Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstungtatonka.com
Tatonka GmbH Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
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10
3 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (10)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
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Michael Arndt
Verifizierte Bewertung
Super kulanter Kundenservice von…
Super kulanter Kundenservice von Tatonka! Meine Frau und ich hatten in den letzten Jahren diverse Teile von Tatonka im Dauergebrauch (Rucksack, Jacke, Thermoskanne...) und sind mit der Qualität äußerst zufrieden. Nun hatten wir irgendwie den Gummiring vom Kannenstopfen verloren. Ein billiger Gummiring, aber ohne ist die Kanne total undicht und unbrauchbar. Eine freundliche E-Mail an den Kundenservice und eine Woche später hatte ich das Ersatzteil kostenlos im Briefkasten. Das nenne ich mal einen tollen Kundenservice!! Hut ab und nochmals Danke!
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Andreas Brune
Verifizierte Bewertung
Komplizierter Service
Gleich 2 Zeltstangensegmente sind ohne große Belastung gebrochen ind haben das Zeltdach der Apsis verletzt. Die Gewährleistungsfrist ist abgelaufen, der Kaufbeleg deshalb nicht mehr vorhanden. Meine Hoffnung auf unkomplizierte Kulanz der Herstellers, wie bei anderen Herstellern üblich, wurde enttäuscht. Man hat mir angeboten, das Gestänge über den Händler einzusenden, damit man den Schaden " begutachten " könne. Vorher hat der Händler mich an Tatonka verwiesen, in der Hoffnung auf Kulanz. Ich brauche das Zelt aber zeitnah einsatzbereit. Ein andereHändler repariert den Schaden mit Nicht Original Teilen kostengünstig und gibt mir Reparaturschienen für voraussichtlich weitere defekte Tatonka Zeltstangensegmente mit. Den Riss im Zeltdach hätte ich selber repariert. Auf meine Antwort, in der ich meine Enttäuschung moderat mitgeteilt habe, wurde mir angeboten, Fotos und Kaufbeleg einzusenden, dann würde man es sich noch einmal ansehen. Ohne Kaufbeleg wollte ich Tatonkas Kulanz nicht überstrapazieren, ich hatte inzwischen eine alternative kostengünstige Lösung gefunden und genutzt. Betteln um Kulanz wollte ich nicht. Andere Hersteller sind da kulanter und senden neue Segmente zu, einfach und unkompliziert, weil man einen Anspruch an seine Produkte hat und Kundenzufriedenheit und Kundenbindung einen höheren Wert darstellen. Der Wert der zu ersetzenden Stangengensegmente ist überschaubar, das verletzte Zeltdach habe ich eigenständig repariert, das war von meiner Bitte um Kulanz ausgeschlossen. Tatonka hat mein Vertrauen enttäuscht. Schlechter und komplizierter Service ist für weniger Geld zu bekommen. Tatonka Produkte sind eher hochpreisig, der Service hat, meiner Meinung nach, Luft nach oben. Der Ton der Kontakte war freundlich. Das werde ich bei der nächsten Kaufentscheidung berücksichtigen, zumal andere Hersteller sich kulanter zeigen.
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Thomas G.
Verifizierte Bewertung
selbstverschuldeten Schaden
Hatte einen selbstverschuldeten Schaden an einem 15 Jahre alten Rucksack. 1a Kommunikation, schnelle Schadensanalyse durch den Service plus äußerst günstiges Reparaturangebot. Die Reparatur wurde schnell ausgeführt und als Extra gab es noch eine neue wasserdichte Rucksackabdeckung und Ersatzschnüre gratis dazu. Der Rucksack kann weitere 15 Jahre benutzt werden. Das ist praktizierte Nachhaltigkeit! Ich werde weiterhin ein treuer Tatonka Kunde bleiben.
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Michael Retagne
Verifizierte Bewertung
Fusseln der Jacke normal laut Tatonka
Meine Jacke von Tatonka fing nach ca. einem halben Jahr an zu fusseln. Jacke dann eingesandt. Sie wurde mit einem Fusselrasierer bearbeitet und sah anschließend noch schlimmer aus. Tatonka meint das sei normal und die Funktion dadurch nicht beeinträchtigt.
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Trinh
Verifizierte Bewertung
Hallo Leute Tatonka Produktionen habe…
Hallo Leute Tatonka Produktionen habe ich 20 Jahr 1 Reise passport Gürtel Etui und Hüftasche sind immer noch bei mir ich benutze viel trotzdem super Qualität Empfehlen
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Die Akte
Alternativen zu Tatonka GmbH
Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung-Ranking →Häufige Fragen zu Tatonka GmbH
Ist Tatonka GmbH seriös?
Für Tatonka GmbH liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Robert-Bosch-Straße 3, 86453 Dasing, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Tatonka GmbH seinen Sitz?
Tatonka GmbH hat seinen Sitz in Robert-Bosch-Straße 3, 86453 Dasing, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Tatonka GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung sind Freiluftkind (4,3 von 5), BIKE24 (4,5 von 5), Bächli Bergsport AG (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Tatonka GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Tatonka GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Tatonka GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Tatonka GmbH auf Bewertungen?
Tatonka GmbH antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Tatonka GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.