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1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Swisspost Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
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20 in den letzten 12 Monaten
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King Stifi
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Wollte ein paket von Schweiz nach…
Wollte ein paket von Schweiz nach Niederlande senden, habe zollformulare selber ausgefüllt, das paket sehr gut angeschrieben mit der Bemerkung nicht fallen lassen und nicht belasten. Ich habe das Gewicht des paket mit 2050 gramm gemessen und dachte mir , es ginge durch mit kulanz mit 2000 gramm , da es keine zwischengrösse gibt, dafür gut eingepackt, sodass es ganz ankommt. Doch am Schalter in Muri AG, da nahm es die Angestellte sehr genau und wollte für die 50 gramm mehrgewicht des pakets sage und schreibe chf 10.00 mehr. Die schweizer Post hat keine Zwischengrösse mehr , ab 2000 gramm gilt der Tarif bis 5000 gramm ohne Spielraum. Also wollte die Angestellte für 2050 gramm gewicht den Tarif von 46.00 chf haben , anstatt chf 36.00. Ich finde es inzwischen unerträglich wie die schweizer Post sich hergibt. Sie wirft die Pakete hin und her ( es gibt genügend Beispiele videos und berichte im internet ) der kunde muss sich kümmern dass die pakete gut und vernünftig eingepackt und gesichert sind und die schweizer post möchte nur verdienen. Bei einem schaden muss der kunde beweisen dass er gut verpackt die sendung verschickt hat.
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H B
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Every time my Paket gose to 4621…
Every time my Paket gose to 4621 Härkingen Brief-/Paketzentrum my Paket lost or they send it to other place. Swisspost is bad. Hope that it will be other post soon.
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Romano Rada
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Die Frau am Telefon von swisspost war einfach nur frech.!!!
ŴUNGLAUBLICH FRECH UND LÜGEN!!! ‐---------------‐-----------‐-----,,,,,,,,------ 2 PACKETE IM WERT VON ÜBER 400 FR WURDEN BEI UNS ALS ZUGESTELLT DEKLARIERT. WIR HABEN ABER KEINE PACKETE BEKOMNEN . WIR HABEN DER SWISSPOST ANGERUFEN UND GESAGT DASS WIR NICHTS BEKOMMEN HABEN. DOCH DIE TELEFONISTIN BEHAUPTET DASS DER FAHRER ALLES RICHTIG GEMACHT HAT UND DIE PACKETE ZUGESTELLT WURDEN. ICH SOLL BEI DER POLIZEI ANRUFEN UND DIE PACKETE ALS GESTOHLEN ANGEBEN.WIR HABEN GEFRAGT OB DER FAHRER DIE PACKETE NICHT AN EINE FALSCHE ADRESSE GELIEFERT HABE.DAA ES IMMER WIEDER VORKOMMT BEI DEN FAHRERN,,,,NEI NEIN DER FAHRER HAT ALLES RICHTIG GEMACHT.,,,,EIN TAG SPÄTER HAT DER NACHBAR GESAGT DASS ER AUCH PACKETE VERMISSE.AM SELBEN TAG BEKAM MEIN NACHBAR EIN ANRUF WEGEN SEINEN PACKETEN ....DIE PACKETE STEHEN IN DER KANTONSTRASSE 27 ZIZERS WO NIEMAD VON UNS WOHNT..ANSTATT BEI UNS POSTGASSE ......DER SWISSPOST FAHRER HAT EINFACH PACKETE DIE ÜBER 1000 FR WERT HABEN AN EINE TOTALL FALSCHE ADRESSE HINGESTELLT WEIL ER ZU FAUL WAR DIE RICHTIGE ADRESSE ZU FINDEN. AN DER KANTONSTRASSE 27 ZIZERS HAT DER FAHRER DIE PACKETE DEPONIERT UND EINFACH ALS ZUGESTELLT DEKLARIERTE.SOMIT HAT DER NACHBAR UNS AUCH DIE 2 VERMISSTEN PACKETE GEBRACHT WEIL DIE AUCH DA HINGESTELLT WURDEN.SWISS POST TELEFONIST SAGTE GANZ FRECH ,,,,,KANN PASSIEREN ,,,MEHR HILFE BEKAMEN WIR NICHT.UNGLAUBLICH ,,,,SIE LÜGEN UND BEHAUPTEN EINFACH ETWAS.HILFE KENNEN DIE GAR NICHT.EINE ENTSCHULDIGUNG KANN ICH BEI TEMU KAUFEN.SIE WIMMELTEN UNS EINFACH AB.KEINE INTERESSE ES BESSER ZU MACHEN ... SCHAUT DIE KOMENTARE AN.DASS SAGT SCHON ALLES.....TRAURIG DIESE SWISSPOST SIE MÜSSTEN EINE STRAFE BEZAHLEN FÜR DASS SIE EINFACH NICHTS GEMACHT HABEN.ICH HABE FÜR DIE LIEFERUNG BEZAHLT DOCH NICHTS BEKOMMEN.WIR MUSSTEN SELBST SUCHEN.ECHTE FRECHHEIT DASS DIE ANTWORT VON DER SWISSPOST NUR HEISST ER WAR BEI BEI UNSERE ADRESSE UND HAT GELIEFERT.JETZT WO SIE ES WISSEN KOMMT KEINE ENTSCHULDIGUNG.ICH RATE JEDEM AB VON DIESER SWISSPOST ETWAS LIEFERN ZU LASSEN.TRAURIG IST DASS ES IMMER WIEDER PASSIERT.
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akira
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Hasn't failed me even once
I've been living in Switzerland for almost 5 years and I never had a single issue with the Swiss post. Not even once have they failed to deliver a package or loose it. Their customer service works (I called once to ask about tracking status). The website is also clear and I never had an issue sending anything abroad.
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Majlinda Berisha
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Absolut inakzeptabler Service
Absolut inakzeptabler Service! Mein Paket wurde heute um 09:08 Uhr als zugestellt markiert, obwohl ich es nie erhalten habe. Ich warte seit Tagen auf meine Bestellung und habe bis heute nichts bekommen. Ich habe bereits bei meinen Nachbarn nachgefragt – dort wurde das Paket ebenfalls nicht abgegeben. Trotzdem wird die Sendung als zugestellt angezeigt. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Es ist nahezu unmöglich, jemanden zu erreichen, und für eine telefonische Anfrage soll man auch noch bezahlen. Wenn ein Paket als zugestellt gilt, aber nicht ankommt, sollte der Kundenservice schnell und kostenlos helfen – stattdessen wird man im Stich gelassen. Mittlerweile befürchte ich, dass mein Paket verloren gegangen oder gestohlen wurde. Wäre nicht das erste mal das Postboten Pakete klauen. Von der Post kommt bisher keine brauchbare Unterstützung. Für mich ist das ein völlig unzuverlässiger Service. So geht man nicht mit Kunden um.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
CHE-109.030.864 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Swisspost
Ist Swisspost seriös?
Swisspost erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 29 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wankdorfallee 4, 3030 Bern, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Swisspost?
Kundinnen und Kunden bewerten Swisspost im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 29 Bewertungen. 20 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Swisspost seinen Sitz?
Swisspost hat seinen Sitz in Wankdorfallee 4, 3030 Bern, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Swisspost beansprucht?
Nein. Das Profil von Swisspost ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Swisspost hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Swisspost auf Bewertungen?
Swisspost: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Swisspost negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.