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Gut · von 5 Sternen
Elektronik & Technologietelecomando-express.com
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Elektronik & Technologie
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Mario B
Ho ordinato a inizio luglio tramite questo sito due telecomandi per un box auto, incoraggiato dalle ottime recensioni. Purtroppo, al momento del trasferimento dal vettore francese, il pacco è stato messo in mano a Bartolini, notoriamente celebre per offrire il peggior servizio di consegna d'Italia. E infatti, gli operatori BRT sono stati capaci di sovrapporre all'etichetta di destinazione originaria, prodotta in Francia, con una Bartolini che riportava un destinatario diverso, sito in altra città. Dopo pochi giorni sono stato contattato da tale destinario, che mi ha informato dell'accaduto, cosa che ho prontamente segnalato al servizio clienti di Telecomando Express. Mi sarei aspettato mi proponessero di effettuarmi subito una nuova spedizione degli stessi prodotti, per risolvere velocemente il problema. Invece no, mi dicono che provano a mettersi in contatto con Bartolini per cercare di recuperare il pacco e farmelo riconsegnare. Siamo al 19 agosto e, nonostante i solleciti di consegna o la restituzione dei soldi, sto ancora aspettando una risposta. Nota bene: abito nella terza citta d'Italia, non sul cucuzzolo di una montagna. Posso capire che il disservizio non sia stato prodotto da loro, ma la corresponsabilità del venditore nel non voler trovare nuovamente una soluzione al problema e a non rispondere più alle email è più che evidente. Se li avessi ordinati dalla Cina, probabilmente, sarebbero già arrivati da tempo. Imbarazzanti.
VIGNI
Il servizio e stato eccellente, competente e comprensivo
LUIGI SCAGLIARINI
tutto come descritto e di facile programmazione
LUCA BERGAMINI
Tutto perfetto!
Massimiliano
consegna puntuale
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Telecomando Express erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 658 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Telecomando Express im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 658 Bewertungen. 21 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronik & Technologie sind Argos (4,1 von 5), Three UK (4,6 von 5), SA Company (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Telecomando Express ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Telecomando Express hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Telecomando Express: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.