Bewertung
4,1
Gut · von 5 Sternen
supersauna.de Erfahrungen
4,1von 5 · Gut
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Stimmen
200
12 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
78%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (200)
12 in 12 MonatenIhre Stimme
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Martin A.
Verifizierte Bewertung
Kleine Schwierigkeiten aber mit toller Hilfe!
Es gab hier und da mal kleine Schwierigkeiten. (Die Lieferzeit und es hat ein Teil bei der Montage gefehlt.) Herr Aarts vom Planungsteam konnte mir super weiterhelfen. Das fehlende Teil hatte ich bereits am nächsten Werktag per Express. Vielen Dank. Ansonsten ist die Sauna wirklich toll. Ich genieße Sie.
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Laura
Verifizierte Bewertung
Sauna bestellt und ebenfalls kein Mucks mehr gehört
Sauna ebenfalls mit verpflichtender Vorrauskasse bestellt und die selben Erfahrungen machen müssen. Sie sollte zwischen 10 und 14 Wochen geliefert werden dies wäre dann der 7.7 gewesen. Kein Anruf, keine Nachricht.. Aussage des Kundendienstes - die Spedition wird sich melden wir haben Lieferschwierigkeiten - immer nur ein hinhalten. Schreibt man nette Nachrichten über WhatsApp in denen man nachfragt wie es aussieht wird einem ebenfalls mit Lieferschwierigkeiten entgegnet. Wenn man einen Text mit Aufforderungen von Preisnachlässen oder Anwälten schreibt… KEINE ANTWORT! Da kann man ja nur rechtliche Schritte einleiten!
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Kunde
Verifizierte Bewertung
Sauna bestellt aber keinen Mucks mehr gehört
Sauna bestellt (mit verpflichtender Vorauskasse) in KW 20, angegebene Lieferzeit 8-10 Wochen, sind nun in KW 32 und haben noch immer keine Sauna und auch keinen näheren Lieferzeitraum. Auf Emails wurde nie reagiert, der telefonische Kundenservice vermeldet jedes Mal das selbe: Ja ja die Spedition meldet sich 1 Woche vor Lieferung, sie wissen nicht mehr dazu, sie sind nur die Bestellabteilung in D, müsste man in der Zentrale in NL anrufen, dorthin wird nie weiterverbunden, Name der Spedition auch nie verkündet, und die Anrufe mit "wir melden uns" beendet. Bodenlose Frechheit, wird wohl beim Anwalt landen müssen. Finger weg!!!!
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Gustav Ganz-Heitlich
Verifizierte Bewertung
Support eine Katastrophe! Man wird für dumm verkauft & Bewertungen werden gekauft
Große Versprechungen, null Service und fragwürdige Methoden. Ich habe am 1. Dezember die Infrarotkabine Infraplus™ 1 Luxor SL inkl. Vollspektrumstrahler bestellt. Die Freude hielt allerdings nicht lange an: Support verarscht die Kunden: Ich versuche seit Wochen vergeblich, den Vollspektrumstrahler einzubauen – die Kabel und Stecker passen schlichtweg nicht zusammen! Ignoranz auf Höchstem Niveau: Ich habe mehrfach geschrieben und zweimal angerufen. Die „Hilfe“ des Supports? Man hat mir mittlerweile VIER MAL stur dieselbe Standard-Anleitung geschickt. Auf mein konkretes Problem wurde mit keinem einzigen Wort eingegangen. Man bekommt einfach Textbausteine hingeklatscht und wird für dumm verkauft! Achtung bei den vielen guten Bewertungen! Dem Paket liegt ein Zettel bei, auf dem versprochen wird, dass man den Kaufpreis zurückgewinnen kann, wenn man eine Bewertung abgibt. Die vielen positiven Stimmen im Netz sollte man mit diesem Wissen also sehr mit Vorsicht genießen! Zur Qualität: Die Sauna an sich ist bestenfalls mittelmäßig. Das Holz ist extrem dünn verarbeitet, sodass die Kabine nach außen hin enorm viel Wärme verliert. Fazit: Sobald bezahlt ist, wird man bei Problemen komplett im Regen stehen gelassen. Schlechte Qualität, kein echter Support und fragwürdige Incentives für gute Bewertungen. Nie wieder SuperSauna!
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Andre Behrens
Verifizierte Bewertung
Sauna für über 12000 Euro gekauft
Sauna für über 12000 Euro gekauft, es wurde nicht alles geliefert was bestellt wurde. Auf Anrufe und Emails wird nicht reagiert. Keine Problemlösungen. Auf fehlende Teile warten man vergeblich. FINGER WEG!
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Die Akte
supersauna.de Deutschland
Häufige Fragen zu supersauna.de
Ist supersauna.de seriös?
supersauna.de erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 200 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden supersauna.de?
Kundinnen und Kunden bewerten supersauna.de im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 200 Bewertungen. 12 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von supersauna.de beansprucht?
Nein. Das Profil von supersauna.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann supersauna.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet supersauna.de auf Bewertungen?
supersauna.de lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann supersauna.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist supersauna.de im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu supersauna.de liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.