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Gut · von 5 Sternen
Bildungseinrichtungsuperprof.mx
Superprof México Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
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Bildungseinrichtung
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José Vega
Verifizierte Bewertung
Prácticas abusivas y cobros ocultos por 11 meses ($2,739 MXN) sin prestar servicio. Exijo mi reembolso bajo sus CGU.
Mucho cuidado con Superprof. Es una plataforma que utiliza "patrones oscuros" (dark patterns) y falta de notificaciones de cobro para retener el dinero de los usuarios en segundo plano. Me registré el 14 de octubre de 2025 únicamente para contactar a un tutor (Edgar) para la prueba PAA del Tec de Monterrey. El profesor explícitamente no pudo darme el servicio por falta de horarios en su agenda, proceso que quedó congelado en su sistema desde esa misma fecha. Pensé que el trámite había concluido, pero la plataforma guardó mis datos de pago y procedió a cobrarme de forma oculta $249 MXN mensuales. Al día de hoy, tengo 11 facturas consecutivas en mi perfil (desde la Factura #8855641 del 15 de oct. 2025 hasta la Factura #10825995 del 11 de ago. 2026), acumulando un total robado de $2,739.00 MXN por un servicio que JAMÁS utilicé. Su sistema registra perfectamente que no hay una sola clase agendada, que no he contactado a ningún otro docente en casi un año y que mi sección de "Mis mensajes" dice explícitamente: "Sin propuestas de clase en espera". Para el equipo de soporte que responderá esta queja intentando evadir su responsabilidad con los "términos aceptados": les recuerdo que en la Sección I (Confianza + Seguridad = Tranquilidad) de sus propias Condiciones Generales de Uso oficiales, su cláusula estipula textualmente: «El estudiante solo puede recibir un reembolso si el profesor no está disponible. Dependiendo del caso, se podrá solicitar prueba para proceder al reembolso». Yo ya cuento con las pruebas digitales de su propia plataforma que confirman la indisponibilidad del docente y el uso cero de la cuenta. Que su sistema muestre botones automáticos genéricos de "Evalúa a tu profesor" no significa que el servicio se haya devengado. Cobrar 11 meses por un servicio no prestado califica como enriquecimiento sin causa y viola el Artículo 7 y 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) en México. Mi nombre es José Vega y ya envié mi reclamo formal con todas las capturas adjuntas al correo de superprof. Exijo el reembolso íntegro de las 11 mensualidades tal como lo mandatan sus políticas de indisponibilidad. Si intentan dar una negativa automatizada, el caso será ratificado ante la PROFECO (Dirección General de Quejas de Prestación de Servicios en el Extranjero) junto con la disputa por fraude comercial en mi institución financiera.
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Silvia Sugeily
Verifizierte Bewertung
Es una excelente plataforma para buscar…
Es una excelente plataforma para buscar profesores o impartir clase
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Daniel Pineda
Verifizierte Bewertung
Gran ayuda para obtener nuevos alumnos
Me ha ayudado a contactar con nuevos alumnos e incluso clientes dentro de mi profesion como freelance de Animación 3D.
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Gustavo -Tenor Aguirre
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Mi experiencia como Profesor de Canto…
Mi experiencia como Profesor de Canto en esta Plataforma siempre ha Sido Muy Buena por su Profesionalismo en Recomendarme como Profesor y su excelente Manera de Organizar las cosas y al pendiente de mi labor y la satisfacción del alumno.
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gilberto montoya
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Estafador
Necesito que te comuniques porque te mande 15 mil pesos de un contrato q hiciste conmigo Me bloqueaste, no me contestas Como se le llama a eso ?? Estafa ?
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 93 % der negativen Bewertungen.
MX
Alternativen zu Superprof México
Bildungseinrichtung-Ranking →Häufige Fragen zu Superprof México
Ist Superprof México seriös?
Superprof México erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 2.234 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: MX, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Superprof México?
Kundinnen und Kunden bewerten Superprof México im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 2.234 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Superprof México gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bildungseinrichtung sind FundedNext (4,5 von 5), Trinity College London (4,9 von 5), Scrum Alliance (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Superprof México beansprucht?
Nein. Das Profil von Superprof México ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Superprof México hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Superprof México auf Bewertungen?
Superprof México: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Superprof México negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.