Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Musikgeschäftsupport.deezer.com
Deezer Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
28
3 in den letzten 12 Monaten
Musikgeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (28)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Deezer schreiben
Sebastian
Verifizierte Bewertung
Ich nutze Deezer seit 2018
Ich nutze Deezer seit 2018. Seither hat die Deezer App den Fehler, dass bei Nutzung der Apple Watch es zu sporadischen Unterbrechungen der Wiedergabe kommt oder die Verbindung zu den Apple AirPods Pro abgebrochen wird. Ich hatte daraufhin vor ca. 2 Jahren ein Thread in der Deezer Community eröffnet, worauf der Deezer Support geantwortet hatte. Der Supportmitarbeiter hatte versucht zu erklären, dass es an dem Mikrofon der iPhones läge. Hier würden Störgeräusch erkannt werden und dadurch die Wiedergabe unterbrochen wären. Zum einen war es in dem Raum in dem ich mich befand ganz ruhig, zum anderen bekommen andere Streaming-Apps dies auch hin. Des Weiteren wurde darauf verwiesen, dass andere Apps von Mitbewerbern viel schlechter seien. In weiteren Eigentests hatte ich herausgefunden, dass dieses Problem nur mit eingeschalteter Apple Watch bzw. gestarteter Deezer App auf der Apple Watch besteht. Liebes Deezer Team, bevor ihr negative Beispiele als Referenz wählt, sollte ihr lieber auf die eigenen Qualitätsziele achten. Schließlich zahle ich meine Abonemmentgebühren nicht an die Mitbewerber, sondern an euch!
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Martin Curtis
Verifizierte Bewertung
I had an offer of 3 months for the…
I had an offer of 3 months for the price of 1 (for £11.99) so I decided to go for the offer! Unfortunately after the first month had passed the service stopped! I contacted customer service and they asked for a screenshot of the offer As I wasn't able to do this they then refused to help me at all! So they basically called me of lying and that was that! Terrible customer service and a very bad attitude I will Never use Deezer again!
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franck pairaud
Verifizierte Bewertung
il est ou le service client ?
Je suis chez Deezer depuis quelques années, mais n'ai jamais eut de coupure sérieuse pour voir leur service client. Je suis coupé depuis 2 jours sur l'ordinateur, et aucun lien vers la page support ne fonctionne.
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Kenza
Verifizierte Bewertung
Les agents sont vraiment des incapables…
Les agents sont vraiment des incapables je leurs demande d’annuler un abonnement qui se prélève depuis septembre 2024 il me disent oui on la arrêter bla bla bla 1 mois après je vois quoi encore un prélèvement alors que déjà ce n’est pas moi qui écoute deezer et tout y a 0 remboursement possible j’ai tellement envie d’insulter
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MP Lumiere
Verifizierte Bewertung
J'ai une demande bien précise mais le…
J'ai une demande bien précise mais le robot n’à pas les bonnes réponses. C'est quand que nous pouvons parler à un humain qui ne soit pas à l’autre bout de la terre.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Deezer
Musikgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Deezer
Ist Deezer seriös?
Deezer erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 28 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rue d'Athènes 12, 75009 Paris, FR) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Deezer?
Kundinnen und Kunden bewerten Deezer im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 28 Bewertungen. 3 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Deezer seinen Sitz?
Deezer hat seinen Sitz in Rue d'Athènes 12, 75009 Paris, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Deezer gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Musikgeschäft sind hmv (UK) (4,6 von 5), Gear4music.com (4,6 von 5), Woodbrass (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Deezer beansprucht?
Nein. Das Profil von Deezer ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Deezer hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Deezer auf Bewertungen?
Deezer: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Deezer negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.