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2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
swarowski.com Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
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1 in den letzten 12 Monaten
Juwelier
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Lupitalullaby c
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Prix inégal - Service clientèle inacceptable
Prix d'achat en boutique deux fois plus cher que sur site. Le service clientèle se cache derrière des conditions générales. Lorsqu'on demande l'article et copie de celles-ci c'est silence radio malgré trois rappels. De plus obligé de passer par un magasin pour faire réparer une bague pour la 2ème fois en 1 an suite à décoloration de la matière. Bon d'acaht retour à dépenser obligatoirement en magasin alors que l'achat initial était sur internet. Magasin qui ne possède pas les articles soldés ni les articles du site qui ne sont pas soldés.
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Sabine Dietrich
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Alles braucht „ewig“, auch die Erstattung!!!
Ich hatte eine Bestellung (10DE00002185601) aufgegeben, die dann doch mehr als eine Woche bis zum Eintreffen benötigt hat. Die Nachfragen zum Produkt vor Retoure (bei Anrufen hängt man ewig in der Warteschleife, also per Mail) benötigen auch Tage und wurden zunächst nur halb beantwortet. Auf eine weitere Nachfrage meinerseits, wieder per Email, dann erst komplett. Die Retoure wurde am Freitag den 7.6. aufgegeben und ist am Montag den 10.6. angekommen. Seither „still ruht der See“. Heute eine Nachfrage nach der Erstattung gestellt. Was für eine lahme Bude, definitiv nie mehr online!
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carlo castellani
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Profondamente deluso da un binocolo CL…
Profondamente deluso da un binocolo CL 8X25 Swarowski, non solo, mi sento addirittura ingannato. Già usandolo non mi è sembrato pratico: 1) oculari che vanno su e giù; 2) custodia troppo stretta che si affloscia rendendo difficile estrazione e inserimento (con il rischio che il binocolo cada o rimanga impigliato in un cespuglio); 3) il compensatore della focalizzazione degli occhi di difficile lettura: quasi impossibile verificare se è rimasto nella posizione prescelta. Al di là di questi difetti congeniti: 4) si è rotto dopo pochissimo tempo liberando gli oculari e afflosciando lo snodo di destra; 5) ti fanno pagare le spese di spedizione per la riparazione in garanzia, che è illegale; 6) adesso si è liberato di nuovo un oculare appena riparato; 7) il servizio assistenza non risponde ai messaggi.......Veramente inqualificabile. Penso che lo rimpiazzo con un Nikon (il precedente mi è costato 100 € e ha resistito per più di 20 anni alle peggiori torture). Dalla padella nella brace. Appena scaduta la garanzia di legge il binocolo sta letteralmente andando in pezzi: messa a fuoco che va a scatti, plastica di rivestimento che si stacca. Il rivenditore mi ha anche sconsigliato di ripararlo perché la garanzia commerciale di 10 anni che Swarowski vanta sarebbe aria fritta e ti chiedono centinaia di € per qualsiasi riparazione. Una vera truffa.
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brigitte jonnart
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Très bonne expérience...
Mes boucles d'oreilles avaient soi-disant été livrées mais je n'avais rien reçu !Je l'ai signalé chez swarowski et ils ont immédiatement pris les choses en main et comme elles avaient été perdues, ils m'ont proposé une nouvelle paire ou un remboursement! Cela fait longtemps que je fais confiance à cette société ,les bijoux sont solides et conforme aux photos!
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Vanessa Thèvenod
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Scandaleux et mensongers
Scandaleux, ne passez surtout pas le site! délais d'expédition mensongers (ma fille n'aura pas son cadeau pour Noel), injoignables par téléphone (deux heures d'attente puis coupure) et en boutique ils ne peuvent nous répondre: que les yeux pour pleurer en somme. Enseigne malhonnête.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu swarowski.com
Juwelier-Ranking →Häufige Fragen zu swarowski.com
Ist swarowski.com seriös?
Für swarowski.com liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu swarowski.com gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Juwelier sind Callie (4,3 von 5), GLAMIRA (4,3 von 5), Argento (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von swarowski.com beansprucht?
Nein. Das Profil von swarowski.com ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann swarowski.com hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet swarowski.com auf Bewertungen?
swarowski.com: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann swarowski.com negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.