Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Softwareunternehmensupport.lenovo.com
1,6von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
142 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Michi
Leider gibt es keine Schlechtere Bewertung als 1Stern. Vorsicht vor Lenovo.! Lenovo reagiert nicht auf Reparatur anfragen in der Garantiezeit. Sie reagieren nicht auf Mails. Muss Anwalt einschalten und zur Polizei gehen um eine Anzeige gegen die Firma aufzugeben. Google wurde schon Informiert. Mal schauen was dabei rauskommt. Melde mich wenn was neues kommt.
Steve Mac
Purchased a thinkbook E14. The very next day, it went on sale. I found that Lenovo offers price match within 30 days of purchase, so I contacted customer support. They told me they submitted the price match change and it would be fixed in 3-5 business days. A week later, nothing. I called back, the agent i spoke with said the first person didn't set it up right and they would correct it and it would be fixed in 3-5 business days. She also refused me when I asked her to email me confirmation. It's now a week later again and still nothing. The price match is a $500 difference and they keep gas lighting me and nothing is getting resolved.
Lorenz Baumgartner
Ich hatte ein Problem mit einer Software (Verbindung mit einem HDMI Kabel). Die Mitarbeiterin hat sich mit aller Geduld, auch mit den ganzen Komplikationen, die währendessen aufgetreten sind, Zeit genommen und konnte das Problem lösen. Da möchte ich GROßEN DANK sagen, für den Einsatz. Ich war mit dem Service sehr zufrieden.
ClientLenovo
J'ai contacté à 3 reprises le service commercial, puis le SAV, pour avoir une réponse sur le fait que mon Macbook pro M5 ne parvient pas à diffuser l'image sur le Lenovo T24-40 que j'ai reçu aujourd'hui. À chaque appel, ou discussion sur le chat en ligne, les réponses sont incomplètes, étonnantes, ou carrément contradictoires : certains me disent que le T24-40 ne permet pas de diffuser l'image, d'autres me disent qu'il le permet et qu'il doit s'agir d'un bug de câble, mais me proposent quand même d'acheter un autre moniteur plus cher (??), et d'autres encore me demandent si j'ai bien reçu ma commande alors que mon message d'introduction était "je vous appelle car le moniteur que j'ai reçu ne parvient pas à se connecter avec mon Macbook".
Saadya Hayat
i purchased a lenovo Yoga July 20th. I have their premium Care package and have called and connected with their annoying Bot few times but have not had the technical issue rersolved. The charging block heats up and my case that Lenovo had is 'closed' per one of their CS reps without any notification to me. She said the spelling of my name is incorrect and when i corrected that i requested that she email me so Lenovo is provided with details of the issue i'm having with the charging block. I never received the email this morning after speaking with a live agent. Seems like every business/corportaion has asigned CS service overseas to incompetant people and allowed AI to annoyingly waste time of customers over the phone and in a chat without ever delivering any service.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Support Lenovo erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 1.176 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Support Lenovo im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.176 Bewertungen. 142 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,6 von 5), Toluna (4,2 von 5), GoDaddy (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Support Lenovo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Support Lenovo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Support Lenovo: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.