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Superprof Portugal Erfahrungen
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Luisa Albergaria
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Excelente Professor de SolidWorks!
Professor excelente! Agradeço ao Prof. Francisco Espadinha a paciência, a calma e o método usados, que me encurtaram em muito o tempo de aprendizagem das funções do SolidWorks, assim como a modelagem complexa em 3D de certas peças, possibilitando com sucesso realizar Desenho e Modelação Geométrica. Mais uma vez, muito obrigado Professor Francisco!
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Matthieu Barret
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Três mensalidades cobradas sem ter tido uma única aula
Estive em Portugal apenas durante um mês e inscrevi-me na Superprof Portugal para encontrar um professor de ténis durante a minha estadia. Pelas informações apresentadas no momento da inscrição, fiquei com a ideia de que só seria cobrado se conseguisse encontrar um professor e ter uma aula. No entanto, foram-me debitados 29 € em junho, julho e agosto, num total de 87 €, apesar de nunca ter conseguido marcar ou realizar uma única aula. Além disso, já nem sequer estava em Portugal durante a maior parte deste período. Quando me apercebi destas cobranças, pedi o reembolso. Na prática, a Superprof recusou devolver os valores, justificando que o Passe Aluno é renovado automaticamente. Como “gesto comercial”, propuseram apenas guardar o meu último passe durante 12 meses, embora eu já não esteja em Portugal. Esta proposta não tem qualquer utilidade para mim e não responde à minha reclamação. Estou muito insatisfeito tanto com a falta de clareza sobre a renovação automática como com a forma como a minha reclamação foi tratada. Paguei 87 € sem receber qualquer aula e não obtive um verdadeiro gesto comercial. Não recomendo este serviço.
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Mago
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Recomendo 100%
Tenho tido uma experiência muito positiva com a Superprof Portugal. A plataforma permite-me chegar facilmente a novos alunos e divulgar os meus serviços, e até agora tenho tido bastante sucesso através dela. É uma forma simples e eficaz de ligar professores a alunos que procuram exatamente o tipo de apoio que oferecemos.
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Polina Shevchenko
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I genuinely didn’t realize I was signing up for a recurring subscription.
I wanted to contact a teacher and thought I was paying for access to that request. The payment page said “Subscription without commitment” (“Assinatura sem fidelização”), which I understood to mean there was no long-term contract. I did not understand that it would automatically renew every 30 days unless I cancelled. After I was charged again, I contacted customer support immediately and asked for a refund, explaining that I had not intended to subscribe. My request was refused. Support referred me to the confirmation email that mentioned the automatic renewal, but that email was sent after the subscription had already been completed. In my opinion, information about recurring billing should be much clearer on the payment page itself, not only in a confirmation email. I recommend that anyone using Superprof read every detail carefully before paying, as what appears to be a one-time payment may actually be a recurring subscription.
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Maria Almeida
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Muito mau. Retiraram da minha conta mais 348€ sem eu saber…
A plataforma da Superpop foi a pior que já usei! Nunca tive problemas com outras plataformas. Tirando os 29€ da inscrição, foi retirado da minha conta mais 348€!!! Lamento profundamente ter encontrado e aderido à Superprof. Inscrevi-me o ano passado e quando vi no mês seguinte um mail a informar que o passe da inscrição iria ser renovado parti do princípio que o passe se referia a continuar inscrita na plataforma. Se tivessem referido pagamento ou mensalidade teria percebido imediatamente! Nunca imaginei que se referia a um pagamento mensal de 29€ indefinidamente!!! É absurdo e descabido. Qual o objetivo da plataforma de continuar a cobrar 29€ mensalmente?! No 1° mês da inscrição escolhi o professor e a partir daí falei e paguei sempre diretamente a ele. Não voltei a precisar nem usar a plataforma! Não acho honesto o procedimento da parte do Superprof de cobrar 29€ por mês indeterminadamente ou até o cliente se aperceber e cancelar que foi o meu caso. Como é uma conta secundária, controlo pouco os movimentos e quando me apercebi passados 12 meses, nem queria acreditar que a Superprof tinha retirado da minha conta 29€ por mês durante aqueles 12 meses!!! É imenso dinheiro e não faz sentido nenhum continuarem a cobrar depois do pagamento da inscrição! Há meses que deixei de ter aulas com o professor e continuei a pagar a mensalidade à plataforma do Superprof sem saber!!! Enviei mail á Superprof e resposta de alguém que não é real mas sim IA é que compreende perfeitamente mas não pode fazer nada e que me oferecem 1 mês gratuito na plataforma!!! Enviei novo mail, disse que iria publicar um comentário sobre a minha experiência e disseram que ok restituíriam 1 mensalidade de 29€!!! E os outros 11 meses?! Enfim, percebi que é inútil continuar a desperdiçar tempo e energia com a Superprof. Deixo aqui a minha experiência para pelo menos evitar que possa acontecer a outras pessoas.
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Die Akte
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Alternativen zu Superprof Portugal
Unterricht-Ranking →Häufige Fragen zu Superprof Portugal
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Superprof Portugal erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 1.158 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Superprof Portugal?
Kundinnen und Kunden bewerten Superprof Portugal im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.158 Bewertungen. 110 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Superprof Portugal gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Unterricht sind Coursiv (4,6 von 5), Finelo (4,5 von 5), Aceable (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Superprof Portugal beansprucht?
Nein. Das Profil von Superprof Portugal ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Superprof Portugal hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Kann Superprof Portugal negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.