla col marchio SUNLU
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Mark Marsh
Verifizierte Bewertung
Sunlu UK's lack of integrity and poor/no customer service
I placed an order with Sunlu UK and paid extra for a Seel worry free delivery. I won't be doing that again. After a week I still hadn't received a delivery date so I contacted Seel to see what the problem was and they confirmed that Sunlu haven't processed it yet. I emailed Sunlu twice and had no reply at all. I must say, previous orders have been ok but I won't be buying from them anymore, I have lost all faith in them. I emailed again to say I would like refund but still no reply. I finally got an email 8 days later to say the order was on it's way. I won't hold my breath.
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MM
Verifizierte Bewertung
Need better CS.
I like their products, but not their customer service. Like many here no response. Now looking to change my filament vendor.
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Baykuş_Production
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung nach 20 Tagen – Support reagiert nicht!
Ich habe vor 20 Tagen Filament im Shop (de.store.sunlu.com) bestellt. Bis heute ist keine Ware angekommen und es gibt keine Sendungsverfolgung. Ich habe den Kundenservice bereits zweimal per E-Mail kontaktiert, um nach dem Status zu fragen, erhalte jedoch absolut keine Antwort. Sehr enttäuschender Service. Ich musste nun den Käuferschutz einschalten, um mein Geld zurückzubekommen. Keine Kaufempfehlung für den Direktshop!
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Robert W.
Verifizierte Bewertung
Support bei fehlendem Produkt nicht hilfreich
Ich habe das erste mal im deutschen store bestellt. Eines der bestellten Filamente wurde nicht geliefert obwohl es auf dem Lieferschein stand. Der Sunlu Support braucht Tage zum Antworten und verlangt nach Wochen Fotos vom geöffneten Paket zum Beweis, dass es wirklich nicht drin lag. Das Paket ist längst im Müll und beweisen würde solch ein Foto eh nichts. Warum sollte ich wegen einer Rolle Filament lügen? Das zieht sich nun seit über 3 Wochen und ich kann das Geld wohl als verloren abschreiben. Hier bestelle ich wohl nicht mehr.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
CN
Alternativen zu sunlu.com
E-Commerce-Dienst-Ranking →Häufige Fragen zu sunlu.com
Ist sunlu.com seriös?
sunlu.com erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 333 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: CN. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden sunlu.com?
Kundinnen und Kunden bewerten sunlu.com im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 333 Bewertungen. 80 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu sunlu.com gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche E-Commerce-Dienst sind Super.com (4,3 von 5), AR24 (4,6 von 5), Eurospin Online (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von sunlu.com beansprucht?
Nein. Das Profil von sunlu.com ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann sunlu.com hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet sunlu.com auf Bewertungen?
sunlu.com: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann sunlu.com negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.