Bewertung
4,1
Gut · von 5 Sternen
4,1von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
350 in den letzten 12 Monaten
Fahrradverleih
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Mikkel
Jeg havde booket service af min cykel, i god tid da jeg har en vigtig uge foran mig. Jeg fik den skiftet ud, men da jeg får den nye cykel, kan jeg se at den er flad på bagdækket. Det siger jeg til chaufføren, som siger at den bare skal pumpes. Den bliver pumpet, men næste morgen er den flad igen. Da jeg skriver til Swapfeats og beder om at få lavet min cykel, får jeg en chat-bot der fortæller mig at jeg bare skal booke en ny tid. Der er så ingen nye tider før langt ind i næste uge. Super dårlig service og så ærgerligt at der ikke er et menneske, der kan hjælpe i sådan en situation. Sørgeligt
Benedichte Tønnesen
Jeg lejede en elcykel ved dem fordi jeg skulle på cykelferie tirsdag d. 04/08. Jeg fik udleveret en cykel mandag d. 3, som havde defekte gear. Jeg måtte derfor tilbage til afdelingen i Odense for at få den skiftet om tirsdagen (den da min cykelferie skulle begynde). Jeg prøvede 3andre cykler i buktikken før det lykkedes at finde en som ikke havde fejl/mangler på enten motor eller gear. Jeg kører afsted mod min første overnatning. Efter 10-15 km punkterer cyklen. Så står jeg dér på en fynsk landevej med endnu en defekt cykel. Jeg ringer til kundeservice og forklarer situationen. Jeg får at vide, at de ikke kunne reparere cyklen indenfor en rimelig tidshorisont. Derfor foreslog deres medarbejder, at jeg skulle få cyklen repareret ved nærmeste cykelmekaniker og få udgiften refunderet ved dem efterfølgende. Medarbejderen i Swapfiet gik på google og fortalte mig hvor den nærmeste cykelmekaniker var, og at de stadig havde åbnet. Efterfølgende nægter Swapfiet at dække regningen, som de selv foreslog. Jeg er super skuffet, både over fejlmængden på deres cykler og deres kundeservice.
Chris
We were helped promptly and provided with the bikes my wife and I had ordered. The use of a bicycle proved to be out of reach for my wife. The team at Osterport reviewed our account and helped us continue my use of a bike and end my wife's contract. They negotiated with the head office as we are travelling which was much appreciated.
Sandele
Really helpful and precessional service. Booked my appointment for 9am, was dealt with promptly and efficiently, thank you all!
Løkke Fabricius
Hurtig og god udskiftning af cykel efter min anden var pubkteret
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 95 % der negativen Bewertungen.
Swapfiets Danmark erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 1.447 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Swapfiets Danmark im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.447 Bewertungen. 350 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradverleih sind Upway France (4,4 von 5), www.freetrailer.com (4,8 von 5), Automania (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Swapfiets Danmark ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Swapfiets Danmark hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Swapfiets Danmark: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.