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Computergeschäftsupport.hp.com
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Schlecht · von 5 Sternen
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224 in den letzten 12 Monaten
Computergeschäft
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M Gasque
Hp has the worst support of any major laptop mfgr. They delete all info and software on discontinued models making repair and upgrades almost impossible. I have an older notebook with a sticker on the back that lists SN#, Product, and Model and HP's stupid lookup says it's all invalid. HP sucks. No drivers available. Saving a few gig on one of your servers are you? Lenovo has an end of life web page that has every driver and document for every computer they ever made! They are great, Hp is crap! Never buy HP. No wonder they are going out of business, YEA!
Arielle
I had a terrible experience with HP customer support. My computer screen started glitching and showing black and gray screen screens only three months after I received it. When I sought HP warranty through customer support, they denied my claim and told me that I was the one who made my computer fall and that is why it has this issue. However, that is not true and they are going against consumer protection law to not provide and abide by their warranty. I do not recommend HP to anyone.
Chip Abernethy
My printer has stopped scanning. I contacted HP Support for assistance. I was told that my only options were to subscribe to SmartHelp or something like that. There is NO FREE support from HP. What a ridiculous position for a company. I paid around $50 for a HP DeskJet 3752 All-In-One printer copier scanner. Why would I pay a fee for support when I can just through the thing away and buy a Brother or Epson?
Boy Beuse
Geen medewerker aan de lijn te krijgen na langdurig wachten. En dat met tussenpozen al dagen. En na ruim 12 minuten de boodschap: door een technisch probleem kunnen wij u niet te woord staan. Vandaag en gisteren is dat 3 keer gebeurd. Totaal geen service. En de printer is nog steeds offline, al sinds 30 juli.
Anja Stampe
Det var tidskrævende at finde frem til og betale for adgang til et telefonnummer til support. Da det endelig lykkedes blev opkaldet besvaret af en AI-assistent, der var ca 15 min om ikke at kunne finde min printer i systemet. Efter 4 anmodninger om at tale med et menneske og AI-assistentens forsøg på at finde ud af mit navn, blev jeg langt om længe omstillet til en medarbejder. Det er dybt utilfredsstillende at det skal tage ca 1 time at finde telefonnummer og få et menneske i røret.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Support Hp erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 678 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Page Mill Road 1501, 94304 Palo Alto, US) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Support Hp im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 678 Bewertungen. 224 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Support Hp hat seinen Sitz in Page Mill Road 1501, 94304 Palo Alto, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computergeschäft sind UBALDI.com (3,5 von 5), LDLC (4,4 von 5), Elgiganten A/S (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Support Hp ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Support Hp hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Support Hp: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.