Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Softwareanbieterswissmarketplace.group
2,0von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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9 in den letzten 12 Monaten
Softwareanbieter
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Sarina
Achtung Abzocke auf immoscout24.ch! Ich habe bewusst ein Wocheninserat für ca. CHF 100.– gebucht. Über einen Monat später wurden mir ohne Vorwarnung CHF 428.– via TWINT belastet, weil das Inserat offenbar automatisch verlängert wurde. Eine klare Information dazu habe ich nicht wahrgenommen. Besonders ärgerlich: Nach der Deaktivierung des Inserats wurde sogar noch eine weitere Rechnung erstellt. Auf meine Anfrage erhielt ich zunächst keine Antwort. Für mich ist das nicht transparent und alles andere als kundenfreundlich. Schade. 👎
Volker
homegate.ch und immoscout24.ch haben total überhöhte Preise, reine Profitgier, miserabler Kundenservice, ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT!
Mori
Völlig überteuert. Null Kulanz. Ich empfehle ImmoScout24 und SMG niemanden! Schliessen Sie ja kein Abbo oder Probeabbo ab.
Yulie Chere
Ich bin extrem enttäuscht vom Service von homegate.ch bzw. der SMG Swiss Marketplace Group AG. Früher wurde man nach dem Aufschalten eines Inserats noch persönlich kontaktiert und beraten. Davon ist heute absolut nichts mehr übrig geblieben. Ich habe mehrfach versucht, jemanden zu erreichen – weder per E-Mail noch telefonisch erhielt ich eine Rückmeldung. Der Kundenservice ist praktisch nicht existent. Ich habe mein Inserat zweimal aufgeschaltet, jedes Mal wurde es nach zwei Wochen automatisch deaktiviert. Trotzdem wurden mir viermal je CHF 149.– verrechnet, obwohl auf der Website CHF 144.– angegeben war. Zusätzlich erhielt ich bereits einen Tag nach Rechnungsstellung die erste Mahnung und am nächsten Tag gleich die zweite. Besonders unverständlich ist Folgendes: – Auf einer Rechnung werden erneut CHF 149.– verlangt – Auf einer anderen sogar CHF 292.– Dies alles ohne klare Erklärung und ohne erreichbaren Ansprechpartner. Ich frage mich ernsthaft, ob dieses Vorgehen normal ist und was bei dieser Firma nicht stimmt. Transparenz und Kundenorientierung sehen definitiv anders aus. Ich bin total enttäuscht und werde den Fall an den Konsumentenschutz weiterleiten. So kann und darf mit Kundinnen und Kunden nicht umgegangen werden. Nicht empfehlenswert.
Schuler
SMG ist ein Monopolist und missbraucht seine Dominanz. Die Plattformen sind alle massiv, unverschämt überteuert. Unfassbar das die WEKO da noch immer nicht eingeschritten ist.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Swissmarketplace liegen bisher 16 öffentliche Bewertungen vor (2,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareanbieter sind TotalAV (4,5 von 5), TeamViewer (4,6 von 5), Plugin Boutique (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Swissmarketplace ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Swissmarketplace hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Swissmarketplace: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.