Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
Elektronik & Technologiesupport.wondershare.com
Support Wondershare Erfahrungen
4,3von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
87
3 in den letzten 12 Monaten
Elektronik & Technologie
75%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (87)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
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Rasit Bülbül
Verifizierte Bewertung
Highly Discouraged - Total Waste of Money
I used the product "Dr.Fone - Full Toolkit" from this platform and it fell completely short of expectations, providing no utility whatsoever. When I requested a refund due to these performance issues, the customer support team refused to provide any proper assistance and denied my request. As a result, I paid for a service that I could not use, and my funds were retained without providing a solution. Based on this poor product quality and terrible customer service experience, I strongly advise against purchasing anything from this site. Do not risk your money.
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Cristina
Verifizierte Bewertung
iSkysoft customer abandoned after 11 years - by the same company
In 2014 I purchased iSkysoft Data Recovery Pro for Mac, a legitimate perpetual licence. My installation file became corrupted and I simply needed a re-download link — nothing more. Wondershare's response was to tell me the product is "11 years old" and suggest I buy their Recoverit software instead. Here is what they conveniently omit: iSkysoft and Wondershare are not separate companies. They have always operated under the same corporate umbrella, sharing the same technology. In 2020, Wondershare formally absorbed the entire iSkysoft product line. They did not "acquire" iSkysoft — they were iSkysoft. The responsibility for honouring licences sold under that brand is entirely theirs. I was not asking for new features, updates, or ongoing technical support. I was asking to re-download software I already paid for. That is a minimal obligation to a paying customer, and they refused it. Their proposed solution: pay them again. The same company that abandoned its own customers is asking those customers to buy from them a second time. I note that other iSkysoft customers have had their issues resolved by Wondershare support — so the capability exists. They are simply choosing not to apply it in my case. I do not recommend purchasing any Wondershare product on a perpetual licence basis. Based on my experience, they consider that obligation void the moment it becomes inconvenient.
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Andrew
Verifizierte Bewertung
Faulty Product - Refund Denied
I owned Wondershare Filmora 15.5 which I use only for DVD to video file ripping. I haven't used it in a few years. I went to use it and was told I needed to PAY UPGRADE to 17 to use the product I already owned. Fine. I paid $40 to upgrade. It did not perform well. The audio conversion was scratchy and dropping out. I found a free solution online and used that instead. I immediately requested a refund. I was sent a VERY LONG response that I failed to meet their refund requirements and my REFUND WAS DENIED. I notified my bank to STOP PAYMENT on this item as well as notifying FILMORA that I would be removing the product from my computer.
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Isabelle Gazan
Verifizierte Bewertung
Acheté le logiciel en juillet 2025 à…
Acheté le logiciel en juillet 2025 à titre professionnel. Malgré de multiples demandes, je ne reçois aucune facture. Seuls des agents AI répondent aux mails envoyés au service client ou au support technique. J'ai donc demandé un remboursement qui m'a été refusé. Au vu de l'expérience d'autres utilisateurs, je craint d'être débitée l'an prochain contre mon avis. A noter que dans les conditions d'utilisation et sur le site on ne peut trouver aucune adresse où écrire en cas de litige
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Jean Pernin
Verifizierte Bewertung
Très mécontent
Bonjour, Malgré deux courriels envoyés, je suis aujourd'hui sans réponse de votre part sur votre prélèvement abusif de 142,80 euros, suite à une demande d'essai de PDFelement. Vous ne m'avez jamais confirmé par courriel cette inscription d'une période d'essai, et des conditions de résiliation. En conséquence, j'informe Paypal et ma banque BNP sur vos pratiques douteuses, et l'ouverture d'un litige. Jean Pernin
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 25 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Support Wondershare
Elektronik & Technologie-Ranking →Häufige Fragen zu Support Wondershare
Ist Support Wondershare seriös?
Support Wondershare erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 87 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (10th floor, 5D, Shenzhen Software Industrial Base, Haitian 2nd Rd, Nanshan District, 218000 Shenzhen, CN) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Support Wondershare?
Kundinnen und Kunden bewerten Support Wondershare im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 87 Bewertungen. 3 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Support Wondershare seinen Sitz?
Support Wondershare hat seinen Sitz in 10th floor, 5D, Shenzhen Software Industrial Base, Haitian 2nd Rd, Nanshan District, 218000 Shenzhen, CN. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Support Wondershare gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronik & Technologie sind Argos (4,1 von 5), Three UK (4,6 von 5), SA Company (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Support Wondershare beansprucht?
Nein. Das Profil von Support Wondershare ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Support Wondershare hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Support Wondershare auf Bewertungen?
Support Wondershare: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Support Wondershare negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.