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T4DT GmbH Erfahrungen
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Erfahrung zu T4DT GmbH schreiben
Mr. Flo
Verifizierte Bewertung
Große Versprechen, schwache Umsetzung und danach unklare Kommunikation.
Ich war Kunde bei T4DT für ein JTL-/E-Commerce-Projekt mit Pflichtenheft, Projektplan und Projektmanager von T4DT. Leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend. Am Ende habe ich aus meiner Sicht über 10.000 € in dieses Projekt gesteckt und rund 6 Monate Zeit verloren, ohne dass die für mich wesentlichen Punkte zuverlässig fertiggestellt wurden. Ich habe mehrfach darauf hingewiesen, dass wir wegen einer Deadline unter Zeitdruck stehen. Trotz mehrmaliger Beschwerden über das langsame Tempo wurde aus meiner Sicht nicht ausreichend gegengesteuert. Kritische Punkte wurden nicht fertig, Themen zogen sich über Wochen, und ich musste immer wieder selbst nachhaken. Die Projektsteuerung war für mich enttäuschend. Aus meiner Sicht fehlte dem Projektmanagement das technische Verständnis, um ein komplexeres Setup mit Produktdaten, Workflows, Varianten, Bildern, Labels und Server-/SQL-Themen wirklich aktiv zu führen. Es gab viele Abstimmungen, Asana-Tasks und Mitschriften, aber zu wenig greifbaren Fortschritt. Teilweise hatte ich den Eindruck, dass ich mit KI-Transkription und eigener Aufgabenverwaltung denselben Mehrwert gehabt hätte. Auch die technische Umsetzung war aus meiner Sicht problematisch. Wenn der Senior Developer auf Urlaub oder krank war, hatte ich nicht den Eindruck, dass eine belastbare Vertretung vorhanden war. Teilweise wurden mir andere Personen gegeben, die aus meiner Sicht nicht ausreichend im Thema waren, während trotzdem Stunden anfielen. Gerade von einer Agentur hätte ich erwartet, dass Ausfälle intern abgefangen werden und nicht der Kunde das Projekt wieder neu erklären muss. Besonders irritierend war für mich, dass ich für bestimmte Themen lange auf Lösungen gewartet habe, teilweise über Wochen, und diese am Ende selbst schneller gelöst habe. Gleichzeitig bekam ich bei eigenen Lösungsansätzen teilweise kritische Kommentare, obwohl von T4DT keine funktionierende Lösung geliefert wurde. Ein Beispiel war ein Server-/SQL-/Python-Thema, das sich aus meiner Sicht viel zu lange hingezogen hat. Auch die Stundenabrechnung war für mich nicht immer nachvollziehbar. Teilweise wurden Themen besprochen oder vorbereitet, die aus meiner Sicht bereits dokumentiert waren oder von mir selbst viel schneller erledigt wurden. Wenn dann Rückfragen kamen, wo z. B. Bilder hingehören, obwohl entsprechende Informationen vorhanden waren, frage ich mich, wofür zuvor Stunden aufgewendet wurden. Zusätzlich kritisch: Server/Hosting bzw. CDN liefen über T4DT, aber nach dem Konflikt ist für mich nicht klar, wie es damit weitergeht, ob etwas abgeschaltet, übertragen oder migriert werden muss. Auf Klärungsversuche wurde aus meiner Sicht nicht reagiert. Mein Eindruck: Am Anfang wurde sehr selbstbewusst kommuniziert und viel Kompetenz vermittelt. In der Umsetzung wurde diese Erwartung aus meiner Sicht nicht erfüllt. Für einfache JTL-Themen mag T4DT vielleicht passen. Für komplexere Projekte mit Zeitdruck, Produktdatenlogik, technischer Projektführung und Abhängigkeit von Deadlines kann ich die Agentur aus meiner Erfahrung nicht empfehlen. Ich habe den Vorfall auch bei JTL bzw. dem JTL-Partnermanagement gemeldet. PS. Auf mehrere E-Mails und Facebook-Messenger-Anfragen wurde nach meiner Wahrnehmung nicht mehr reagiert, obwohl weiterhin unklar ist, was mit Server, Hosting, CDN und Übergabe passiert. Rückblickend war es aus meiner Sicht ein Fehler, diese kritischen Leistungen über diese Firma zu beziehen. PPS.: Die Reaktion von T4DT auf meine Bewertung bestätigt für mich leider den Gesamteindruck. Statt sachlich auf die Kritikpunkte einzugehen, wurde öffentlich formuliert, man sei als Mensch von meinem Verhalten „zutiefst angewidert“ (Google Antwort). Ich empfinde das als persönlich abwertend und für einen professionellen Dienstleister unangemessen. Auch der Umgang mit personenbezogenen Daten bzw. meinem Namen im Zusammenhang mit dieser Angelegenheit ist aus meiner Sicht höchst problematisch. Gerade bei einem technischen Dienstleister, der mit Kundendaten, Servern, Shopsystemen und Infrastruktur arbeitet, erwarte ich hier deutlich mehr Professionalität und Sensibilität
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CD
Verifizierte Bewertung
Ich kenne keinen kompetenteren JTL…
Ich kenne keinen kompetenteren JTL Servicepartner. T4DT kennt die JTL Software und deren Tücken besser als JTL selbst... Robert und Team helfen immer schnellst möglich. Vielen Dank für die tolle jahrelange Partnerschaft
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tradgrad
Verifizierte Bewertung
Awful communication, project management
Awful communication. T4DT codebase is quite extensive, outsource dev can use some help implementing it. But company has only two on-site devs and getting help for them can take few days, sometimes a week. And codebase is not always flawless - outsource can stumble on existing bugs and spend many hours trying to resolve, without any help from T4DT. Couple of times I was told to stop working - with project's deadline approaching. On-site devs could've checked and resolved project's final obstacles in hours. But they did not. As the result - good contract was lost. They have too many projects and can't manage them properly
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Die Akte
Robert Wall Laut Impressum
DE307510345 Laut Impressum
Häufige Fragen zu T4DT GmbH
Ist T4DT GmbH seriös?
Für T4DT GmbH liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Baumschulenallee 20-22, 30625 Hannover, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat T4DT GmbH seinen Sitz?
T4DT GmbH hat seinen Sitz in Baumschulenallee 20-22, 30625 Hannover, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von T4DT GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von T4DT GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann T4DT GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet T4DT GmbH auf Bewertungen?
T4DT GmbH lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann T4DT GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist T4DT GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu T4DT GmbH (Hannover) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.