Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Geld & Versicherungtarjetayou.es
Tarjeta YOU (Advanzia Bank) Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
2.417
15 in den letzten 12 Monaten
Geld & Versicherung
53%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (2.417)
15 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Tarjeta YOU (Advanzia Bank) schreiben
Dandi
Verifizierte Bewertung
NON ATTIVATE QUESTA CARTA
Questa carta viene presentata come un prodotto premium, ma la realtà è ben diversa. Il vero valore di una carta si vede quando nasce un problema, e in quel momento il servizio è praticamente assente. Provate a contattare l’assistenza prima di attivarla: capirete subito il livello del servizio. Raggiungere un operatore sembra un’impresa e, quando finalmente serve supporto, non si trova una risposta concreta. Vengono pubblicizzate anche assicurazioni viaggio, ma al momento del bisogno il cliente viene lasciato completamente solo. Per i sinistri viene indicato Advanzia Broadspire, che sembra parte integrante del servizio offerto dalla carta, ma poi viene trattato come un soggetto esterno: nessuna guida, nessun aiuto, nessuna presa in carico. Ho una richiesta aperta da oltre un mese e, nonostante i tentativi di contatto, sto ancora aspettando una risposta che non è mai arrivata. Un servizio “Gold” dovrebbe garantire assistenza e tutela, non solo belle promesse nella pubblicità. La mia esperienza è stata estremamente negativa e sconsiglio questa carta a chi cerca un servizio clienti affidabile.
0
Paolo
Verifizierte Bewertung
DIFFIDA FORMALE
DIFFIDA FORMALE: Blocco illegittimo Carta YOU e grave violazione GDPR nel SIC (CRIF) - Cod. Cliente 40006917063 Con la presente si formula formale contestazione e diffida nei confronti di Advanzia Bank S.A. in merito alla gestione della posizione anagrafica del cliente Paolo (Cod. Cliente: 40006917063).Si evidenzia la gravità delle seguenti condotte, già oggetto di tutele legali:INTERRUZIONE INGIUSTIFICATA DEL SERVIZIO: La Carta YOU risulta illegittimamente bloccata da oltre 15 giorni a causa di un flag antifrode centralizzato (falso positivo software), nonostante il cliente abbia superato ogni procedura di riconoscimento, incluso il bonifico di verifica contabile regolarmente agganciato in data 16/07. La totale assenza di riscontro umano da parte del reparto Compliance configura una palese violazione degli obblighi contrattuali.ILLECITO TRATTAMENTO DATI (VIOLAZIONE ART. 5 GDPR): La banca ha trasmesso al sistema di informazioni creditizie (CRIF) un dato falso e gravemente pregiudizievole, segnalando un fido massimo teorico di 9.999€ a fronte di un fido reale da contratto di soli 800€.AZIONI LEGALI GIÀ AVVIATE E IN CORSO:Esposto d'urgenza depositato presso l'Autorità di Vigilanza del Lussemburgo (CSSF) in data Lunedì 20/07 (Legal Department).Contestazione formale e istruttoria d'urgenza aperta tramite MisterCredit/CRIF in data Giovedì 23/07 per violazione del GDPR, con decorrenza del termine di legge di 30 giorni.Si intima ad Advanzia Bank S.A. l'immediata trasmissione della presente pratica al reparto tecnico centrale per la rimozione del blocco logico sul database core e la contestuale rettifica del dato errato in CRIF . In difetto, si procederà nelle sedi giudiziarie competenti per il risarcimento del danno al credito e d'immagine.La presente recensione verrà rimossa esclusivamente a sblocco avvenuto.
0
G Isabel Real
Verifizierte Bewertung
Usureros
Llevo muchos años siendo clienta de la Tarjeta YOU y siempre he pagado puntualmente, por lo que nunca había tenido ningún problema. Sé perfectamente que las comisiones por cambio de divisa existen y las he asumido cuando correspondía, ya que viajo con frecuencia a Brasil. Sin embargo, mi experiencia reciente ha sido muy decepcionante. Realicé una compra que fue cancelada dentro del plazo. El comercio anuló la operación y el cargo principal desapareció, pero la comisión de 51,02 € sigue cargada. He llamado numerosas veces, he enviado varios correos electrónicos y ya hay varias incidencias abiertas. En atención al cliente me indican que están de acuerdo en que la comisión debe revisarse y que el caso está escalado, pero mientras tanto sigo sin una solución definitiva. Como clienta de muchos años, esperaba una gestión mucho más ágil. Una incidencia de este tipo no debería prolongarse tanto. Si finalmente no resuelven este asunto de forma satisfactoria, cancelaré la tarjeta y seguiré utilizando otras opciones que se adaptan mejor a mis necesidades, especialmente para viajar al extranjero. Nada recomendable por usureros 👎
0
Consumer
Verifizierte Bewertung
Llevo algún año y fenomenal
Llevo algún año y fenomenal, ni un problema
0
javier romeo castro
Verifizierte Bewertung
No es cierto que no cobren comisiones…
No es cierto que no cobren comisiones en el extranjero, cobran 3,50% en cambio de moneda. No te fíes.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 9 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Tarjeta YOU (Advanzia Bank)
Geld & Versicherung-Ranking →Häufige Fragen zu Tarjeta YOU (Advanzia Bank)
Ist Tarjeta YOU (Advanzia Bank) seriös?
Tarjeta YOU (Advanzia Bank) erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 2.417 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Apdo. de correos 52053, 28080 Madrid, ES) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Tarjeta YOU (Advanzia Bank)?
Kundinnen und Kunden bewerten Tarjeta YOU (Advanzia Bank) im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 2.417 Bewertungen. 15 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Tarjeta YOU (Advanzia Bank) seinen Sitz?
Tarjeta YOU (Advanzia Bank) hat seinen Sitz in Apdo. de correos 52053, 28080 Madrid, ES. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Tarjeta YOU (Advanzia Bank) gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geld & Versicherung sind UniSalute Spa (4,6 von 5), Cash 4 You (4,9 von 5), LÉON [ex léon de Bruxelles] (3,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Tarjeta YOU (Advanzia Bank) beansprucht?
Nein. Das Profil von Tarjeta YOU (Advanzia Bank) ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Tarjeta YOU (Advanzia Bank) hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Tarjeta YOU (Advanzia Bank) auf Bewertungen?
Tarjeta YOU (Advanzia Bank): Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Tarjeta YOU (Advanzia Bank) negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.