Takfonster Erfahrungen

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Jalousiengeschäft

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fabrice larue

FR · Vor 2 Tagen

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Encore au top sur cette nouvelle commande

Bonjour, Maintenant, je ne commande que chez Takfonster pour mon équipement. Je sélectionne mon produit et demande par messagerie immédiate si mon choix est le bon en fournissant les références. La réponse est cette fois encore arrivée très rapidement (un samedi) me permettant de lancer la commande en toute tranquillité. Je recommande fortement Takfonster pour le contact humain de grande qualité et le professionnalisme dont ils font preuves. Bravo.

29. August 2026

Peewhy

FR · Vor 2 Tagen

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Du grand nimporte quoi

Cette entreprise vend essentiellement des vitres pour Velux. Il y a un miminum de commande pour avoir la livraison gratuite en point relais. Mais au moment de payer, pas de livraison en point relais. 70 € de livraison, pour une vitre à 128 €. Mais pour ce prix là, on a droit à une leçon de morale. En effet, ce n'est pas une IA qui vous répond à 7h du matin, mais une personne qui pleurniche parce qu'on a pas dit bonjour. Comme de toute façon, le chat se bloque et que je ne peux plus répondre, j'irai voir ailleurs. Réponse du vendeur: à côté de "livraison gratuite, il y a un astérisque qui renvoie à la mention "pour les produits éligibles". On ne peut pas livrer des vitres dans un locker. En même temps, comme j'ai abandonné mon panier, je reçois un mail disant : "ALERTEEE 🚨 ! Votre panier est en danger ! 🥺 Il est resté là, sans amour, sans attention, et il commence à se sentir un peu seul. Vous avez laissé de super produits derrière vous, et ils méritent un bon foyer ! ET DEVINEZ QUOI ? Si vous dépensez 200€ ou plus, la livraison en point relais est gratuite*. Oui, vous avez bien entendu ! Pas de frais cachés, juste vous et vos futurs produits, livrés directement dans le point relais le plus proche de chez vous.✨" Il est indiqué ailleurs que la livraison est en point relais Chronopost, pas dans un locker. Prétendre que ça ne peut pas être livré dans un locker, c'est clairement me prendre pour un imbécile. J'ai d'ailleurs déjà commandé des vitres chez ce vendeur, que j'ai reçues en point relais (mais pas Chronopost). Bien sûr, c'était des vitres un peut plus petites. Mais puisque le message concernant mon panier comporte la liste des produits commandés, pourquoi insister sur la livraison gratuite alors que le vendeur sait d'ores et déjà qu'il va facturer 70€? C'est de la pure mauvaise foi. Le vendeur dit aussi qu'il n'est pas vrai que je ne peux plus répondre au chat, alors que toute saisie est bloquée, probablement suite a un changement de page sur le site. (En principe, on peut changer de page tout en continuant le chat, mais ça ne fonctionne pas.) En gros, il dit que je suis un imbécile et un menteur et c'est moi qui manque de respect !

29. August 2026

Takfonster

Antwort des Unternehmens · 29. August 2026

Ralalalaaaaa Pierre-Yves ..... Vous avez effectivement découvert quelque chose d’incroyable : à 7h du matin, derrière notre tchat, il y a de vrais humains. Et ces humains ont l’audace absolument scandaleuse d’apprécier un "bonjour" avant de répondre à une demande. Je vous rassure, ce n’est pas une nouvelle condition générale de vente : c’est simplement de la politesse. En principe, l’apprentissage commence assez tôt, généralement en maternelle, mais chacun avance à son rythme. Concernant vos 70 € de livraison, je vous ai déjà expliqué pourquoi le point relais n’était pas proposé : votre vitrage mesure environ 1,30 m x 1 m. Je pensais naïvement qu’il était assez facile de comprendre qu’une vitre de cette taille ne rentrait pas dans un locker. Visiblement, j’ai surestimé l’évidence. Toutes mes excuses : la prochaine fois, nous penserons à fournir un dessin, un mètre et éventuellement une démonstration. Quant à votre affirmation selon laquelle nous aurions "bloqué le chat", elle est tout simplement fausse. Vous n’avez jamais été bloqué et pouviez parfaitement continuer à répondre. Mais il faut croire que cliquer sur pour écrire un mauvais avis était soudainement beaucoup plus simple que de cliquer sur le tchat pour poursuivre la conversation, voir même de faire "répondre à" à tous les mails que vous avez reçu de notre part. Ralala, ces petits justiciers du Web… toujours beaucoup de courage une fois arrivés sur la page des avis. Enfin, vous terminez en indiquant que vous "irez voir ailleurs". Pour une fois, nous sommes entièrement d’accord. Nous vous souhaitons donc une excellente continuation et surtout bonne chance dans votre recherche d’un commerçant capable de faire rentrer un vitrage d’1,30 m x 1 m dans un locker, de vous répondre personnellement à 7h du matin et, détail important, de ne surtout pas attendre de "bonjour". La barre est haute, mais gardons espoir. 😉

Client

FR · Vor 3 Tagen

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Une vraie expertise dans les produits…

Une vraie expertise dans les produits vendus. Capable de répondre rapidement et avec précision sur des points techniques. Le service de messagerie est très utile, on parle à de vraies personnes compétantes et rapide, pas une IA qui répond avec un énorme pavé et plus de confusion.

28. August 2026

Jean-Marc

FR · Vor 4 Tagen

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Réponse en directe avec un vrai conseiller…

Réponse par chat en direct avec une vraie personne. Très bon conseil

27. August 2026

Didier Bourhis

FR · Vor 4 Tagen

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remplacement kit moteur velux

tres à l'écoute du client et réponse rapide et précise

27. August 2026

Die Akte

Jalousiengeschäft Heimwerkerfachhandel Schrotthändler Fachhandel für Glasartikel Unternehmen für Gebäudeautomation

Antwortet zügig

Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.

Alternativen zu Takfonster

Jalousiengeschäft-Ranking →

Häufige Fragen zu Takfonster

Ist Takfonster seriös?

Takfonster erreicht aktuell 4,9 von 5 Sternen aus 5.159 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (445 rue des lauriers, 71700 TOURNUS, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Takfonster?

Kundinnen und Kunden bewerten Takfonster im Schnitt mit 4,9 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 5.159 Bewertungen. 834 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Wo hat Takfonster seinen Sitz?

Takfonster hat seinen Sitz in 445 rue des lauriers, 71700 TOURNUS, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Welche Alternativen zu Takfonster gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Jalousiengeschäft sind 247 Blinds (4,6 von 5), Terrys (4,8 von 5), Dachfenster Rollo (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Takfonster beansprucht?

Nein. Das Profil von Takfonster ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Takfonster hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Takfonster auf Bewertungen?

Takfonster: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.

Kann Takfonster negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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