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1,2
Schlecht · von 5 Sternen
swissid.ch Erfahrungen
1,2von 5 · Schlecht
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45 in den letzten 12 Monaten
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Wassermann
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SwissID ist das Allerletzte
SwissID ist das Allerletzte und verdient gar keinen Stern, eigentlich müsste man Minus-Sterne vergeben können. Ich versuchte zwei Probleme (u.a. das Loggin bei der Schweizerischen Post und ein internes Problem von SwissID) zu melden, kurz nachdem zwei Ticketnummern eröffnet wurden, hat man sie beide tatsächlich, man lese und staune, innerhalb 10 Sekunden auch wieder geschlossen. Nachdem ich aber eine ausführliche Reklamation schrieb und bat die Ticketnummern nicht gleich sofort zu schliessen, nachdem man mir gar nicht half, sondern den beiden Problemen nachzugehen, kam tagelang nichts mehr von Seiten der SwissID. Nun habe ich es heute der schweizerischen Post gemeldet, man lese und staune wieder, es interessiert die schweizerische Post überhaupt nicht, wenn das Loggin, welches über SwissID immer wieder nicht richtig funktioniert und wie man bei SwissID mit uns als Postkunden umgeht, ich solle mich mit dem Problem, welches aber genau auch die schweizerische Post betrifft, an SwissID wenden. Soweit sind wir heute schon gekommen, dass man von beiden Seiten abgeschmettert wird. Dass die schweizerische Post mit einer solchen miesen Firma zusammenarbeitet resp. denen das Loggin-Verfahren in den Auftrag gegeben hat, spricht Bände. Bei SwissID und bei der schweizerischen Post arbeiten tatsächlich nur inkompetente, ignorante und dreiste Mitarbeiter!!! Wenn ich all die negativen Bewertungen hier drin lese und sehe dass es für SwissID knapp auf 1 Stern reichte (was immer noch viel zu hoch ist), dann weiss ich, dass ich im Recht bin!!!
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Martin
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SwissID war und ist ein Flopp!
SwissID war schon bei Einführung ein Flopp und ist es heute noch. Jetzt wird man aktuell zusätzlich bei jedem Login mitt dem Passkey Mist genervt. Man kann nicht einfach sagen Nein ich will es nicht nutzen, man wird jedes mal beim Login aufs Neue genervt.
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Summer Mayfly
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My id card is not recognized in the scanning procesd
Omg, I have been struggling for 5 days, in vain. At the time of scanning my id card, the message keeps on indicating that the system doesn't recognize my id card without stating any reason.But what is this system ????
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Yaji
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Broken 2FA
I used a US google voice mobile number. When I created the account it worked. Apparently Swiss ID changed which number they send SMS to, so it stopped working at some point. Without being able to receive the SMS there is no way to recover. I called and they could not change my phone number, even after authenticating me via email code. Even the long recovery code you get issued when you originally create the account does not work. Using it also requires an SMS code. I'm not sure what this code is actually is useful for, and I'm not sure SwissId knows. The only option was for them to delete my account and then for me to recreate it. This also required redoing the identity verification. I assume this is always the process if someone has to change their cell number for whatever reason, account deletion required. Quite insane. I was told that the connected services (schweizer post) would be unaffected by the account deletion but that was not the case. All my info on my Swiss Post account got lost as well and I had to redo everything there too and reverify my address etc. The only positive thing I can say is that I got a real person on the phone after ~2mins, and that this person was friendly and tried to help. Unfortunately he was just powerless to do so. Swiss ID's technology is truly broken beyond belief.
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J JO
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Kundendienst ist ein Witz
Problem: Kein Zugriff auf Konto. Passwort neu setzen sollte funktionieren. Kein Verifikationsmail erhalten. Kein Ruckruf, nichts. Die Kundentelefonnummer ist ein Witz. Dies nun seit 24 Stunden!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
CHE-109.357.012 Laut Impressum
Alternativen zu swissid.ch
E-Mail-Dienst-Ranking →Häufige Fragen zu swissid.ch
Ist swissid.ch seriös?
swissid.ch erreicht aktuell 1,2 von 5 Sternen aus 154 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Sägereistrasse 25, 8152 Glattbrugg, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden swissid.ch?
Kundinnen und Kunden bewerten swissid.ch im Schnitt mit 1,2 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 154 Bewertungen. 45 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat swissid.ch seinen Sitz?
swissid.ch hat seinen Sitz in Sägereistrasse 25, 8152 Glattbrugg, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu swissid.ch gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche E-Mail-Dienst sind IONOS | ionos.com (4,6 von 5), IONOS | ionos.co.uk (4,7 von 5), Namirial.it (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von swissid.ch beansprucht?
Nein. Das Profil von swissid.ch ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann swissid.ch hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet swissid.ch auf Bewertungen?
swissid.ch: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann swissid.ch negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist swissid.ch im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu swissid.ch (Glattbrugg) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.