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sweetneeds.de Erfahrungen
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Kurz zusammengefasst: Dieser Shop lockt mit extrem günstigen Preisen, liefert d…
Kurz zusammengefasst: Dieser Shop lockt mit extrem günstigen Preisen, liefert dann aber ein absolutes Versand-Chaos ab und ignoriert den Kunden bei Problemen so lange, bis man mit rechtlichen Schritten droht. Ich möchte hier meinen genauen Ablauf schildern, da dieser meiner Meinung nach ein klares Bild über die Arbeitsweise vermittelt. Meine Bestellung wurde zuerst in zwei Pakete aufgeteilt. Das erste Paket kam an, aber beim zweiten Paket hieß es dann plötzlich, dass es wegen einer Beschädigung auf dem Transportweg wieder zurück zum Händler gehen musste. Nach tagelangem Warten ohne jede Reaktion wurde mir ein zweiter Versandversuch zugesagt. Doch auch hier passierte wieder tagelang nichts. Das Paket war dann zwar wieder auf dem Weg, aber genau am Tag der geplanten Zustellung kam plötzlich eine Meldung von DHL, dass die Versandbedingungen nicht erfüllt wurden und das Paket wieder nicht zugestellt werden kann. Danach herrschte wieder tagelanges Schweigen vom Support. Erst nachdem ich erneut Druck machen musste, kam überhaupt eine Antwort und die Frage, ob sie die Ware ein drittes Mal losschicken oder das Geld erstatten sollen. Ich habe mich daraufhin sofort am Samstag für die Erstattung entschieden. Obwohl ich die Erstattung gewählt hatte, passierte erneut tagelang absolut gar nichts und meine Nachrichten von Samstag bis Mittwoch wurden komplett ignoriert. Erst als ich am Mittwoch eine letzte Frist setzte und deutliche Worte wie rechtliche Schritte im Raum standen, wurde die Erstattung im System plötzlich innerhalb von Minuten veranlasst. Statt einer Entschuldigung für dieses tagelange Ignorieren wurde der Support danach unverschämt: Mir wurde eine freche Antwort gedrückt, dass ich mich doch angeblich erst am Dienstag gemeldet hätte, was nachweislich nicht stimmt, und warum ich denn nicht mal einen Tag warten könne. Zudem wurden falsche Behauptungen aufgestellt, die Schuld auf Klarna geschoben und ich wurde mit Smileys abgespeist. Die Preise auf der Webseite sind extrem günstig, teils kosten Produkte nur die Hälfte vom normalen Marktpreis. Das erweckt bei mir im Nachhinein den Eindruck einer Methode. Es entsteht das Gefühl, dass Probleme beim Versand oder Retouren genutzt werden, um das Geld einzustreichen. Da der Kundenservice danach alle Nachrichten tagelang ignoriert, drängt sich mir der Verdacht auf, dass darauf gehofft wird, dass Kunden irgendwann frustriert aufgeben und ihr Geld abschreiben. Mein persönliches Fazit ist daher, dass man hier ohne den Klarna-Käuferschutz und massiven Druck Gefahr läuft, sein Geld überhaupt nicht mehr wiederzusehen. Für mich erweckt dieses abwimmelnde Verhalten ganz stark den Anschein, als hätte dieses Vorgehen Methode. Keine Empfehlung!
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich kann den Shop nur empfehlen!
Ich kann den Shop nur empfehlen! Ich habe Sonntag abends bestellt und Dienstag schon die Lieferung erhalten, also schneller geht nicht 2 Tage! Mega! Die Preise sind absolut unschlagbar und die Produkte echt genial. Alles war perfekt und sehr liebevoll und professionell eingepackt. Es hat sich jemand wirklich Gedanken gemacht, damit nichts kaputt gehen kann und alles wirklich schön und anständig ankommt. Das ist das erste was mir aufgefallen ist. Es war Ein lieferzettel dabei, der von Hand abgearbeitet und abgehackt wurde! Alles wirklich sehr professionell und perfekt! Ich bin mehr wie begeistert und Ich werde dort auf jeden Fall immer wieder einkaufen und ich kann diesen Shop wirklich jedem empfehlen! Also ich mich nach Erhalt, kurz beim Kundenservice bedankt habe, für den tollen Service und das tolle Paket, habe ich auch sofort gleich Eine nette Rückmeldung bekommen. Also auch der Kundenservice ist sofort erreichbar und sehr freundlich! Ein richtig toller Laden, mit richtig tollen Produkten, super Service und super Preisen! Danke an die Betreiber, macht weiter so! 😍👍❤️
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei sweedneeds.de Lebensmittel bestellt und bin wirklich begeistert.
Ich habe bei sweedneeds.de Lebensmittel bestellt und bin wirklich begeistert. Die Auswahl ist groß, übersichtlich und bietet für jeden etwas. Was mich besonders überzeugt hat, sind die sehr günstigen Preise – gerade im Vergleich zu vielen anderen Anbietern bekommt man hier wirklich viel für sein Geld. Trotz der niedrigen Preise stimmt die Qualität absolut: Die Produkte waren frisch, einwandfrei und genau wie beschrieben. Die Lieferung ging schnell und die Ware war sorgfältig verpackt. Auch der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Insgesamt eine top Erfahrung – günstige Preise, gute Qualität und zuverlässiger Service. Ich werde definitiv wieder bestellen und kann es nur weiterempfehlen!
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Anonym
Verifizierte Bewertung
sweetneeds.de ist top!
sweetneeds.de ist top! Riesige Auswahl an Süßwaren und Lebensmitteln zu hammer Preisen, oft mit kurzem MHD – spart Geld und reduziert Food-Waste. Alles gut verpackt, schnelle Lieferung, freundlicher Support. Werde weiter bestellen!
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon seit längerem immer mal wieder dort und ich finde der Shop h…
Ich bestelle schon seit längerem immer mal wieder dort und ich finde der Shop hat sowohl schöne Standard Lebensmittel als auch außergewöhnliche Snacks zu einem wirklichen fairen Preis 😊 Es gab zwar einmal ein Fall, wo das Produkt nicht mehr vorrätig war, aber der Kundenservice war sehr zuvorkommend. Der Mitarbeiter hat sofort das fehlende Produkt erstattet. 😊 Mein Tipp: schaut auch mal in die MHD Rubrik: da gibt’s Lebensmittel über dem MHD die dadurch günstiger aber nicht weniger wert sind! 😜
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Die Akte
Häufige Fragen zu sweetneeds.de
Ist sweetneeds.de seriös?
Für sweetneeds.de liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Somborner Str. 5, 44388 Dortmund, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat sweetneeds.de seinen Sitz?
sweetneeds.de hat seinen Sitz in Somborner Str. 5, 44388 Dortmund, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von sweetneeds.de beansprucht?
Nein. Das Profil von sweetneeds.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann sweetneeds.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet sweetneeds.de auf Bewertungen?
sweetneeds.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann sweetneeds.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.