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Fahrradgeschäft
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speeedy
Guter Preis, sehr schneller Versand, gute Sendungsverfolgung, absolut GROTTIGER Versanddienstleister. Fahrrad-Kompletträder tip top. JEDOCH nur mega wenig Schmiermittel in den Lagern!! Unbedingt vor Gebrauch öffnen und die übliche Menge Fett einfüllen!
Anonym
Vorab zu sagen dass ich an Autos sehr viel und am Motorrad alles selber mache. Bei Fahrrad absoluter Laie! Ich bin sehr froh bei Taylor Wheels gelandet zu sein. Ich brauchte eine Beratung von A-Z, war mir schon peinlich. Mit viel Geduld und sehr professionell hat mich ein Mitarbeiter sehr gut zum Ziel geführt!!! Vielen Dank nochmal! Die Lieferung war seeehr schnell, 1,5 Tage, da geht nichts besser! Auch die Verpackung war super. Die Qualität der Ware, zwei Felgen, kann ich noch nicht beurteilen, die baue ich erst im Winter ein. Der optische Eindruck ist aber gut.
Frauke
Mein Sohn hat am 2. März ein Vorderrad bei Taylor-Wheel bestellt, online bezahlt und bis heute keine Ware, geschweige denn eine Rückerstattung seines Geldes erhalten !! Auf mehrfache Nachfragen per email wurde ihm mitgeteilt, dass das Vorderrad an eine Abholstation ausgeliefert und angeblich von ihm abgeholt worden sei. Er war zu dem Zeitpunkt nachweislich durch ein Schulpraktikum verreist, hat keinerlei Versand- und Benachrichtigungsmails erhalten, so daß irgendwer die Ware von uns abholen konnte noch hat ihm Taylor-Wheel jemals eine Versandbescheinigung, den Beleg und Nachweis über die Auslieferung und die Unterschrift desjenigen geschickt, der angeblich die Ware in Empfang genommen haben soll. Ich finde diesen Vorgang alles andere als vertrauenswürdig und richtig und habe so ein Verhalten noch nie erlebt !! Ich kann vor diesem Anbieter nur eindrücklich warnen - wir fühlen uns von Taylor-Wheel betrogen.
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, das Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Unternehmen gemacht haben. Nach Rücksprache mit unserem Kundendienst wurde eine volle Rückerstattung gewährt. Es kam seiner Zeit zu einer Zustellung zu einem Paketshop. Nach Lagerfristende wurde die Ware an uns zurück gesendet und auch schon vollständig an das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück erstattet. Wir bitten um Prüfung Ihrerseits. Gerne können Sie sich auch an unseren Kundendienst direkt wenden. Ihr Taylor Wheels Team
Stefan Eberhardt
Felge am Montag Vormittag bestellt am Dienstag geliefert, superschnell und preiswert.
Cid
Im Sendeverlauf konnte ich aber sehen, dass das Paket in unter 24 Stunden nach Bestellung verschickt wurde. Erstes Paket wurde leider nie geliefert, das ist Schuld vom Versandunternehmen, die es im Paketzentrum einlagerten und ohne Gründe zu nennen zurückschickten. Nach Kontaktaufnahme mit Bitte um Neuversand hat alles geklappt. War auch die ganze Zeit besorgt, wo der Haken bei den relativ günstigen Preisen und ohne Versandkosten heutzutage ist, finde aber keinen Haken. Gekaufte Laufräder sind solide Markenware, Materialanmutung ist sehr gut, sieht hochwertig aus, fühlt sich hochwertig an, alles ausbalanciert montiert, lediglich ein paar kleine Grate habe ich noch abgeschliffen, die kommen halt aus der Fabrik, würde ansonsten wohl mehr kosten wenn die das auch noch machen würden. Ich selbst vergebe oft genug schlechte Bwertungen, daher muss es schon was bedeuten, dass ich wirklich mal was freiwillig gut bewerte. Einziger Kritikpunkt ist deren Wahl des (anscheinend einzigen) Versanddienstleisters, mit denen ich auch anderweitig immer wieder Probleme hatte. Auf jeden Fall eine Gute Wahl
Antwortet auf 80 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb einer Woche.
Taylor Wheels GmbH & Co. KG erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 463 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Neue Häuser 17a (keine Retourenadresse), 01877 Schmölln-Putzkau, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Taylor Wheels GmbH & Co. KG im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 463 Bewertungen. 12 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Taylor Wheels GmbH & Co. KG hat seinen Sitz in Neue Häuser 17a (keine Retourenadresse), 01877 Schmölln-Putzkau, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Canyon (4,5 von 5), BIKE24 (4,5 von 5), bike-components (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.