Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Softwareunternehmentailwindapp.com
3,8von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
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7 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
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lumtrek
Very disappointing experience with Tailwind. I contacted their support team multiple times because the platform was not working properly for me. I even sent several screenshots showing the issues, but the responses were very poor. Most of the replies were only one line and did not properly address the problems. I understand that their terms say “no refunds", but when a service is clearly not working properly and a customer provides proof of issues, the support team should at least investigate and give proper assistance. Unfortunately, that did not happen. Yesterday I asked them to cancel my subscription. They replied to the last question, not this question, but when I asked a follow-up question, I received no response at all. The communication feels incomplete and unprofessional. Also, some of the AI features produce poor or incorrect outputs. Overall, the service and customer support are very disappointing and not worth the amount charged. Based on my experience.
Anna M.
Don’t use Tailwind. The service offers no subscription reminders, no refunds, and unclear cancellation instructions. They continued charging my card even after it expired.
Noraa Wong
horrible experience. i signed up for tailwind annual plan just to use their smartpin feature. 2 weeks in, the smartpin feature stopped working for my urls. after 2 more weeks of back and forth with their customer service, they confirmed that it was a bug. so i asked for a refund because i have no use for tailwind if i can't use smartpins. they said no. what kind of company refuses a refund even though their app is not working as intended.. horrible customer service. stay away from this company.
Kim Chavarria
Started out fine but customer support went downhill!! The return policy makes it difficult since it cannot have 1 hair on it. We ordered another one asking if the hinge we received was interchangeable which they responded it was! We ordered another sleeve for the hinge but they sent a sleeve with no ability to insert a hinge. So…. You have to return perfect or buy another complete brace. Would advise against it.
Peters
Tailwind hat trotz „Free-Plan“ den regulären Preis von meiner Karte abgebucht. Auf mehrere E-Mails hat das Unternehmen bisher nicht reagiert. Schlechter kann Kundenservice nicht sein! Tailwind charged my card the regular price despite being on the “Free Plan.” The company has not responded to multiple emails. Customer service doesn’t get any worse than this!
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 50 % der negativen Bewertungen.
Tailwind erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 302 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (111 Harrison Ave, 73104 Oklahoma City, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Tailwind im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 302 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Tailwind hat seinen Sitz in 111 Harrison Ave, 73104 Oklahoma City, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,6 von 5), Toluna (4,2 von 5), GoDaddy (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Tailwind ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Tailwind hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Tailwind: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.