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Telekommunikationsanbietertelecom.it
Telecom Erfahrungen
1,2von 5 · Schlecht
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Telekommunikationsanbieter
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elisa veronese
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PESSIMI-9 MESI PER CESSARE UNA LINEA
Sono cliente Tim da sempre e i miei prima di me hanno sempre avuto Tim sia a casa che sul cellulare ma da un anno a questa parte non so se gli ho fatto qualcosa di male ma non ne va una per verso giusto: - cessazione linea per decesso: richiesta fatta a dicembre tramite negozio. A inizio gennaio chiamo il servizio clienti per avere info perché non mi era stato detto nulla e se ne escono che non c’è nessuna richiesta…siamo andati avanti 7 mesi di tira e molla con loro che avevano riconosciuto l’errore da parte loro (la linea mi è stata cessata solo ad aprile quando loro hanno tempo 30 giorni) e con relative note di credito delle bollette che mi mandavo la ogni mese nonostante la nota di credito del mese precedente arrivava là bolletta. A luglio dopo varie incazzature e minacce di rivolgerci ad un avvocato si è risolto tutto. - sospensione servizio Netflix senza una motivazione. Per due mesi hanno deciso di sospendere l’abbonamento prendendomi comunque i soldi e anche qui le calende greche per riuscire a fare il rimborso. - pacchetto Netflix addebitato due volte in fattura nei mesi di maggio-giugno-luglio. Fatta richiesta di rimborso dal negozio oggi mi hanno detto che io ho firmato per quell’abbonamento (ho il contatto inviato da loro e non viene menzionato) e quindi l’unico modo è rivolgersi ad un’associazione consumatori (detto dall’operatore del call center direttamente). Ho fatto direttamente richiesta tramite conciliaweb chiedendo però anche i danni morali perché sono stufa di essere presa in giro da loro. Io per principio ho cambiato operatore sulla mia linea e non mi avranno mai più. E forse quando fanno le grandi pubblicità dicendo che sono l’azienda leader in Italia delle telecomunicazioni forse dovrebbero fare due conti in tasca e vedere i casini che stanno combinando!!
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Mara Caponi
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Siete assurdi
È quasi un anno che aspetto un rimborso di 25€. Poi basta alle voci automatiche e alle delocalizzazione all'estero, c'è bisogno di parlare con un umano formato e competente che ti risolvi realmente il problema.
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Giovanna
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E da aprile e sto ancora pagando ,me…
E da aprile e sto ancora pagando ,me togliermi Tim dalle scatole. Non ti mollano trovano mille scuse per non farti migrare
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Danilo de Iure
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Telecom Tim, anche segnalare è difficile!
Allora, alla mia linea telefonica fissa si presenta ciclicamente un gusto e il telefono, pur sembrando in linea, non riceve ne effettua telefonate. Da un punto di vista tecnoco non so quale sia il problema, so solo che multiple segnalazioni sono risultate in 'correzioni' del problema che si ripresenta puntuale a distanza di qualche settimana. Oltre il problema tecnico, possibile che sia così stressante aprire una segnalazione o parlare con un operatore (figuriamoci un tecnico)?? MyTim è spesso non raggiungibile (accedo da browser) e quando lo è c'è solo la possibilità di interagire col chatbot che però la maggior parte delle volte si blocca o risponde a loop. Il 187 cambia di continuo la routine per aprire segnalazioni o contattare un operatore e quando ci si riesce vengono comunicati tempi di attesa superiori all'ora. Gli operatori in se sono anche gentili ma è tutto ciò che sta intorno che funziona male. Siccome non ho trovato nemmeno un contatto mail per inviare formale protesta sono molto tentato di non pagare le bollette visti anche i mesi cumulativi in cui non ho avuto il servizio (ma la bolletta arriva puntuale)
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Sabrina Alessandra
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Peggio non si può
Peggio non si può, l’operatore telefonico ti propone un accordo a un prezzo, e dopo l’attivazione il prezzo è un altro e quanto concordato non è quello che in realtà c’è nel contratto. Ore e ore per essere presi in considerazione dal servizio clienti, ammesso che non ti stacchino il telefono. Giochetti immorali e per niente professionali, tutto in mala fede. Ho l’ansia solo a pensare a quando continueranno ad arrivare bollette da ora in avanti dopo la cessazione del contratto. Mai mai mai più TIM.
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Die Akte
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IT
Alternativen zu Telecom
Telekommunikationsanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Telecom
Ist Telecom seriös?
Telecom erreicht aktuell 1,2 von 5 Sternen aus 1.069 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IT. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Telecom?
Kundinnen und Kunden bewerten Telecom im Schnitt mit 1,2 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 1.069 Bewertungen. 112 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Telecom gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsanbieter sind Vodafone UK (4,7 von 5), Holafly (4,7 von 5), Tesco Mobile UK (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Telecom beansprucht?
Nein. Das Profil von Telecom ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Telecom hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Telecom auf Bewertungen?
Telecom: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Telecom negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.