Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Elektronik & Technologietango.lu
Tango Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
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Stimmen
65
19 in den letzten 12 Monaten
Elektronik & Technologie
10%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (65)
19 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Tango schreiben
Inas Nader
Verifizierte Bewertung
Client chez Tango depuis plus de 3 ans..
Client chez Tango depuis plus de 3 ans avec plusieurs abonnements (Internet, TV et Téléphone mobile), je suis extrêmement déçu et agacé par la qualité du service client. À chaque fois que l'on appelle ou que l'on se rend en boutique pour un simple souci, le personnel est désagréable, hautain et absolument pas à l'écoute. On a l'impression d'être reçus avec méchanceté et agressivité, comme si on leur devait quelque chose, alors que nous sommes des clients fidèles qui payons nos factures chaque mois. Le manque de considération et le manque de respect sont flagrants. Malheureusement, c'est trop tard pour moi pour changer immédiatement d'opérateur, mais je déconseille fortement Tango à toute personne cherchant un service client humain, poli et professionnel. À éviter !
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Luc Wies
Verifizierte Bewertung
Réclamation pour discrimination et impossibilité de commande en ligne
Suite au refus de votre part de me permettre, en tant que client fidèle depuis plus de 20 ans, de commander un nouvel iPhone en ligne, je me vois contraint d’envisager le dépôt d’une plainte pour discrimination à l’encontre des personnes en situation de handicap et à mobilité réduite. En effet, votre procédure m’oblige à me rendre physiquement en magasin, sans aucune garantie de disponibilité du produit souhaité. Cette situation m’expose à des déplacements potentiellement inutiles, qui sont pour moi particulièrement pénibles, chaque déplacement étant associé à des douleurs musculaires importantes. Cette contrainte constitue, à mes yeux, une forme de discrimination sérieuse, dans la mesure où elle ne prend pas en compte ma situation de mobilité réduite.
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Luz Hbg
Verifizierte Bewertung
Deceived into signing for a €120 charge
I have been a customer of Tango for many years, but my recent experience has been extremely disappointing. For several weeks I had serious problems with my home internet connection. The connection was unstable and I was frequently left without internet. After at least five calls to customer service, they finally sent a technician. The technician said that a cable was damaged and replaced it. I clearly explained that no one in my household had touched the installation and that the issue was most likely related to the previous installation done by one of their technicians. After completing the repair, he asked me to sign on his tablet. At no point did he inform me that this signature meant accepting a €120 charge. He simply asked me to sign on the screen. Later, I received an invoice for €120. I find this practice completely dishonest and misleading. I never agreed to pay for this intervention and I was never informed about any cost before signing. I refused to pay the invoice, but I was told that the amount would still be charged in instalments, which I find completely unacceptable. I do not recommend Tango. I am currently informing myself about my rights and will consider taking legal action if necessary, because this type of practice should not be acceptable.
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JPG
Verifizierte Bewertung
A éviter surtout pour la TV
Service client nul. Box TV très bas de gamme, images figés, impossible de regarder quelque chose. D'après le technicien, c'est a cause du switch ou câblage, ou ... sauf que la box d'Eltrona fonctionne parfaitement sur le même câble et même en Wifi sans aucun problème. Heureusement je n'avais pas encore résilié la TV chez Eltrona.Je vais la garder et résilier Tango TV et Internet dès que je peux.
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Alves Vasco
Verifizierte Bewertung
Sucks leave you hanging worst…
Sucks leave you hanging worst callcenter service ever
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Die Akte
LU
Alternativen zu Tango
Elektronik & Technologie-Ranking →Häufige Fragen zu Tango
Ist Tango seriös?
Tango erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 65 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: LU. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Tango?
Kundinnen und Kunden bewerten Tango im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 65 Bewertungen. 19 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Tango gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronik & Technologie sind Argos (4,1 von 5), Three UK (4,6 von 5), SA Company (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Tango beansprucht?
Nein. Das Profil von Tango ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Tango hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Tango auf Bewertungen?
Tango lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Tango negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.