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Mangelhaft · von 5 Sternen
Tangerine Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
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Sue Kuruvilla
Verifizierte Bewertung
WORST CUSTOMER SERVICE EVER
WORST CUSTOMER SERVICE EVER. Every time I ask for a callback. I then have to wait 10 mins, speak to someone for 10 minutes, only to be transferred to someone in another department, at which they put you on hold again... I am currently on hold for 30 minutes waiting for the second person, who may be able to solve a simple credit card hold. Everytime I have to deal with them, i spend no less than an hour to 90 minutes of my day, trying to get the most basic things rectified. INSANE! No customer appreciation or respect for others time. Truly astonishing...
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Denis Labbe
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lorsque je veu faire augmenter ma…
lorsque je veu faire augmenter ma limite de retrait au gichet je suis ecoeure de me faire demander pourquoi je veu faire augmenter . c est mon argent j ai pas a me fustigier
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catherine WAN
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Extremely disappointing customer…
Extremely disappointing customer service. My credit card was declined previously, but when I called, the representative insisted there was nothing wrong and was rude to me — yet the card still didn’t work. Today, I called with a very simple question: whether my previous statement balance had been paid in full and on time. I have now been waiting for over 30 minutes while they try to figure this out. For a credit card company, it is unbelievable that such a basic question takes this long to answer. Tangerine seriously needs to improve its customer service.
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Marilou Lemay
Verifizierte Bewertung
Very bad customer service
I just called to cancel my account. To identify me, they asked me to provide the amount I invested in my TFSA during the year. If I used that account a lot, it would have taken me forever to provide the information. I asked the agent how I could get that information easily. The customer service at Tangerine being what it is, she said, I ask you the question you need to answer…. Not only that. She asked me several questions, not that easy to answer even if I am the owner of the account (proof, my accounts are now closed) but they sent me a code to my phone…. Seriously I had nothing much against them until I talked to that agent.
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Julie Tierney
Verifizierte Bewertung
Horrible Customer Service
Horrible Customer Service I’ve spent multiple hours over the past 2 months on hold trying to get an issue resolved regarding transferring money INTO my Tangerine account. TD, the bank I’m transferring out of has gone so far as to assign someone to assist the process and call me with regular updates. Requesting a call back from Tangerine results in a two day delay and even then they just leave a message with a general number to call and you’re stuck on hold again. Finally I hear from the supervisor who offers to compensate me for my 2 month delay by crediting my account and 2 weeks later this still hasn’t happened. I emailed them asking them to have a supervisor call me to resolve the issue and instead am told to email another address regarding my issue. Do yourself a favour and avoid the hassle of dealing with this bank.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Häufige Fragen zu Tangerine
Ist Tangerine seriös?
Tangerine erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 1.923 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (3389 Steeles Ave, M2H0A1 Toronto, CA) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Tangerine?
Kundinnen und Kunden bewerten Tangerine im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.923 Bewertungen. 162 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Tangerine seinen Sitz?
Tangerine hat seinen Sitz in 3389 Steeles Ave, M2H0A1 Toronto, CA. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Tangerine beansprucht?
Nein. Das Profil von Tangerine ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Tangerine hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Tangerine auf Bewertungen?
Tangerine: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Tangerine negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.