Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
Geschäft für Fahrradzubehörtailfin.cc
Tailfin Erfahrungen
4,6von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
69
62 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Fahrradzubehör
93%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (69)
62 in 12 MonatenIhre Stimme
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Aodh O Currain
Verifizierte Bewertung
Excellent products and excellent…
Excellent products and excellent customer service from the whole team in helping me out with a small issue with my order. Very satisfactory.
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Bikepacker
Verifizierte Bewertung
Title Title: Overpriced and unpractical for real bikepacking – had to rebuild it completely
Title: Overpriced and unpractical for real bikepacking – had to rebuild it completely I am writing this review after more than 10,000 kilometers of hardcore bikepacking with the Tailfin system. Every few thousand kilometers, I discovered another major "no-go" flaw in this design and was forced to modify it. Today, my setup can no longer be identified as a Tailfin product. It has become a custom home-build—only two original Tailfin parts are even left on my bike. This setup is heavily marketed to serious cyclists, but the reality in the field is a total letdown. The bag quality is completely insufficient for rough use. After just a short period, the top bag already showed severe scuff marks and tears simply from the regular folding and rolling process. On top of that, the design is highly unpractical: the bag sits way too high, blocking your mounting/dismounting, and it forces a massive saddle pillar extension. Unless you have 30–40 cm of seatpost exposure, you end up with a half-empty bag. It also completely failed to live up to its tire clearance promises on my 29+ setup, rubbing against my 3" Maxxis and Surly tires until I had to custom-build my own extension adapters. What makes it worse is the customer service and spare parts policy. Crucial small components (like the fast-release bushings/rubbers that wear out over time) are constantly out of stock, especially during prime cycling season. Instead of letting you replace cheap wear-and-tear parts, you are practically forced to buy entire expensive kits. To top it off, they have now removed PayPal as a payment option, making the checkout even more frustrating for international customers. I have completely given up on ordering anything else from them. I skipped my current spare parts order and am currently rebuilding the fast-click mechanism into a permanent, sturdily bolted system myself to finally make this rack expedition-proof. Conclusion: Tailfin is perfectly fine for casual road cyclists who just want to carry a sandwich and a light rain jacket. For real bikepackers and pros on rugged trails, it is an absolute no-go. Save your money and build something reliable yourself. P.S. Always test first, then write a review!
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Christopher Bargsten
Verifizierte Bewertung
Had an issue with the order
Had an issue with the order. Nobody responded to two inquiries. I did get an automated response asking if I was happy with the email response they never sent. Looks like they removed any human contact option a purchased the cheapest AI bot possible. Lots of other bags out there with better service.
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Urs Mayer
Verifizierte Bewertung
The company knows what its customers want and takes care of them
The quality and the fact that they’ve proven themselves in practice are brilliant. Great products and service. Unfortunately, they’re not exactly cheap, but you won’t regret choosing their products.
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Max Schmidt
Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrere Taschen bestellt um…
Ich habe mehrere Taschen bestellt um einfach zu schauen welche passen. Ich habe mich für 2 entschieden, die anderen beiden habe ich mit dem Formular zurückgeschickt (Paket International). Nach 5 Tagen kam das Paket bei Tailfin an und nach 14 Tagen habe ich per Mail nachgefragt wie der Stand der Rücksendung ist. Nachdem ich alle Daten wie Tracking und Bestellnummer mitgeteilt habe, habe ich nie wieder eine Rückmeldung bekommen, auch auf die Erstattung warte ich seit 1 Monat…
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 20 % der negativen Bewertungen.
GB
Alternativen zu Tailfin
Geschäft für Fahrradzubehör-Ranking →Häufige Fragen zu Tailfin
Ist Tailfin seriös?
Tailfin erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 69 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Tailfin?
Kundinnen und Kunden bewerten Tailfin im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 69 Bewertungen. 62 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Tailfin gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Fahrradzubehör sind Deporvillage (4,4 von 5), Alltricks (4,5 von 5), Probikeshop (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Tailfin beansprucht?
Nein. Das Profil von Tailfin ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Tailfin hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Tailfin auf Bewertungen?
Tailfin: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Tailfin negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.